Dovednosti řízení lidí

Manažeři jsou často skvěle dvourozměrnou šarží. Buď je milujete, nebo je nenávidíte. Jednoduše si nemůžete dovolit ignorovat je!

Pokud jste manažerem jakéhokoli druhu, stojí za to si na chvíli rozvinout dovednosti v oblasti řízení lidí vyvolané „wow“. Staňte se tímto typem manažera, kam chodí každý spolupracovník: „Páni! Jsem tak šťastný, že s ním mohu pracovat! “

Prostřednictvím tohoto příspěvku chceme ukázat, že je možné vyvolat tento neuvěřitelný sentiment v srdcích vašich kolegů a vašeho týmu. Nezáleží na tom, jaký „typ“ manažera jste (lidé manažer, vedoucí výroby, projektový manažer, kreativní manažer atd.) S pevnýma očima na klíčové dovednosti řízení lidí vám dáváme „ Easy 10 “ stát se „WINSOME MANAGER !!“

Poznámka : Během tohoto příspěvku jsme posypali vzorky skutečného života, abyste věděli, že s trochou úsilí o dovednosti v oblasti správy lidí byste to mohli také dosáhnout! Takže bez dalšího př …

Winsome Manager…

  1. Je charismatický chlap

Hypnotický charismatický kámo!

Toto je možná první pravidlo pro rozvoj skvělých dovedností v oblasti řízení lidí: rozvíjení zdravé dávky charismy.

Tento manažer má vždy svou nejlepší tvář a je přátelský, přátelský a nekonfrontační. (Podívejte, co se mu na něm nelíbí!) To neznamená, že jste pushover. Ale jste schopni použít své kouzlo k jemnému nasměrování svých vrstevníků a týmům správnou cestu vpřed.

  1. Má spoustu integrity

Bez celistvosti se vaše takzvaná charisma může objevit jako špinavá. Úžasný manažer nemá zájem o ohýbání lidí nebo pravidel, aby vyhovoval jeho nejlepším zájmům; místo toho se snaží co nejlépe využít každou situaci, aby vyhovoval nejlepším zájmům všech. (Mimochodem, je možné, že má někdo s vynikajícími schopnostmi řízení lidí.)

Takže když Rita z marketingu přijde s žádostí o dovolenou během hlavní sezóny, jen potřetí tento měsíc, můžete pečlivě zvážit všechny možnosti a pěkně (ale pevně) navrhnout, že to nemusí být ten nejlepší čas vzlétnout znovu. Možná může místo toho pracovat z domova, starat se o osobní práce, i když pracuje? Nebo možná dát tento týden o několik hodin navíc, aby se mohla zúčastnit schůzky rodičů a učitelů a přimět ji, aby pracovala jen o něco později než obvykle? Ach a když jste u toho, pochválili jste ji za tuto přesvědčivou prezentaci minulý týden, kterou ocenilo vedoucí vedení …

Dobře odvedená práce!

S integritou vy (ano, „Winsome Manager“) podporujete své kolegy a tým, aby s vámi spolupracovali, nejen pro vás.

  1. Je skvělý posluchač

Jako Winsome Manager si uvědomujete, že téměř všechny životní problémy by se snadno vyřešily, kdybyste jen mohli poslouchat a nechat se být. Neříkáme, že se svou prací stanete pasivní nebo líní. Ale manažer má k sobě různé druhy lidí: Vrcholový management, Organizační ředitelé jako HR, Finance, Operace atd. A pak je tu váš smíšený sáček, který je váš tým: vysoce výkonní, průměrní lidé, lidé, kteří jsou ztraceni, a ano, možná nějaké chlápci. Všichni soupeří o vaši nerozdělenou pozornost.

Je to dobrá věc, že ​​jste úžasný posluchač!

Takže když David z Quality a David z vašeho týmu zadek hlavy a přijde k vám, můžete trpělivě poslouchat Davida (z kvality) a jeho obavy, a pak poslouchat Davida (z vašeho týmu) a jeho tirade na těžkopádné proces a čas, který trvá od skutečné práce. A uděláte to, aniž byste ztratili hlavu nebo míchali 2 Davidovy. (Phew, to je opravdu šíleně dobré dovednosti řízení lidí od vás!)

Jako odměnu za poslech vašeho pacienta oba Davidové vypustili dostatek páry a nyní se cítí mnohem více spolupracující. Od této chvíle můžete řídit win-win řešení, které dává Davidovi (z kvality) to, co chce, a Davidovi (z vašeho týmu) extra fakturovatelné hodiny, takže už se necítí nucen postoupit. (Znovu, ohromující věci!)

