Marketingové koncepce vynalézavé
Důležité marketingové koncepce - Marketing je proces sdělování hodnoty produktů a služeb zákazníkům. Je to také činnost spojená s nákupem a prodejem produktu nebo služby a zahrnuje reklamu, prodej a dodání cílovým zákazníkům. Lidé pracující v marketingovém oddělení společnosti se snaží získat pozornost zákazníků prostřednictvím návrhů obalů, sloganů, celebritních doprovodů a mediální expozice.
Marketingový koncept zahrnuje analýzu potřeb zákazníků tak, aby společnost mohla činit informovaná rozhodnutí, aby vyhovovala jejich potřebám a konkurenci netopýrů. Většina firem dnes přijala marketingové koncepce, i když tomu tak vždy nebylo. Významný ekonom Adam Smith ve své epochální knize Bohatství národů (1776) uvedl, že potřeby prodávajícího lze posuzovat pouze ve světle požadavků zákazníka.
Marketing se v průběhu let vyvíjel, hlavně kvůli měnícím se podnikům. Marketingové koncepty byly přizpůsobeny a znovu přizpůsobeny současným potřebám. Digitální marketing učinil velké kroky s elektronickým obchodem, který se stal normou. Stále však existují některé produkty, které se obvykle neprodávají přes internet, jako jsou automobily a těžké strojírenství.
Jak se vyvíjely marketingové koncepce?
Po skončení druhé světové války došlo na trhu k téměř záplavě produktů a služeb. Zákazníci, kteří měli vyšší disponibilní příjem, si mohli vybírat a nakupovat vše, co by splnilo jejich potřeby. Společnosti byly v takovém případě nuceny přemýšlet o tom, co jejich zákazníci chtějí, kdy chtějí a jak je udržet spokojeni. To tvořilo samotný základ marketingových konceptů.
S příchodem hlavních marketingových konceptů se zaměření firem posunulo od těžkého prodeje k identifikaci potřeb zákazníků, rozhodování o splnění potřeb a rozvíjení dlouhodobých vztahů se zákazníky přizpůsobením jejich měnícím se požadavkům. Marketingové koncepce vedly ke zřízení samostatného marketingového oddělení ve společnostech. Dnes je mnoho společností restrukturalizovalo jako marketingové firmy, kde každý zaměstnanec přispívá ke spokojenosti zákazníků, bez ohledu na to, zda jsou nebo nejsou marketingovými pracovníky.
Marketing nejnovějších konceptů je zcela závislý na průzkumu trhu, který pomáhá identifikovat segmenty, velikost, cílový trh a potřeby zákazníka. Poté pomocí správného marketingového mixu přijímají marketingové týmy rozhodnutí, která vedou ke spokojenosti zákazníků
Projdeme sedm nejdůležitějších marketingových konceptů, které dnes tvoří základ většiny podniků.
-
Potřeby a požadavky
Tyto tři jsou základní pojmy marketingu. Pojďme je procházet jeden po druhém.
-
Potřeby:
Marketingové koncepce a marketingové klíčové pojmy potřebují přání nebo touhu, která je psychologická, fyziologická, úcta, bezpečnost a aktualizace. Jídlo, oblečení a přístřešek jsou tři základní fyziologické potřeby. Bezpečnostní potřeby vyvstávají, když čelíte životním nejistotám, které jsou způsobeny člověkem i přirozeně. Budete chtít ochranu před takovými ztrátami, protože všichni dávají přednost životu bez rizika. A konečně, úcta potřebuje výsledek konkurence a žárlivosti, z čehož nelze nic ignorovat. Pokud osoba jedí běžné obiloviny, může brzy chtít přejít na značkový produkt. Stavový bod se také zpochybňuje, pokud řídíte obyčejné auto a váš přítel řídí Audi. Jako jeden má stříbrné ozdoby, jiný myslí na zlato; pokud jeden cestuje na kole, druhý možná bude chtít cestovat v autě atd.
Pak máme potřeby seberealizace, které vám mohou přinést jedinečný a neobvyklý stav, který si jen velmi málo lidí může užít. Ne všichni se mohou stát Steve Jobsem nebo Billem Gatesem, kteří jsou vzácnými úspěchy. Většina lidí bojuje o fyziologické potřeby, méně bezpečnostních potřeb, menší úctu a stále menší seberealizaci. proto musíme vědět o marketingových koncepcích a klíčových klíčových koncepcích
-
Chce:
Chtění pramení z nedostatku. V marketingovém žargonu chce mít na mysli potřebu plus schopnost platit. Potřeby jsou víc, než chce. Například pro svou rodinu budete pravděpodobně mít další pizzu, pokud druhá objednávka při objednání první přijde za poloviční cenu. Chce být vybrán z potřeb. Každý může říci: „Chci to, chci to.“ Jak chce, tak potřeb je nespočet. Jejich rozsah však musí být kontrolován.
