10 způsobů, jak zvládnout mezilidské dovednosti
"Jsi blázen, že jsi nechal takovou skvělou příležitost!" Ozvala se slova mých přátel a rodinných příslušníků, když jsem do 15 dnů opustil své druhé zaměstnání. A cítil jsem se jako ztroskotanec, když jsem opustil vysněnou práci, kterou žádá mnoho.
„Být pohodlný v mém prostředí byl od začátku mou prioritou“, to byla jediná odpověď, kterou jsem mohl dát, abych ospravedlnil své absurdní rozhodnutí. A to všechno, zatímco jsem se neustále divil: „Opravdu? Ve skutečnosti jsem tento krok provedl jen proto, abych se zbavil toho bezohledného šéfa? “
Abych byl upřímný po tolika letech, stále jsem nenašel svou odpověď, zda bych měl pokračovat v práci nebo ne. Ale určitě bych si přál, abych měl lepší „mezilidské dovednosti“.
- Kolik z nás opustí práci, když se jim nelíbí jejich šéfové?
- Kolikrát ztratíme příležitosti, když nejsme schopni dobře vycházet s našimi kolegy?
- Jak se cítíte, když jste se svými podřízenými špatně zacházeno?
- Cítili jste se někdy mizerně, když vás někdo ve skupině nerespektuje?
- Podrážděli jste se, když na vás vaši rodiče uvalili své rozhodnutí?
- Jak jste se vypořádali s tím šikanovaným spolužákem ve vaší škole nebo na vysoké škole?
- Už jste vždycky jen snili o tom, že se k tomuto speciálnímu někomu přiblížíte?
- Připadalo vám obtížné přesvědčit někoho o něčem důležitém?
- Přáli jste si někdy, abyste se mohli lépe vyjádřit?
- Už jste si představovali harmonické osobní a profesní vztahy?
Udělejte si chvilku a zeptejte se těchto pár náhodných otázek. Možná jste si to už sami položili v samotě. A pokud jste někdy měli, pak samozřejmě musíte také myslet na řešení. Techniky těchto řešení se však obvykle nevyučují prostřednictvím žádné školy nebo vysoké školy ani prostřednictvím příslušných kurzů. Představujeme si je, jak postupujeme vpřed, jak zažíváme, jak rosteme.
Obvykle nevěnujeme velkou pozornost taktice jednání s lidmi. Pokud přemýšlíme z širšího pohledu, na schopnost řídit naše mezilidské vztahy záleží hodně. Hned od našich dětských výzev přesvědčování starších, dospívající fáze rozpadání mládí, čelení změnám doby dospělosti a to vše prostřednictvím dynamické cesty objevování lidských vztahů.
Být chytrý ve svých mezilidských dovednostech vám může pomoci nejen rychleji propagovat, ale může vás také vést jakýmkoli druhem spojení. Člověk nemusí vyžadovat posilování svých schopností s lidmi, jen aby zapůsobil na svého šéfa nebo kolegy, ale také by se stalo jejich výhodou, kdyby lépe rozuměli sobě a komukoli jinému.
Cokoli by mohl být váš cíl, získat víru svých klientů, zapůsobit na své kolegy, budovat důvěryhodnost jako zaměstnanec, přesvědčit někoho zejména, vyřešit jakýkoli druh konfliktů, mít lepší domácí život, být schopen udržovat zdravé vztahy s všichni nebo zjistit, jaké jsou vaše nápady, jsou dobře sděleny světu, nebo dokonce jednoduše naučit dovednosti rozumně řídit sebe a ostatní; pro všechny tyto účely se určitě musíte soustředit na své mezilidské dovednosti.
Vzhledem k tomu, že existují jistě zkušenosti, knihy, online školicí materiály a dostatek zdrojů k rozvoji mezilidských dovedností, celkové informace týkající se tohoto předmětu jsou poměrně velké. Zde je však několik užitečných tipů, které vám mohou pomoci zlepšit vaše interpersonální dovednosti. Prostřednictvím tohoto článku bych vás chtěl vést za 10 způsobů, jak zvládnout interpersonální dovednosti.
10 způsobů, jak zvládnout mezilidské dovednosti - „tipy“
- Emoční inteligence
- Udržujte svou pýchu a předsudek stranou
- Číst mezi řádky
- Správná komunikace ve správný čas: - ocenit a chválit ve správný čas, poslouchat, sdělit své nepohodlí, přimět lidi, aby se otevřeli
- Nesouhlasně souhlasím
- Nefalšujte / buďte skuteční
- Smysl pro humor
- Přijměte realitu a smažte pohádku ve své mysli
- Spolehlivost
- Udržujte spojení
-
Emoční inteligence
Mnohokrát si pamatuji obviňovat ostatní za účinek jejich chování na mě. Byl jsem tak zklamaný, že jsem neměl kontrolu nad činy někoho jiného. Kdysi jsem byl tak naštvaný, když jsem nemohl představit svůj názor před ostatními.
