Marketing Analytics for Dummies - Analytics je jedním z těchto slov, pokud je v podnikání správně použit, vede k velkému úspěchu. Většina z nás by slyšela slovo „analytics“, ale často je spojujeme s nástroji pro webovou analýzu, jako je Google Analytics a další.
Webová analýza vám poskytuje podrobné znalosti o technické výkonnosti vašeho webu, ale obchodníci potřebují mnohem více informací, aby věděli o výkonu své marketingové kampaně, kterou webová analytika neposkytne.
Co přesně tedy odlišuje marketingovou analytiku od webové analýzy?
- Webová analytika měří věci, které webový master bere v úvahu, zatímco marketingová analytika měří obchodní metriky, jako je provoz, potenciální zákazníci a prodej
- Webová analýza zahrnuje data pouze z vašeho webu, zatímco marketingová analýza zahrnuje data z různých zdrojů, jako jsou sociální média
- Webová analytika vytváří zprávy, které se zaměřují hlavně na jeden faktor - zobrazení stránky, zatímco marketingová analýza je obvykle zaměřena na lidi
Marketingová analýza umožňuje marketingovým pracovníkům zjistit skutečnou návratnost investic do jejich marketingových aktivit a může také zjistit, který marketingový kanál a marketingový mix je třeba zlepšit, aby dosáhli svých obchodních cílů. Zní to docela dobře.
Co je to Marketing Analytics?
Je to měření a optimalizace marketingových aktivit, aby investice do marketingu byla co nejefektivnější. Vyhodnocuje úspěch marketingových iniciativ a celkovou marketingovou účinnost. Jednoduše vám řekne, jak fungují vaše marketingové programy Analytics.
Koncept Marketing Analytics se zdá být jednoduchý, ale obchodníci musí strávit hodiny společně, aby dosáhli požadovaného výsledku svého úsilí.
Marketing Analytics shromažďuje data ze všech marketingových kanálů a konsoliduje je do obecného marketingového pohledu. Toto marketingové zobrazení vám pomůže vědět o analytických výsledcích vašich marketingových kampaní. Toto zobrazení vám také pomůže při rozhodování o dalších akcích, aby byl váš marketing efektivnější.
To přesahuje ukazatele na místě a závisí na metrikách mimo pracoviště a na práci mimo pracoviště. Při měření marketingového úspěchu bere v úvahu všechny věci.
Co můžete dělat s marketingovou analýzou
Marketingová analýza vám pomůže zlepšit marketingový výkon jednotlivce i celého kanálu. Pomůže vám odpovědět na několik otázek z oblasti marketingové analýzy, které jsou uvedeny níže
- Jak se daří vašim marketingovým iniciativám dnes?
- Jsou marketingové zdroje alokovány správně?
- Investuje se do správného kanálu?
- Co byste měli udělat, abyste je vylepšili?
- Jaké marketingové aktivity sledují vaši konkurenti?
- Kam potřebujete více času a peněz?
- Jaké kanály nepoužíváte pro marketing?
- Který kanál vrací největší zpětnou vazbu?
- Který kanál je omezen zdroji?
- Jaké marketingové strategie zažívají stabilní růst?
- Jaký je další krok?
- Co by mělo být prioritou pro investice?
Marketingová analýza vám pomůže udělat následující věci
- Určete, o kterém tématu chcete blogovat
- Upřesněte svou strategii SEO
- Rozhodněte se, kde trávit čas
- Určete frekvenci e-mailu
- Rozhodněte, jaký typ obsahu použít
- Segmentujte e-mailovou komunikaci
- Vylepšete své vstupní stránky
- Zaměřte se na kanály, které nejlépe fungují pro vaše podnikání
Efektivně vyvinout řešení obchodních problémů. Naučte se definovat, analyzovat a dokumentovat obchodní požadavky. Zkoumejte obchodní činnosti, aby byly efektivnější.
Co pro vás může Marketing Analytics udělat
Co když webová analytika nestačí pro splnění vašich potřeb?
Marketingová analýza vám pomůže, když vám webová analytika nepomůže. Marketingová analýza vám pomůže s následujícími věcmi
-
Integrujte se s různými marketingovými kanály
Marketingová analýza vám pomůže mít přímou kontrolu nad všemi marketingovými kanály, které používáte pro marketing. Budete moci znát výkon každého jednotlivého kanálu. Pomůže vám snadno připravit analytickou zprávu kombinováním výkonu všech marketingových kanálů.