Existují však rozdíly mezi potřebami a přáními. Potřeby jsou jídlo, oblečení a přístřeší. Když se však potřeby převedou na potřeby, možnosti se znásobí. Jídlo může zahrnovat chléb, hamburgery, skopové maso, slaninu, šunku atd. Přístřeší může znamenat bungalov, chalupu, statek nebo přívěs. Oblečení by zahrnovalo košile, kalhoty, džínové kalhoty, sukně, obaly, horké kalhoty a mnoho dalších.
Doporučené kurzy
- Online certifikační školení v oblasti řízení výkonu
- Profesionální prvky leteckého kurzu
- Kompletní kurz digitálního marketingu
-
Poptávka:
Když se objeví potřeba, chce se vynořit a pak následovat poptávku. Je to situace, kdy má jednotlivec potřebu produktu a prostředky k jeho úhradě.
Zatímco potřeba je pouhé přání, touha je vybraná potřeba, ve které má osoba skutečné zájmy. Na druhou stranu je poptávka jednoznačným závazkem. Položka pro potřebu je často poptávka po druhé. Ačkoli bohatý muž může požadovat luxusní auto, to samé bude chtít pro placeného jedince a jen potřeba pro chudého člověka. Příkladem je: „Kdyby si přáli koně, jezdili by žebráci.“
-
Marketingové nabídky
Ty jsou společností rozšiřovány podle požadavků zákazníka. Nabídka představuje produkt nebo službu, která odpovídá potřebám zákazníka, pokud jde o, kvalitu, množství, ceny, čas, pravidelnost a podobné faktory. Produkt může být hmotný nebo nehmotný. Zatímco hmotný produkt je viditelný a lze jej detekovat našimi smysly, nehmotný produkt je obvykle služba, která se přenáší z rendereru do přijímače v konkrétním časovém okamžiku.
Výrobky by mohly být široce klasifikovány jako vyráběné nebo vyráběné. U vyrobeného zboží hrají hlavní roli jak lidská role, tak technologie. Vyráběné výrobky mohou být předměty dlouhodobé spotřeby nebo předměty dlouhodobé spotřeby určené pro konečnou spotřebu. Mobilní telefony, ledničky, pece, skříňky jsou trvanlivé, zatímco tělové krémy, zubní pasty, hotová jídla jsou trvanlivá.
Každá společnost má marketingovou nabídku, která zahrnuje servisní linku nebo produktovou řadu. Nabídka obvykle zahrnuje některé položky z produktové řady společnosti. V marketingové kampani je ale někdy zvýrazněn celý koš. Perfektní nabídka splňuje očekávání zákazníků a rozšiřuje maximální užitek za rozumně nízkou cenu.
-
Marketing Pojetí všeho o hodnotě a spokojenosti zákazníka
Hodnota, z pohledu kupujícího, je kapacita produktu nebo služby, z níž odvozuje úroveň spokojenosti. Pokud je spokojenost nízká, znamená to, že produkt nebo služba má pro zákazníka nízkou hodnotu. Opak je také pravdou. Spokojenost je stav mysli a nelze ji měřit, protože je nevyčíslitelná. Koncept nákladů je zde velmi relevantní. A spotřebitelé i prodejci o to mají zájem.
Například lidé obvykle uchopí danou položku zdarma nebo snadno koupitelnou. Stejná položka nenajde podobný počet odběratelů, pokud je její cena zvýšena.
Zde můžete definovat náklady kupujícího v peněžním vyjádření. Marketing je hlavním problémem, který je třeba vzít v úvahu, protože zahrnuje propuštění alternativy ze strany kupujícího.
-
Výměna, transakce a vztahy
-
Výměna:
Leží v jádru marketingu. Výměna je další název pro marketing. Výrobci zpřístupňují veškerá potřebná zboží ve společnosti a kladou náležitý důraz na cenu, kvalitu, čas a místo. Výrobky a služby musí být vyměněny za peníze. Nebo bude existovat hromada zásob ovlivňující mechanismus výroby a distribuce.
Například Toyota vyrábí 2 000 automobilů denně, z nichž 700 se prodává na amerických trzích a zbytek se vyváží do celého světa. Pokud by tržby neodpovídaly výrobě, musela by se denní produkce snížit.
Pokud prodejce poskytne bezplatné dary, charitu nebo dar, nebude se považovat za výměnu. Opět platí, že pokud si vezmete něco z vlastní továrny, farmy nebo zahrady, nebude to výměna. Pokud skladujete zboží na prodej a pak je dáte své rodině a přátelům zdarma, není to výměna.
-
Transakce:
Jedná se o obchod mezi kupujícím a prodávajícím. Prodávající má zboží, se kterým se má rozdělit, a kupující je připraven s penězi na jeho zaplacení. Dnes výměny hotovosti z velké části nahrazují transakce online a kartové transakce. Pro mnoho společností není hotovostní transakce sotva 10%.