Jednou v průběhu zkoušky můj oblíbený učitel vytrhl můj odpovědní list kvůli nedorozumění; a bohužel jsem nemohl ospravedlnit svou stránku. Bývaly doby, kdy jsem se bála iniciovat jakoukoli diskusi s neznámými lidmi. Dlouho jsem se s kýmkoli kamarádil, ať už je to na nové taneční třídě nebo na společných akcích nebo se sousedy. Nikdy jsem nechápal, proč mezi těmi malými dívkami z mé třídy a mnou byl konflikt.
Někdy jsem dokonce předpokládal, že buď s nimi nebo se mnou něco není v pořádku. Absence jakýchkoli průlomů všech takových pochybností mě dělala beznadějnější. Připadalo mi, jako by ve skutečnosti nebylo východisko. Jsem opravdu špatný ve svých sociálních dovednostech a budu všude selhat, když budu muset jednat s lidmi.
Jak ale čas ubíhá, dozvíte se spoustu tajemství života, pokud se právě vystavujete novým znalostem a zkušenostem. Rozhodně nemohu tvrdit, že jsem roztroušil všechny druhy mezilidských problémů, ale pak jsem alespoň zjistil, že většina mých dřívějších předpokladů týkajících se lidí byla naprosto hloupá.
Termín sám zněl tak zajímavě, když jsem se o něm dozvěděl velmi nedávno. Podle encyklopedie je emoční inteligence schopnost porozumět emocím vlastních a ostatních lidí, rozlišovat mezi různými pocity a vhodně je označovat a používat emocionální informace k vedení myšlení a chování. Čím více jsem o tomto konceptu četl, tím více jsem fascinoval, když jsem pochopil, jak se člověk může lépe učit a implementovat do svého skutečného života.
Pak mě upoutalo několik příkladů těchto radikálních osobností kolem mě. Jeden z mých spolužáků, který býval tak snadno a přátelsky s kýmkoli na střední škole a ve skutečnosti udržoval vynikající spojení se všemi svými přáteli; obchod s potravinami v okolí mé společnosti, který získal důvěru zákazníka s jeho maximální péčí a pohostinností; můj nadaný kolega, který dokáže v práci řešit jakékoli problémy racionálně a většinou byl vůči všem spravedlivý.
A zpočátku to určitě vypadalo jako zázrak. Je opravdu možné pozitivně pochopit, identifikovat a spravovat své emoce a emoce ostatních? Může to být proveditelné, pokud se pokusíte vyvinout úsilí. Zkuste se poučit z takových osobností kolem vás a dodržovat jejich vlastnosti. Čtěte, sledujte a poslouchejte vše, co vás vede intelektuálně i emocionálně moudrým. Snažte se zaměřit na svůj vlastní proces myšlení, vaše vnímání, vaše přesvědčení, hodnoty, vaše reakce atd. A mírumilovně přemýšlejte o tom, co vám může hluboce pomoci dosáhnout situace, která bude přínosem pro všechny. Jaké změny chování a přístupu můžete udělat, abyste toho dosáhli. Obklopte se pozitivní energií.
-
Udržujte svou pýchu a předsudek stranou
Předchozí zvyk obviňovat ostatní z mé reakce byl hlavně založen na mém egu. Někdy jsme tak soustředěni na sebe, že uvažování o čemkoli z jiného přístupu je prostě nemožné.
Nechtěl bych zahájit rozhovor s neznámými lidmi, protože chci, aby si mě všimli jako první, nechtěl bych se omluvit, protože by to udělalo druhé osobě správné, nebudu sdělovat problémy, protože to není moje odpovědnost, nemohu pomoci někoho, protože musím nejprve dokončit své vlastní úkoly, nebudu projevovat zájem, pokud nebudu požádán o názor na nový projekt, neopravím jejich chybu, dokud mě osobně požádají, abych tak učinil, nepodporuji někdo, dokud neuvidím nějaké výhody pro sebe.
Tyto a všechny takové podmínky nás omezují od možností budování lepších mezilidských dovedností. Většina z nás to osobně vyzkoušela. Pamatuji si, že dělám většinu těchto druhů činů. To, co si neuvědomujeme, je, že to není ten druhý, kdo ztratí cokoli v této smlouvě, ale ve skutečnosti to budeme my, kdo bude čelit důsledkům takového postoje. Negativita, úzkost, nejistota, strach, deprese, neúplnost, agónie a všechny takové emoce jsou výsledkem takového necitlivého přístupu.
