Strategie příchozího marketingu
Většina lidí považuje marketing za nákladově náročné úsilí zahrnující rezervaci reklamního prostoru v novinách, časopisech, televizi, rádiu a také zajištění fyzické přítomnosti prostřednictvím hromadění, letáků a letáků.
Zrození digitálního věku a rychlá penetrace internetu nyní umožnila obchodníkům přimět zákazníky, aby přišli hledat své produkty a služby za mnohem nižší cenu. Vítejte ve světě příchozího marketingu, kde váš obsah přivede návštěvnost na vaše webové stránky, stránky sociálních médií na Facebooku, Twitteru, propojených službách, Pinterestu a dalších médiích. Nebo by to mohlo být vaše hodnocení hostů na jiných webech a mobilních webech.
Strategie příchozího marketingu byla zavedena mnoha během posledního desetiletí, ale stále více si jich všimla. Mezi citované důvody mohou patřit celosvětové recesivní trendy, zvýšená konkurence, stlačení marží v tomto odvětví, což možná způsobuje, že společnosti šetří na marketingu značek.
Zde jsou efektivní a oblíbená média, díky nimž se provádí příchozí marketingová strategie:
-
Webové stránky
S celosvětovým nárůstem penetrace internetu je nejlepší strategií oslovit potenciální zákazníky webové stránky. Mnoho společností, které inzerují v tištěných médiích, elektronických médiích a hromadění, nyní kladou důraz na adresy svých webových stránek, aby umožnily zákazníkům přihlásit se na příslušné webové stránky a získat více informací.
Je třeba dbát na obsah, obrázky, videa a další informace umístěné na webových stránkách společnosti. Kromě popisů produktů, obrázků a videí, podrobností o promotérech, umístění výrobních zařízení, distribuční sítě, spuštěných nových produktů, fóra pro zasílání zpětných vazeb a stížností týkajících se produktů, bezplatného čísla pro připojení k zákaznickému servisu, online chatu, online zařízení pro objednávání produktů by kromě jiných funkcí přilákalo nové návštěvníky webu.
Návštěvníci by mohli být lidé, kteří o společnosti někde slyšeli a chtěli se dozvědět více. Mohli by to být lidé, kteří hledali v Googlu konkrétní produkt nebo službu a přistáli na vaší stránce.
U těchto návštěvníků bude mít vliv na to, jak dané informace, význam poskytnutých informací, jejich význam pro zákazníka, image značky produktu, důvěryhodnost informací, design a rozvržení HTML stránek, doba načítání stránky, všechny spotřebitel vnímá společnost a značku. Jednoduchý, elementární design s hladkou navigací mezi sekcemi by u návštěvníků, kteří se vracejí na web, prošli dlouhou cestu, což by vedlo k prodejním dotazům a konverzi.
S růstem sociálních médií je lepší propagovat webové stránky, pokud jsou propojeny na stránky sociálních médií, které jsou pravidelně aktualizovány.
-
Blogy
Lidé již dlouho blogují, aby psali hlavně o osobních myšlenkách nebo o specializovaných tématech, které mají sdílet s veřejností. Někteří lidé dosáhli přiměřeně dobrého příjmu prostřednictvím blogů po dohodě se společností Google pro Adsense. Nyní je však pozornost společnosti více zaměřena na používání blogů jako nástroje na podporu podnikání. Sekce blogů o příchozí marketingové strategii jsou nyní pravidelně aktualizovány na webových stránkách společnosti a mohou je psát interní autoři obsahu, odborníci na předmět a analytici, kteří přidávají hodnotu webu. Někdy může odborník společnosti také psát na blogy provozované nezávislými lidmi nebo skupinami pro obchodní účely a mít velké následování. To také zvyšuje důvěryhodnost společnosti v jejím úsilí o příchozí marketingovou strategii. Mohlo by to být o nových technologiích, nových výzkumných poznatcích nebo o relevantnosti zavedeného nového produktu.
Pro společnost, která chce začít s blogováním bez jakýchkoli investic, nabízejí WordPress a Tumblr uživatelsky přívětivou platformu, která umožňuje zveřejňovat články, fotografie a komentáře a sdílet je na sociálních médiích, aby získali větší počet najetých kilometrů.
Použití infografiky v blogech by šlo dlouhou cestu k zatraktivnění obsahu příchozí marketingové strategie, zejména pokud se týká marketingových, technických nebo vědeckých témat.
-
Sociální média
Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn Až před několika lety byla sociální média pouze marketingovou strategií používanou k doplnění tradičního marketingového úsilí společností. Analytici však nyní předpovídali, že sociální média se nyní objevují jako médium samy o sobě stejně jako webové stránky. Lze ji měřit od vedoucího vyhledávače Google, který má dohodu s Facebookem a Twitterem. Je poměrně snadné pro jednotlivce, organizaci nebo právnickou osobu založit stránku sociálních médií. Lepších výsledků je však dosaženo, když jsou placené služby takových platforem pro příchozí marketingové techniky využívány pro rozšíření dosahu a vystavení potenciálním kupcům.
