Přehled technik řízení kvality
Techniky řízení kvality zahrnují kontrolní činnosti a plánování, aby se zajistilo, že služba nebo produkt je vhodný pro daný účel. Kvalita produktu dělá pověst společnosti a také přitahuje zákazníky pro společnost. Nyní, když diskutujeme o kvalitě, tak to má některé parametry, které jsou navrženy příslušnou organizací. Na těchto parametrech nebo technikách je vytvořen produkt. Parametry se mohou lišit v závislosti na organizaci.
Kvalita záleží hodně na zákazníkovi i na společnosti, protože zákazník chce kvalitu, protože utrácí peníze a chce dobrý produkt, který je hodnota za peníze, a na druhé straně organizace chce vytvořit dobrou pověst a silnou zákaznickou základnu, která je možné pouze tehdy, jsou-li jejich produkty nejvyšší kvality. Nyní budeme dále diskutovat o technikách kvality.
Techniky řízení jakosti
V průmyslu existuje mnoho technik pro řízení kvality; to se může lišit v závislosti na požadavcích ve společnostech, proto diskutujeme o některé z technik, která je velmi převládající:
1) Total Quality Management:
Total quality management (TQM) je stará technika řízení kvality, v této samotné technice je kladen důraz na každý krok výroby, aby se zajistilo, že kvalita zůstane zachována od počátku. Tato technika je široce používána v organizacích, protože je nákladově efektivní a také snadno implementovatelná. Tato technika je také technikou orientovanou na zákazníka, protože při implementaci této techniky mají největší prioritu potřeby zákazníka. Vznik této techniky je sledován do Japonska. Rovněž to šetří zdroje společnosti a také vysoká produktivita. Tato technika v podstatě převládala v sektoru informačních technologií atd.
2) Six Sigma:
Six Sigma je velmi stará metoda řízení kvality a široce používaná v průmyslových odvětvích, jako jsou strojírenství a elektrotechnika. Jedná se o techniku, při které je kladen důraz na zlepšení kvality produktu odstraněním nebo odstraněním vad, které jsou překážkou kvality. Sigma je v zásadě řecké jméno standardní metody odchylky v matematice. Abychom pochopili šest sigma, měli bychom pochopit hodnotu sigma, protože její základní koncept je založen na tom, že každý technik, který pracuje v průmyslové jednotce, by měl znát metodu šest sigma, protože celá práce se provádí touto konkrétní technikou.
3) Přístup shora dolů a zdola nahoru:
Přístupy shora dolů a zdola nahoru jsou velmi účinným typem přístupů v tomto pořadí, kdy jsou příkazy předávány vrcholovým úředníkům na nižší úroveň a také informace jsou předávány z nižších úrovní na vyšší úředníky. Pokud hovoříme o přístupu shora dolů v této technice, vyšší úředníci vezmou zprávu od nižších úředníků o opatřeních týkajících se práce a kvality. Na druhé straně však přístup zdola nahoru v zásadě závisí na sdílení informací od nižší hierarchie do vyšší hierarchie o provedené práci ao kvalitativních parametrech, které pracovníci dodržují. Hlavní agendou tohoto přístupu je udržování kvality produktu ve spolupráci s každou úrovní tak, aby byl dodáván dobrý produkt.
4) ISO:
Jedná se o „Mezinárodní organizaci pro standardizaci“, která poskytuje certifikaci kvality výrobkům a také různým typům společností. Sídlí v Ženevě ve Švýcarsku. Každé zařízení na světě, ať už se jedná o společnost, průmysl nebo jiné firmy, by mělo převzít certifikaci zajištění kvality podle ISO. Tato certifikace ISO funguje také jako záruka pro zákazníka, že produkt je originální a bezpečný pro konzumaci. Značka ISO je na každém produktu. Existují velmi těžké formality, které je třeba dodržovat, aby byl status ISO schválen. Tato značka ISO je tedy také známkou dobré kvality a každý průmysl běží, aby získal tuto značku, aby se její produkt stal skutečným produktem.
5) Náklady na kvalitu:
Náklady na kvalitu jsou rozdílem mezi náklady na výrobu, včetně výrobních, prodejních a jiných nákladů a nákladů, které vznikly během výroby bez jakýchkoli vad. Hlavní myšlenkou ceny za kvalitu je zlevnění a bezchybnost produktu. Manažer se v zásadě zaměřuje na snižování nákladů a zvyšování kvality tak, aby to bylo přínosem pro zákazníka i pro společnost. Náklady na kvalitu je nový koncept a jen zřídka se používá pro kontrolu kvality, protože zručný člověk je povinen vytvářet grafy a účty. MNC však tuto metodu používají ve velkém měřítku.
6) Kaizen:
Kaizen je stará japonská technika pro udržení kvality produktu. Tato konkrétní technika se primárně zaměřuje na každou jednotlivou úroveň procesu a zahrnuje všechny typy pracovníků. Program má dopad na každou úroveň, která vede k hromadnému zlepšení celého produktu. Nižší hierarchie zaměstnanců je zaměřena, protože jsou to jediní, kteří pracují na nulové úrovni a vrcholový management jim poskytuje všechny typy zařízení, aby pracovali s plným nadšením a také materiál, který se používá ve výrobku, byl vybrán tak, aby byl nemělo by dojít ke snížení kvality.
Závěr:
Kvalita je nanejvýš důležitá věc, se kterou je každá společnost pečlivě zacházena, protože celá reputace společnosti je založena na kvalitě produktu této společnosti. Techniky, o nichž jsme hovořili výše, jsou některé z celkových technik a společnosti by se měly zaměřit na přizpůsobení správné techniky, protože techniky řízení kvality se mohou lišit od práce k práci, takže při výběru techniky by měl existovat holistický a moudrý přístup. pro zvýšení kvality v konkrétním odvětví. Zaměstnanci by také měli být školeni efektivně, aby byli schopni je implementovat podle požadavků výroby a společnosti a dalších aspektů, stejně jako Perse.
Doporučené články
Toto je průvodce technikami řízení kvality. Zde diskutujeme o technikách řízení kvality v průmyslových odvětvích. Další informace naleznete také v následujících článcích -
- Kvalita Six Sigma
- Systém řízení kvality
- Nástroje a techniky řízení projektů
- Příklad řízení celkové kvality