Firmy se dnes množí a více lidí nakupuje zboží na úvěr. „Užijte si nyní, plaťte pozdě“ nahradil „hotovost a nošení“. Nákup bytu, automobilu nebo domu se tak stal dostupnějším. Rovnoměrné měsíční splátky (EMI) dorazily jako výhoda pro spotřebitele.
-
Vztahy:
Je to vzájemná důvěra, která se dlouhodobě vyvíjí mezi kupujícím a prodávajícím. Je to přitažlivost zákazníka a zadržovací cvičení na straně kupujícího. Jakmile zákazníci pochopí, že prodejce je čestný v uspokojování svých potřeb, budou se vracet. Mohou také šířit reklamní sdělení o ústech, což vede k vyšším prodejům.
Neuspokojený zákazník je však pro prodávajícího jako shnilé mango, které hnít všechny ostatní v košíku. To je důvod, proč je vztahový marketing v těchto dnech specializovanou oblastí, kde se manažeři snaží získat a udržet si loajalitu zákazníků.
-
Trhy
Trh nemusí být nutně místem. Je to prostě setkání kupujících a prodávajících, kde první získá podrobné informace o tom, co prodávající nabízí a co kupující chtějí koupit. Je to mechanismus, který umožňuje fixaci ceny pro vzájemný prospěch obou stran. Fyzická přítomnost lidí a zboží nemusí být vyžadována.
Marketingové koncepty a klíčové koncepty marketingu jsou výchozím bodem, protože marketing následuje, tj. Tok zboží od prodávajícího k kupujícímu a peněžní toky v opačném směru k dosažení prodávajícího za dokončení výměny.
-
Obchodník a vyhlídky
-
Marketer:
Marketingové koncepce a klíčové koncepty marketingu je instituce nebo osoba zabývající se poskytováním produktů a služeb zákazníkům. Může mít vlastní portfolio zboží, které je nabízeno zájemcům o koupi. Obchodníci vytvářejí pouze místo, nástroj pro zvyšování povědomí a časové vlastnictví. Nevyrábejí, ale nakupují od výrobců a prodávají je zákazníkům k dalšímu zpracování nebo ke konečné spotřebě.
-
Vyhlídky:
Protějškem marketingových konceptů a trhů jsou vyhlídky. Trh nemohou tvořit pouze prodejci. Přítomnost vyhlídek vede k přítomnosti obchodníků. Pro prodávajícího je to zbytečné, pokud není žádný na nákup produktů a služeb.
-
Společenský marketing a sociální odpovědnost
Tento koncept nazývá marketingové koncepty, aby do jejich marketingové praxe zapletly etické a sociální aspekty. Musí vyvažovat protichůdná kritéria týkající se přání zákazníka, zisku společnosti, public relations a spokojenosti zákazníků. Společnosti také začleňovaly do svých manažerských praktik sociální odpovědnost podniků.
Marketingové koncepty související s příčinami se v posledních několika desetiletích rozšířily. Autoři vedení veteránů Hamish Pringle a Marjorie Thompson to definovali jako „akt, kterým společnost s produktem pro marketing buduje vztah nebo partnerství s příčinou nebo příčinou vzájemného prospěchu“.
Koncept je založen na přesvědčení, že kupující obvykle hledají známky, jako jsou etické praktiky a dobrá správa a řízení společnosti, než přijmou rozhodnutí o preferencích značky. Pokračuje v budování dlouhodobého vztahu se značkou, která převyšuje racionální a emoční výhody. Koncept marketingu přesahuje zákazníka nebo společnost. Obchodníci musí podporovat sociální zabezpečení, aby mohli dlouhodobě prosperovat.
Závěrečná slova
Nejnovější marketingové koncepty a klíčové marketingové koncepty se upravily tak, aby držely krok s časem. S postupujícím vývojem obchodu se měnily i marketingové koncepce. Se společnostmi přecházejícími na elektronický obchod a on-line podnikání se stalo stále důležitější udržet si zákazníky.
Kupující a prodávající zde nepocházejí tváří v tvář. Udržování zákazníků je za těchto okolností o to důležitější. Je to obtížnější také proto, že prodávající nedokáže přečíst názor zákazníka. Vstoupily v platnost inovativní metody udržování zákazníků. Mezi ně patří bezplatná výměna produktů, nepřetržitá podpora zákazníků, domácí zkoušky a mnoho dalších. Základní pojmy však zůstávají do značné míry stejné. Stále se zakládají na čtyřech PS marketingu, tj. Na produktu, místě, ceně a propagaci. Poslední jmenovaný je dnes nejdůležitějším marketingovým pilířem.
Doporučené články
Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o marketingových koncepcích, takže stačí projít odkaz.
- 32 Důležitý krok k nástroji Cyber security Tools Musíte si být vědomi
- 6 Důležité kroky marketingových služeb SMS, které budou fungovat
- 11 Důležité dovednosti, které musí mít manažer digitálního marketingu
- 11 nejlepších typů marketingových titulů, které můžete zvážit
- 15 Výkonné nízkonákladové nápady a tipy pro maloobchodní marketing