Také musí být vypracováno, kolik úsilí, času, energie a peněz musí být věnováno různým možnostem, a to na základě oblasti provozu, produktů a služeb společnosti. FaceBook by byl ideální tam, kde bude zveřejněno více obrázků a obrazového obsahu. Pro média, zprávy, vědecké a technické produkty mohou být Twitter a LinkedIn přitažlivější. Móda, zábava, krása, jídlo a spotřební výrobky se mohly více zaměřit na FaceBook.
Je vždy dobré mít vstupní stránku pro návštěvníky, kteří mohou získat více informací prostřednictvím FB, Twitteru, aby se zaregistrovali nebo koupili produkt nebo službu. Při neexistenci správné vstupní stránky by se návštěvníci mohli zmást a opustit stránky sociálních médií, aniž by měli rádi, sdíleli nebo odmítli stát se následovníkem jako na Twitteru.
Sociální média jsou také užitečná pro vytváření příspěvků na události, sdílení důležitých událostí v rámci společnosti, spouštění produktů, získávání zpětné vazby od zákazníků atd. Čím více se líbí a sdílíte aktivitu na vaší stránce sociálních médií, tím lépe bude vytvořeno povědomí o značce a následně prodejní konverze.
Organizačního marketingu lze nejlépe dosáhnout prostřednictvím LinkedIn, což je profesionální síťové fórum. Nová jmenování, uvedení nových produktů, názor na strategie a trendy na trhu lze projednat prostřednictvím Linkedin Posts a také prostřednictvím LinkedIn Pulse.
Doporučené kurzy
- Školicí kurzy SEO Analytics
- Kurz certifikace digitálního marketingu zdarma
- Online certifikační školení v PMI Scheduling Professional
-
Youtube
YouTube se stala populárním prostředkem pro sdílení videí módního průmyslu, hudby, filmového průmyslu, motivačních řečníků, firemních vzdělávacích firem, průzkumu trhu, zpráv o trhu, analýz a rad, výživy, zdraví, fitness, sportu, umění, tance, zpráv média a různé další profese. Videa YouTube obvykle trvající tři minuty až pět minut se vyhledávají nebo sdílejí podle toho, jak zajímavé nebo relevantní je toto téma pro velké publikum. Druh videí, která byla nahrána na YouTube a sdílena také prostřednictvím sociálních médií, nebyla nijak omezena.
Kroky ve strategii příchozího marketingu
Níže jsou kroky v příchozí marketingové strategii:
-
Přitahovat
Prvním krokem v příchozí marketingové strategii je přilákat potenciální zákazníky do vaší společnosti. Za tímto účelem musí být všechna výše uvedená média - webové stránky, sociální média, blogy, YouTube optimalizována s relevantním obsahem. Kvalita obsahu, jejich význam pro vaše cílové publikum, autentičnost estetiky informací, vzhledu a vzhledu zvyšují přitažlivost obsahu k přilákání publika.
-
Konverze
Nestačí přilákat publikum na naši webovou stránku nebo na stránku sociálních médií, musí na stránce zůstat déle a také být schopni komunikovat se společností. Měl by obsahovat formuláře k vyplnění, výzvu k akci, jako je stažení aplikace nebo dokument white paper, zúčastnit se semináře, vstupní stránky k zachycení informací, e-mailové podrobnosti, aby se návštěvník vrátil zpět. Povolení automatizace příchozího marketingu na místě by usnadnilo provádění sledování příchozího e-mailového marketingu nebo pokud jsou sledovateli na Twitteru a FaceBooku, lze prostřednictvím těchto platforem provést příslušnou následnou akci.
-
Ukončení prodeje
První dva kroky příchozí marketingové strategie přitahování a konverze budou muset vyvrcholit uzavřením prodeje. Pro tento účel jsou obchodníkům k dispozici různé techniky a nástroje příchozího marketingu. Nástroj Customer Relationship Management (CRM) pomáhá sledovat všechny kontakty, společnosti a obchody v potrubích, které umožňují snadnější propojení se správnými vyhlídkami. Robustní plánování podnikových zdrojů (ERP) na pozadí by poskytovalo podporu potřebnou pro fungování CRM. K uzavření prodeje může být zapotřebí řada zaměřených e-mailů.
-
Vytváření osobností kupujícího
Stejně jako v marketingu mezi podniky (B2B) je i při přípravě obsahu a dalších informací, které se jich týkají, důležité vytvářet personální kupující nebo fiktivní profily potenciálních zákazníků. Kromě osobních údajů kupujících pomůže trochu větší počet kliknutí, konverzí a prodejů také malý průzkum klíčových slov, nízký dopad a klíčová slova s vysokým dopadem (klíčová slova s dlouhým ocasem).