A pak existuje obrovský rozdíl mezi sebeúctou a egem. Člověk by měl být dostatečně rozumný, aby pochopil, když překročí tuto tenkou hranici mezi sebeúctou a egem. Protože jeden z nich může zajistit naši důstojnost a druhý může zničit naši osobnost. Proto prozkoumejte a proveďte potřebné změny ve vás.
Slyšel jsem, že to není skvělý kuchař, ona je docela špatná na její komunikaci, že to místo není tak vzrušující, jak slibují, že žena je příliš snobská na to, aby se s ní spřátelila, nebude to tak skvělý kurz od jejich poplatků za poplatky nejsou tak vysoké, bude to ztráta času čekat na jejich odpověď, protože jsou vždy pozdě, nebude tak velký jako vůdce, protože je velmi přátelský ke svým kolegům. Obecně spěcháme příliš na to, abychom vyjádřili svůj názor na cokoli.
"Neposuzuj knihu podle obalu." Děláme to pořád a je to docela přirozené. Máme sklon uvěřit pouze těm věcem, které považujeme za správné. Upřednostňujeme stranu, která se zdá být správná na základě našich vlastních hodnot. Vytváříme názory na lidi, situace, zkušenosti, úkoly atd. Dříve, než se s nimi skutečně setkáme.
Je rozumné nechat tuto lidskou povahu ovlivnit budoucí vztahy? Naše přesvědčení a zkušenosti mohou být v rozporu. Naše soudy by se mohly pokazit. Vždy existuje možnost, že náš úzkostlivý přístup nás omezuje v objevování skutečností a my bychom se mohli zaseknout v našem předsudkovém způsobu myšlení. Pokud jsme v minulosti praktikovali předsudky a selhali jsme, proč nezkusit jednou revoluční pohled na otevřenost?
-
Číst mezi řádky
Ahhhhhh .. Opravdu bylo úžasné konečně se znovu spojit s mým dlouho ztraceným kamarádem minulý rok. Nepotřebuje spoustu času, aby hádal, zda jsem šťastný nebo smutný, vzrušený nebo znuděný, energický nebo unavený. Jistě okouzlující čtenář mysli, to je to, co mu obvykle říkám. A samozřejmě, že nemohu zmínit jednu další neuvěřitelnou osobu, která mě zná lépe než já a to je moje máma.
Mohu jen poděkovat za ten úžasný okamžik, kdy někdo rozumí vašim slovům bez velkého vysvětlení. Zejména ti, kteří jsou vám blízcí, nebo ti, kteří dobře čtou ostatní, mohou vidět, co se objevuje na povrchu. Zázračná schopnost některých lidí nahlédnout do vašich očí a znát vaše emoce, pozorovat vaše výrazy a najít jejich význam a interpretovat vaše nevyslovená slova; z nich dělá vynikajícího konverzačního hráče.
Necítili jste se zvláštně, když někdo snadno přijal vaši skrytou zprávu? Nebylo vám ulevilo, když jste nemuseli plýtvat spoustou energie dáváním podrobností nebo zdůvodněním něčeho? Není úžasné, jak málo lidí je schopných nás tak dobře číst?
Určitě tvrdě pracovali na svých poslechových schopnostech a dodržovali něčí řeč těla. Při interakci se neztratí ve svém vlastním světě. Jsou úplně přítomní a neslyší jen, ale ve skutečnosti pozorně poslouchají. Poslouchejte nejen jednoduše odpovědět, ale také pochopit přesný význam zprávy. Určitě to není tak snadné, je však možné dosáhnout, pokud se zaměříte na každý a každý aspekt komunikace a na lidi, kteří se na něm podílejí.
-
Správná komunikace ve správný čas
Zklamáním je po rozhovorech nebo prezentaci, když si vzpomínáte na důležitý bod, který by přidal vaší řeči velký význam, kdybyste to mohli říci, když se to skutečně stalo. Litujete, že jste si nevzpomněli na tento zásadní prvek, který má velký rozdíl.
Podobně může být frustrující i to, že se během důležité diskuse neprojeví vaše myšlenky. Měl jsem právě otevřít ústa, co by se nejhorší stalo? Vnitřní duch vás nenechá bez odpovědi. Strach z davu nebo něco špatného omezuje naši odvahu vyjádřit naše myšlenky. Být rozumný, o čem mluvíte, je nutné, ale být nad tím opatrný, můžete se cítit uvolněnější.