Pokud jste například zveřejnili reklamu na vytvoření potenciálních zákazníků, marketingová analytika vám pomůže nejen zjistit, kolik lidí kliklo na vaše reklamy, ale také vám dá vědět, kolik návštěvníků je převedeno na potenciální zákazníky. Můžete také znát účinnost reklam s ohledem na jiné marketingové aktivity.
-
Centrální data lidí
Jak jsme již viděli, hlavní rozdíl mezi webovou a marketingovou analýzou spočívá v tom, že se webová analytika zaměřuje na zobrazení stránek a marketingová analytika se zaměřuje na osobu. Tato funkce marketingové analýzy vám pomůže vědět o jednotlivých perspektivách a vede k různým marketingovým kanálům a iniciativám. Dá vám to vědět
- Odkud na váš web přišel individuální kontakt?
- Převádí se vedení na prodej?
- Je hlavní stránka na vašem webu aktivní?
- Jsou přihlášeni k odběru vašich e-mailů a kliknou na vaše e-maily?
- Čtou váš blog?
Otázky na všechny tyto odpovědi vám poskytnou cenné informace, díky nimž můžete prostřednictvím efektivních marketingových kampaní generovat více potenciálních zákazníků. Pomůže vám také pochopit trendy mezi lidmi a marketingovou techniku, která bude fungovat nejlépe a v jaké fázi. Marketingová analýza umožní procvičit efektivní správu vedení.
-
Data uzavřené smyčky
Důležitým lákadlem marketingové analýzy je její schopnost propojit marketingové aktivity s prodejem.
Jak víte, kolik vašich potenciálních zákazníků se přeměňuje na zákazníky a přináší vašemu podnikání zisk?
Marketingová analýza uzavřené smyčky vám pomůže zjistit, který marketingový kanál vede k vyššímu prodeji a zisku vaší firmy. Marketingové analýzy lze spojit s platformami CRM
Proč je Marketing Analytics důležitý
Jak se podnikání rozšiřuje do nových kategorií, zavádějí se nové technologie pro zlepšení podnikání. Není pochyb o tom, že vývoj lepších analytických nástrojů pomohl podniku stát se lídrem ve svém oboru.
Vzhledem k rostoucím očekáváním zákazníků a technologickým pokrokům čelí obchodníci náročnému prostředí.
Samotná webová analýza nepomůže obchodníkům čelit této výzvě. Zde přichází potřeba marketingové analýzy.
Mnoho obchodníků podceňuje sílu marketingové analýzy. Je to kvůli nedostatečné soudržnosti. Různá platforma marketingové analýzy umožní obchodníkům získat hlubší přehled o jejich marketingové výkonnosti a pomůže jim při správném rozhodování. Skvělí obchodníci použijí marketingovou analýzu k přizpůsobení, zlepšení a úpravě svých marketingových aktivit.
Vaše marketingové aktivity by neměly jen prokázat svému šéfovi, že je to dobré, ale také by vás mělo cítit, že stojí za to celou dobu a peníze na něj vynaložené.
Dnešní marketing přesahuje vaše webové stránky. I když trávíte společně hodiny nástrojem pro webovou analýzu, nebudete mít komplexní představu o tom, jak se vaše marketingové aktivity daří.
Marketingová analýza pomáhá obchodníkům přijímat rozhodnutí po zvážení všech kanálů marketingu. Taková rozhodnutí budou účinná a efektivní.
Pomůže vám zjistit, jak jsou všechny marketingové aktivity prováděny, a dá vám vědět, kam je třeba investovat, aby se podnik posunul kupředu.
Marketingová analýza přináší vyšší náklady, než kolik jste do ní investovali. Většina společností nyní využívá marketingovou analýzu. To povede k lepší péči o vedení a řízení, což zase povede k větší ziskovosti.
Jak začít s marketingovou analýzou
Začíná tam, kde ve vašem podnikání začíná každá další věc. Před zahájením marketingové analýzy byste měli provést základní průzkum a řídit se těmito pokyny.
-
Jaký je výkon vašich marketingových aktivit?
Zde musíte věnovat pozornost současným marketingovým snahám prováděným pro vaše podnikání. Zjistěte, jak se hraje nyní. Webová analýza se zaměřuje pouze na váš web a poskytuje vám úzký pohled, zatímco marketingová analýza poskytuje široký úhel pohledu. Poskytuje vám zprávy na místě i mimo pracoviště
-
Použijte vyváženou analytickou techniku
Vždy používejte analytickou techniku, která vám poskytne zprávu o minulosti, pomůže vám analyzovat přítomnost a předpovídat a rozhodovat o budoucnosti.
-
Na co se zaměřují vaši konkurenti? Kam investují?