-
Přesměrování
Jedná se o strategii, jak posunout konkrétní reklamy s platbami za kliknutí zákazníkům podle jejich historie procházení. Osoba, která navštíví stránku kosmetické společnosti, začne vidět reklamy na Facebooku od společností, které prodávají kosmetiku, kosmetické služby a služby účesu. Podle Petera Cartiera, specialistu na příchozí marketingovou strategii, jde o efektivní strategii, která zákazníkům připomíná, aby pokračovali v cestě, kterou zahájili, aniž by zněli agresivně.
Proč se strategie příchozího marketingu v roce 2016 stane populárnější?
-
Adblockery
Digitální marketing zjistil, že Adblockers brání jejich propagačnímu úsilí na webových stránkách a sociálních médiích. Reklama je odchozí propagační úsilí je také nákladnější. Adblockery se staly populárními, protože lidé nemají rádi reklamy objevující se na webu, když dychtivě hledají nějaké užitečné informace nebo rezervují nějakou službu nebo produkt online. Navzdory kreativitě, technologii, jako jsou animace a 3D, která přechází do online reklamy, jej mohou diváci jednoduše zastavit pomocí Adblockers, čímž popírají svůj dosah širokému publiku. Proto má smysl sledovat pasivní outbound marketing, který přitahuje publikum podle jeho vlastních zásluh, než se pokoušet upoutat jejich pozornost vniknutím do zážitku ze sledování.
-
Nákladově efektivní
Existuje velmi přesvědčivý důvod pro to, aby se podniky zaměřily na příchozí marketingovou strategii. Je to jeho nákladová efektivita ve srovnání s odchozím marketingem. Dřívější studie ukázaly, že příchozí marketingová strategie je o 60% levnější než tradiční marketingová strategie. Na populárních webech jsou ceny za proklik (CPC) velmi vysoké a neexistuje žádná záruka převodu na prodej. Grafické reklamy na webech a sociálních médiích mají navíc nižší míru prokliku ve srovnání s textovými reklamami.
-
Důvěryhodnost
Strategie příchozího marketingu vytváří lepší důvěryhodnost mezi stávajícími a budoucími spotřebiteli, protože se nezdá, že by se pozornost přímo zaměřovala na získání obchodu. Zde společnost ukazuje své odborné znalosti, produkty, technologie, sílu lidských zdrojů a výzkumné schopnosti velkému publiku. Čistá odchozí strategie bude považována za celkovou snahu přesvědčit a prodat produkt, a proto nestačí k vytvoření důvěryhodnosti mezi veřejností.
Závěr
Příchozí strategie v marketingu existuje již deset let a mnoho z nich získalo lepší návratnost investic (ROI) ve srovnání s tradičním marketingem. Je to částečně kvůli recesivním trendům, které byly odhaleny americkou finanční krizí v roce 2008 a poté se její dopady rozšířily po celé Evropě, Asii a Africe.
Strategie příchozího marketingu by neměla být považována za jednorázovou operaci a musí si udržet úsilí o dosažení lepších výsledků. Skutečnost, že někteří lidé měli rádi a obrátili zákazníky, neznamená, že by se to stalo navždy. Společnosti je proto musí zapojit, potěšit a přimět je k propagaci produktů prostřednictvím ústního podnětu nebo prostřednictvím digitálního média. K dosažení těchto průzkumů je třeba pravidelně provádět inteligentní výzvy k akci, inteligentní text a sociální monitorování.
Zákazníkům mohou být poskytnuty dotazníky průzkumu, aby zjistili jejich zpětnou vazbu a jaké nové produkty hledají. Měla by existovat inteligentní výzva k akci - registrace, hlasování nebo registrace události, produktu nebo služby. Stávající platformy příchozí marketingové techniky - web, blog, sociální média, by měly mít i nadále přesvědčivý obsah strategie příchozí marketingové strategie přizpůsobený zájmům a požadavkům publika. To by jim mělo pomoci najít řešení problému, kterému čelí, dosáhnout svých cílů zavedením nových produktů a nápadů.
Obsah příchozí marketingové strategie nemusí být s úmyslem prodat nebo prodat, někdy to může být pouze informování a informování spotřebitelů o jejich právech, nebo v případě zdravotnictví a výživy může jít o to, jak překonat trauma nemoci, jak se udržovat zdravý, jak zvolit správnou výživovou směs pro věk atd. Pokud jde o nátěrový průmysl, mohlo by to být několik tipů, jak udržet vnější a vnitřní stěny bez houby, vlhkosti a termitů nebo související problémy. Společnost, která má problémy spotřebitele prvořadý než prodej svého produktu, vytvoří lepší důvěryhodnost a hodnotu značky. To jim umožní dlouhodobě předstihnout konkurenci.
Doporučené články
Toto byl průvodce strategií příchozího marketingu. Zde jsme diskutovali o 5 nejlepších a populárních krocích v Inbound Marketing Strategy.
- 10 Jednoduchý marketingový výzkum pro firmy
- WordPress a Joomla
- 5 jednoduchých strategií digitálního marketingu pro obchodní úspěch
- 10 Přínosy globálních marketingových strategií pro společnosti
- 10 výkonných strategií marketingu služeb (hodnotné)