Úvod do marketingové segmentace
Na základě charakteristik zákazníka na trhu byl trh rozdělen do 4 hlavních kategorií. Segmentace je zaměřena na skupinu podobných zákazníků, aby se mohli více soustředit na podobné produkty založené na spokojenosti zákazníků. Tento segment je v podstatě zaměřen na cílové publikum pro vysoké tržby.
Na základě poptávky, požadavků a homogenity, na základě potřeb, trh rozděluje tyto typy zákazníků do segmentů, známých jako tržní segmentace. Abyste dosáhli vyšší spokojenosti zákazníků, musíte určit typ zákazníka. Proto byl navržen do 4 kategorií, kterým nyní budeme rozumět hlouběji s podobným příkladem.
Vezměme v úvahu nákupní košík zboží, můžete vidět různé kategorie umístěné do segmentů podle pohlaví, které budou vsazeny určitým způsobem, takže je pro kupujícího snadné na základě jejich zájmů.
Top 4 kategorie marketingové segmentace
Segmentace trhu je rozdělena do geografických, demografických, psychografických a behaviorálních kategorií. Pojďme se nyní podívat do těchto segmentů.
1. Geografické
Na základě geografie je strategií segmentace podnikání geografická segmentace. Tato segmentace je založena na zájmu zákazníka o konkrétní produkt nebo služby. Trh lze geograficky členit podle lokality. Zde je několik důležitých otázek, na které je třeba odpovědět z hlediska geografické segmentace:
- dělá typ obchodního zisku v lokalitě,
- jsou ve stejné oblasti další konkurenti,
- kolik věkových skupin lidí žije v konkrétní lokalitě,
- jaká věková skupina je naším cílem,
- přinese to dobrý obchod
Vzhledem k geografickému stavu a znalostem je to vzdálená oblast nebo je snadno dostupná každému obyvateli v dané lokalitě. Geografické segmenty jsou také založeny na rozšiřování trhu zemí na mezinárodní úrovni a městech na základě třídy města.
Segmentace trhu lze také rozdělit na venkovské, příměstské a městské. V tomto segmentu cílové publikum hodně záleží na umístění jejich podnikání a také na klimatických podmínkách. Například: Pokud se vyskytuje oblast silných srážek, postavte si pláštěnku, svetry, bundy, deštníky. Zatímco v oblasti pláže bude přínosem nastavení plavání. Tato strategie klasifikace je velmi základní pro všechna obchodní nastavení.
2. Demografické
Demografický označuje segmentaci podle věku, pohlaví, náboženství, národnosti, měsíčního příjmu, věkové relativity. Sdělte nám podrobně demografické segmenty.
- Relativita podle věku / věku: Podle věku je podnikání rozděleno podle potřeb zákazníků. Vezmeme-li příklad, základní potřebou dítěte věkové skupiny 0 až 2, základní potřebou jsou pleny a oblečení. Věková skupina dívek Od 15 do 25 let se zajímají o módní účesy a oblečení podle věku a velikosti. Chlapci ve věku 5 až 18 let si dopřáli více online her atd. Na základě těchto faktorů je rozhodnuto obchodní nastavení.
- Gender: Gender záleží hodně na tom, jaké konkrétní pohlaví je zaměřeno na podnikání. Je to pro muže nebo ženy. To je jeden z důležitých faktorů při průzkumu trhu.
- Náboženství / státní příslušnost: Podle regionu nebo země musí být konkrétní reklama prováděna na základě jejich jazyka / náboženství / země. To je nezbytné pro to, aby každá firma informovala zákazníky o nákupu produktu a přilákala je.
- Příjem: Produkty nebo služby zřízené v oblasti potřebují vypočítat příjmový faktor lidí žijících ve stejné oblasti. Pokud je například příjem lidí v této oblasti nízký, zřízení luxusní lázeňské služby nepřinese dobrý zisk. Proto je velmi důležité znát informace týkající se příjmů cílové sekce.
3. Psychografické
Na základě psychologických charakteristik byla segmentace trhu rozdělena do 6 hlavních skupin. Jsou to hodnoty, emoce, osobnosti, společné přesvědčení, zájem a životní styl. S ohledem na tyto psychologické faktory se předpokládá, že porozumění potřebám a hodnotě zákazníků bude zákazníka uspokojovat prostřednictvím jeho produktů nebo služeb.
Psychologický průzkum je možný s průzkumem trhu a statistickým znázorněním vzorku cílových hodnot pro firmu. V zásadě se to provádí Likertovým grafem, jedná se o stupnici měření založenou na hodnocení 1 až 5. 1 je rozhodně souhlasit s 5 nesouhlasí. Tato hodnocení jsou zastoupena ve formě grafů a analyzována.
4. Chování
Trh byl segmentován na základě chování zákazníka. Segmentace chování se provádí na základě potřeb zákazníků podle běžného chování. S ohledem na festival nebo příležitostné potřeby, použití, frekvenci, značku a věrnostní výhody je chování segmentace hotovo. Například: Pokud se jedná o festival Diwali, zákazníci začnou hledat sušenky a elektrické žárovky Diwali nebo vnitřní a venkovní osvětlení. Společnosti upřednostňují opakované nákupy zákazníků, a proto jsou zavedeny věrnostní karty / výhody pro přitažlivost zákazníků.
Současným trendem je online chování zákazníků, protože jeho snadné, pohodlné a pouhé kliknutí na doručení domů. Nejen snadnost, ale také v online nabídkách a příspěvcích jsou zákazníci přitahováni nákupem produktu nebo jakékoli služby. V online sekci je mnoho divizí, pokud jde o potraviny, oblečení, obuv, potraviny atd. Proto má možnost online i offline své vlastní výhody a nevýhody.
Závěr
Článek podává informace a přehled o různých oblastech a faktorech, které se podílejí na marketingové segmentaci. Zde uvedené kategorie vám pomohou porozumět a kopat hlouběji do řádků. Obecně platí, že čím lépe rozumíte tržním segmentům, tím lepší je vaše firma.
Doporučené články
Toto je průvodce Co je marketingová segmentace? Zde diskutujeme o 4 hlavních kategoriích marketingové segmentace, které zahrnují geografickou, demografickou, psychografickou a behaviorální. Další informace naleznete také v následujících článcích -
- Proces segmentace trhu
- Strategie segmentace trhu
- Výhody segmentace trhu
- Důležitost segmentace trhu