Marketingová analytika se domnívá, že konkurenční analýza je důležitější, což by mělo být prováděno neustále, aby byl vědom trend na trhu. Měli byste sledovat jejich marketingový model a zjistit, jaké marketingové aktivity vykonávají? kam investují více času a zdrojů? který kanál je jimi považován za důležitější? investují do marketingu obsahu?
Tento konkurenční výzkum vám pomůže zjistit, kde se nacházíte. Na základě toho můžete vytvořit plán své marketingové strategie a uspět v něm.
-
Znáte své analytické schopnosti
Organizace mají různé analytické schopnosti na základě svých marketingových cílů. Je to důležitý krok k přístupu k analytickým funkcím, abyste věděli, kde jste a kolik mezer by mělo být vyplněno, aby bylo dosaženo vašich cílů. Tím, že to víte, můžete naplánovat a vyvinout strategii k dosažení vašich cílů.
-
Jaká je vaše marketingová aktivita z dlouhodobého hlediska?
Sledování úspěchu marketingového úsilí je důležitější, abyste věděli, jak daleko jste dosáhli cíle. Při sledování je mnoho věcí, které je třeba považovat za důležitější. Měli byste vědět o svých krátkodobých ziscích nebo ztrátách, jakož io vašich dlouhodobých ziscích nebo ztrátách.
Marketingová analýza se zaměří na celkový výkon marketingových aktivit a poskytne vám podrobnosti o kanálech, které nejlépe fungovaly z dlouhodobého hlediska, a o kanálech, které fungovaly nejlépe jen na krátkou dobu. Na základě toho můžete lépe rozhodovat, kam investovat více času a zdrojů
-
Podnikněte kroky ve svých přehledech
Poskytuje všechny informace týkající se vašich marketingových aktivit. Pokud neučiníte nezbytná opatření proti těmto informacím, nebude mít vaše marketingová analytická strategie žádnou skutečnou hodnotu.
Proveďte neustálý proces testování a učení a reagujte na to, co se naučíte. To vám pomůže zlepšit celkovou marketingovou výkonnost vašeho podnikání.
Chyby, které obchodníci dělají s marketingovou analýzou
-
Nastavte ji a zapomeňte na ni
Poté, co se o tomto skvělém termínu dozvěděli, mnoho obchodníků ho začalo sledovat. Začnou sbírat data, ale nikdy se nevrátí, aby věděli, co se děje a jak se to děje. Marketingová analýza očekává větší interakci ze strany obchodníků. Aby byla marketingová analytika úspěšná, měli byste na základě svých rozhodnutí často kontrolovat limity procesu.
-
Není to práce CMO sama
Mnoho lidí si myslí, že marketingový program je výhradní odpovědností organizace CMO. Ve skutečnosti je však za marketingové aktivity zodpovědný každý obchodník. Měli by se aktivně zapojit a naplánovat, co by se mělo dělat dál.
-
Neučit se o ziscích a ztrátách
Organizace by měla z marketingové analýzy učinit součást týmové kultury a měla by věci pravidelně sdílet. Měli byste informovat členy o ziscích a ztrátách dosažených marketingovou analýzou. Namísto obecného rozhovoru o marketingové analýze jim řekněte o konkrétních kampaních, které odvedly více potenciálních zákazníků do vaší firmy, o obsahu, který pro vaši marketingovou kampaň a úsilí vyvinul nejlepší výsledky.
Výkonné nástroje marketingové analýzy
- Měření efektivity vašeho webu - V této sekci se objevují webové analýzy
- Měření dopadu vašeho marketingu obsahu - Pomůže vám to zjistit, jaký typ obsahu je pro publikum atraktivnější a jak může přispět k podnikání.
- Marketingové plánování návratnosti investic - Naplánujte si své zprávy. Marketingový vývoj je příkladem, kde mohou obchodníci vytvářet plány návratnosti investic
- Prediktivní olovo a míra konverze - Marketingová analýza je prediktivní modelovací nástroj. to pomáhá obchodníkům posoudit a vytvořit obsah, který podniku přinese vyšší příjmy. Příkladem je mřížkový motor.
Závěr
V dnešním světě je analytika daleko před tradiční marketingovou činností. Důležitý faktor pro marketing v těchto dnech. Analytický svět tak dlouho dominoval webové analýze. Nyní je pro úspěšný marketingový program rozhodující marketingová analýza, neznamená to však, že nahrazuje webovou analýzu. Webová analytika také slouží jako nejlepší nástroj pro měření efektivnosti marketingové kampaně.
Pokud se chcete dozvědět hloubku, vyzkoušejte náš balíček marketingových analýz.
Související kurz: -
kurz marketingové analýzy