Vítězný výsledek: všichni odcházejí docela spokojeně.

Doporučené kurzy

  • Kompletní kurz managementu zúčastněných stran
  • Online kurz o integraci projektů
  • Online školení o správě zúčastněných stran

  1. Je odolný a nevyhýbá se tvrdé komunikaci

Podívejte, věc s komunikací s tolika lidmi (klienty, vrcholový management, členové týmu, cross-funkční hlavy, atd.) Je, že všichni k vám přicházejí s vlastní svěřenou agendou. Někdy situace vyžadují, abyste zaujali tvrdý postoj.

Winsome Manager není plotem.

Chápe potřebu tvrdé komunikace (nižší sazby pro konzultanty, více pracovní doby, rizika opotřebení, propouštění a mnoho) a je schopen to zajistit, aniž by obviňoval kohokoli. Je také schopen vzít tvrdé svinstvo, které se na něj vrhne, když lidé nedostanou jeho úmysly v pořádku, a neúmyslně ho obviňují. (Tip: Charismatické dovednosti správy lidí k záchraně!)

K tomu může dojít pouze tehdy, pokud si s integritou osvojíte neodsuzující poslechové dovednosti, takže neustále pracujete pro nejlepší zájem každého.

  1. Je zatraceně dobrý projektový manažer

I když hlavní část vaší práce je o správě lidí a nikoli o zprávách (a tedy o vašich úžasných dovednostech v oblasti řízení lidí), Winsome Manager má stále zavedené solidní dovednosti „řízení projektů“.

Možná je nebudete ve své roli aktivně používat, ale stále chápete, o co se jedná. Jak jinak se spojíte s vedoucím vedením, když hodí pojmy jako „ROI“, „Sečteno a podtrženo“, „KPI“ atd., Aby ospravedlnili svá rozhodnutí a pochopili, odkud pocházejí?

Tyto znalosti vám také pomohou zůstat o krok napřed před svými vrstevníky. Například, i když plánujete rozšířit talent ve svém týmu, zeptáte se svých protějšků na otázky související s řízením projektu, takže získáte prozkoumání jejich poznatků pro příští čtvrtletí. (Může to souviset s finančními aspekty, kvalitou atd.)

Tato znalost vám nejen pomůže stát se silným v tréninku správy lidí, ale také lepším manažerem. Doba.

  1. Je asertivní, ne agresivní

Je mýtem, že všichni manažeři jsou mocní. Mezi očekáváním vašich spolupracovníků (vedoucí vedení, členové týmu, vrstevníci, vedoucí s více funkčními funkcemi, klienti atd.) Se můžete ocitnout v klepání a bezmocném.

Když je typický manažer tlačen konfliktními očekáváními, má sklon spontánně zaujmout agresivní postoj. Ale tato agrese,

  • Nabádá vás k útoku.
  • Vypne vás druhou stranu, aby vás už neposlouchali.
  • Nutí vás přemýšlet a rozhodovat se ze strachu, nikoli z inteligence.
  • Vytváří začarovaný cyklus viny a agresivnější.
  • Snižuje trénink správy vašich lidí na dno.

Tento typický manažer očekává, že vytvoří řešení „pouze pro mě“, ale vrací se se situací bez vítězství! Jeho profesní život se pak stává nekonečným úsilím o kontrolu škod.

Pokud chcete přestat být fotbalem v této hře, trikem je vyvinout asertivní hlas. (Nemyslíme zde pouze tón vašeho hlasu, ale celý váš postup, školení správy lidí a nastavení rozhodování.)

Toto tvrzení,

  • Vyzve druhou stranu, aby při poslechu více komunikovala.
  • Nevykonává žádný předchozí úsudek, takže jste otevřeni pohledu druhého.
  • Umožňuje vám rozhodovat se podle znalostí a kompetencí.
  • Vytváří ctnostný cyklus lepší komunikace a empatie.
  • Posiluje vaše cíle v oblasti správy lidí, díky nimž se z vás stane vůdce.

Je to také tento manažer, který neustále přináší oboustranně výhodná řešení.

Věříme, že vy, Winsome Manager, získáte rozdíl.

  1. Plány růstu, růst každého

Obvykle najdeme 3 typy manažerů:

  1. Aktivní manažer, který agresivně pracuje na svém růstu.
  2. Proaktivní manažer, který agresivně pracuje na růstu svého týmu.
  3. Pasivní poškození, které směřuje k růstu nikoho!