Vždycky se mi líbila ta střeva těch mých přátel, kteří mi říkali předem: „Opravdu si ceníme, že jsi na nás tak dlouho čekal.“ Na okamžik mě to rozruší, ale okamžitě si také uvědomím potíže, které jim způsobuji. Proto je naprosto nezbytné komunikovat to, co vás skutečně vadí nebo ovlivňuje vaše emoce. A to také musí být provedeno asertivním způsobem, aby se zajistilo, že nikdo nebude uražen.
Jak dlouho trvá, než se někoho seznámíš? Už jste někdy zkusili konverzovat s velmi introvertní osobou? Jaké jsou taktiky, které lze použít, aby někdo mluvil?
Podle výzkumu lidé vždy projevují zájem, když se o nich něco diskutuje. Známý koncept „co je v něm pro mě?“ Proto je někdo cítit pohodlně a přimět je mluvit, je umění. To je opět proveditelné, pokud věnujete trochu zvláštní pozornosti a nadšení z toho, že někoho znáte.
Chvála osobě, která má dnes na sobě krásné šaty, řekněme díky neočekávanému pomocníkovi, který vyřešil váš problém, omlouvám se, pokud si uvědomíte, že jste udělali chybu, nenechte ego zpozdit omluvu, efektivně sdílet své názory, ukázat vaše zvědavost a rozesmát někoho. To vše jsou jemné způsoby, jak připravit naše mezilidské dovednosti.
-
Nesouhlasně souhlasím
„Toto rozhodnutí nepodporuji“, „namítám“, „nedává mi to smysl“, „naprosto nesouhlasím“, „tuto myšlenku nepřijímám“ ……….
Může být agresivní jednotlivec čelí hodně nepříjemnosti, protože není schopen dát svým vlastním emocím správný směr! Vidět věci, které nezmění vaši cestu a zbláznit se, je jiné a nechat ovlivnit vaše slova nebo vaše chování je úplně jiné. A tady určitě potřebujete, aby zralá mysl fungovala.
Potěšující evoluce je, že můžete svůj nesouhlas dokonce prokázat velmi rozumným a přesvědčivým způsobem. Vaše slova mají hodně síly; Někdy je důležitější než to, co říkáte!
Průkopník v kreativním myšlení Dr. Edward De Bono vymyslel v rozhovoru ve své knize „Jak mít krásnou mysl“ krásnou strategii nesouhlasu s kýmkoli s kýmkoli. Podle něj lze zdvořile nesouhlasit pomocí prohlášení, jak je uvedeno níže:
- " To je jen jedno hledisko."
- "A co ta další možnost?"
- "Možná to tak je a možná to tak není"
- "Dokážu vymyslet alternativní vysvětlení."
- "Nejsem si jistý, zda dodržuji tvé uvažování."
- "Může to být jiný způsob, jak se na to dívat"
Malá změna může ušetřit váš čas, energii a také chránit vaše vztahy. Pravda je, že nikdo násilí opravdu nemá rád. Proč tedy mít lepší kontrolu nad možností, jak začít?
-
Nefalšujte
Je naprostou hloupostí předpokládat, že můžete vyhrát lidi, pokud se předstíráte, že se chovají ve svůj prospěch. V několika případech to může chvíli fungovat, ale po určitém okamžiku nikdo nemůže tolerovat podvod.
Takže i když si myslíte, že většina prodejců má cestu se sladkými rozhovory, určitě to není pravda. Lidé jsou přesvědčeni, zda jim prodejce může ukázat, jaké exkluzivní výhody může kupující získat nákupem konkrétního produktu nebo služby. Různé talenty zpracování dotazů, znalost produktů, zdvořilost, empatie, vstřícnost jsou vlastnosti, které je zjišťují a postavení jejich produktu.
Ačkoli to může znít obyčejně, být skutečný je vždy nejlepší alternativou. Čím více budete lhát, předstírat, manipulovat nebo podvádět, tím více zažijete dočasný úspěch, neúplné výhody a nestabilní asociace. Ve chvíli, kdy narazíte na to, co skutečně jste a prezentujete své původní dovednosti, se automaticky vytvoří cesta k věčným úspěchům! A samozřejmě můžete snadno zapomenout na břemeno používání honosných tónů pro vaše všeobecné pozdravy a komunikaci. Pouze filtrované, skutečné a smysluplné spojení!
-
Smysl pro humor
Šel jsem k psychiatrovi a řekl: „Jsi blázen.“ Řeknu mu, že chci druhý názor. Říká: „Dobře, jste také oškliví!“ - Rodeny Danderfield
Nemiluješ se jen chichotat? Proč tyto reality show laugher získali v poslední době vyšší TRP? Proč nám chybí ten náš zábavný přítel, když tam není? Proč dívky většinou hledají životní partnerku s lepším smyslem pro humor než s větším vnějším vzhledem?
Podle Dr. Edwarda De Bono je vtipnost známkou kreativity. A nemusí být nutně nadaný jen několika lidem. Ve skutečnosti člověk musí věnovat pozornost a naučit se být vtipný. Přehnání některých myšlenek, fantazie, relevantních vtipů a včasné inteligence je jen pár vodítek, které by mohly pomoci, jak navrhuje Dr. Bono.
Humor je určitě vlákno, které pomáhá lidem připojit se, cítit se uvolněně a v pohodě. Poskytuje živost okamžiku a dodává životnímu prostředí více energie. Takže ano, „rozesmát někoho“ je rozhodně jedním z tipů, jak rozvíjet vaše mezilidské dovednosti.
-
Přijměte realitu a smažte pohádku ve své mysli
My lidské bytosti se potulují se spoustou očekávání. Mnohokrát jsme si předem představili, jak by všechno a všichni měli být. Proto se tato ideologie stává překážkou v přizpůsobování věcí.
Myslel jsem si, že univerzita po ukončení studia dává více pracovních příležitostí, cítil jsem, že je čestný zaměstnanec, předpokládal jsem, že mi vždy budou pomáhat, předpovídal jsem, že by bylo snadné ho přesvědčit atd. Jsou všechny druhy předpokladů, na které se nemůžete spolehnout . Cokoli, co není pod vaší kontrolou, je obtížné formovat podle vašich požadavků.
Ve snění nebo očekávání není nic špatného, ale když to uděláme příliš hluboko, sabotujeme možnost vnímat věci v jejich autentické podobě. Vrstvy všech aspektů „by měly být“ ucpávají podstatu reality.
Nechte věci být takové, jaké jsou, a naučte se být flexibilní podle okolností. Není neobvyklé setkat se s lidmi pouze podle vašich očekávání, ale určitě je zajímavé najít někoho, koho jste nikdy nenapadlo existovat! Čerstvost přináší spoustu nadšení a nového učení. Přijměte neznámé věci a lidi s otevřeným srdcem.
-
Spolehlivost
Větší výzvou ve vztazích je budování důvěry. Když si pomyslíte na těch málo důvěryhodných lidí ve vašem životě, chápete hodnotu jejich podpory. Během utrpení stojí u nás; jejich rady se stávají nejdůležitějšími při přijímání jakýchkoli významných rozhodnutí; jejich vlastní síla nás motivuje k riskování; jejich loajalita nás potěší, když je potřebujeme. Pokud ve svém životě máte dokonce jednu takovou osobu, měli byste mu být vděční. A pokud se z vás může stát někdo, pak je to skvělý úspěch vašeho života.
Pokud jste ochotni pracovat na svých mezilidských dovednostech, nestačí zlepšit vaše komunikační schopnosti; musíte také zvážit, zda jste se vyvinuli v rozumnou osobu, aby byla zajištěna spolehlivost na kohokoli jiného. A to by se nestalo přes noc, navázání takového spojení jistě potřebuje čas, trpělivost, odhodlání a neustálou spolupráci.
-
Udržujte spojení
Spolehlivost lze rozvíjet ve vztazích, pokud využijete správnou příležitost být u sebe. Přítel v nouzi je skutečný přítel. Pokud se pokusíte lépe poznat svého budoucího přítele, budete moci identifikovat jeho starosti a slabosti. Být skutečný zájem o lidi, vcítit se, pokusit se spojit a udržet harmonii ve svém společenství
Veškeré vaše úsilí o navázání nových spojenců by bylo zbytečné, pokud by se vám nepodařilo vyživovat spojení. Pamatujte na tato nová sdružení při oslavách, radostech, učení, objevování, prožívání atd. Vytvářejte s nimi vzpomínky. Buďte s nimi v kontaktu, kdykoli je to možné.
Mohlo by to znít drsně, ale když dáte víc, ve skutečnosti dosáhnete klidu ve vás. Takže by to mohl být kdokoli ve vašem osobním nebo profesním životě, s nímž doufáte, že s ním vytvoříte pouto, promyslete všechny výše uvedené dovednosti a pokusíte se je implementovat, abyste prozkoumali svůj vlastní potenciál v mezilidských dovednostech.
Doufám, že těchto 10 způsobů uplatníte na Mistrovských mezilidských dovednostech v reálném životě a budete mít stejné výhody, jako jsem to udělal já. Šťastné učení a vše nejlepší!