Velmi zřídka najdeme čtvrtou kategorii: rafinovaný manažer (AKA „The Winsome Manager“), který je schopen současně pracovat na svém profesionálním (profesionálním) postupu i na svém vlastním.

Skvělé dovednosti v oblasti řízení lidí zahrnují všechny, a to včetně vás, protože jste také lidé!

Jako Winsome Manager aktivně plánujete růst svého týmu, i když víte, že to povede (harmonicky) k vlastnímu růstu (a naopak). Dalo by se pracovat shora dolů nebo zdola nahoru, ale stále máte oči na obou koncích spektra.

Když z tohoto kontextu fungujete, váš tým a kolegové vás milují, protože vědí, že pokud vyhrajete, také vyhrají! A to představuje další mocný klíč k odemčení vynikajících cílů správy lidí a trvalého úspěchu.

  1. Je inovativní a nebojí se riskovat

Všichni víme, že manažeři jsou hodně konkurenceschopní. Všichni soupeří o velikost. Každý se těžce snaží posílit své (již vynikající) dovednosti v oblasti řízení lidí. A všichni se snaží neuvěřitelně těžké najít ještě další tajný klíč, aby to napravili.

Inovace je ten klíč, má drahá.

Inovace je mentální prostor; zmocňuje vás osvobodit vaši mysl od minulosti a budoucnosti a myslet mimo tuto krabici. Nesoustředíte se na to, co (doposud) bylo nemožné, soustředíte se na to, co umožníte!

To přichází s odvahou podstupovat (přijatelná) rizika.

  • Odvahu posunout váš tým za hranice pohodlí, aby se staly skvělé věci.
  • Odvaha postavit se svému týmu, i když čelí nešťastným členům týmu vrcholového vedení.
  • Odvaha čelit nedůvěře s přesvědčení.
  • Odvaha postupovat vpřed, i když ostatní ustoupili.

Myslíte si, že je to nemožné? Ani náhodou. Jediné, co musíte udělat, je napojit se na své vynikající dovednosti v oblasti řízení lidí a následovat náš další tip.

  1. Účinně více úkolů jako trenér, mentor a vedoucí roztleskávačka

Stejně jako moderní žena musí i Winsome Project Manager nosit mnoho klobouků: přítele, trenéra, mentorky, roztleskávačky, kritiky atd. Je to jediný způsob, jak uspokojit všechny, zatímco je tlačíte k expanzi.

Tady je dobrá zpráva: Pro zkušeného manažera je darování těchto více rolí téměř stejně snadné jako dýchání.

A tady je ta nepříliš dobrá zpráva: Když tyto role spojíte dohromady, mohou se stát bláznivé věci.

Nechtěně nedělej příliš mnoho rolí najednou! Například se neměňte v (zmateného) roztleskávačky svého nejlepšího interpreta, když ho hodláte vytáhnout pro (téměř neodpustitelnou) chybu. Nebo se při práci s kolegou na vyřešení konfliktu nestaňte nezměněným kritikem.

Trik spočívá v pochopení, že každý klobouk má své místo a účel.

Správce Winsome používá toto rozvinuté chápání lidí a jeho dovednosti v oblasti řízení lidí, aby to dokázal správně. To nás přivádí k dalšímu tipu…

  1. Skutečně se stará

Prostřednictvím tohoto příspěvku jsme vyjmenovali téměř Boží vlastnosti tohoto andělského Winsome manažera. Rozumíme, pokud si myslíte, že zní příliš zatraceně dobře, aby to pro vás bylo pravda!

Ale nevzdávej to. Jednoduchý trik, aby se toto všechno stalo vaší možností (a realitou), musí být ve všech vašich vztazích s lidmi naprosto opravdový. (Hej, jde o rozvoj dovedností pro správu lidí jako Ninja !)

Přemýšlejte o tom. Pokud se o své vrstevníky opravdu zajímáte, budete samozřejmě vcítit a poslouchat jejich potřeby. Pokud se opravdu zajímáte o svůj tým, automaticky se stanete jejich mentorem, trenérem a přítelem a vědomě plánujete jejich růst. Pokud se opravdu zajímáte a máte rádi své vůdce, budete se inspirovat, abyste vyjádřili svůj nejvyšší potenciál a poskytli svému týmu absolutně nejlepší výsledky.

Pokud vám opravdu záleží, najdete způsob, jak to všechno fungovat!

To je blázen-důkaz tip, aby se stal Winsome Manager: opravdu péče, o všechno a všichni.

Klíčová poznámka …

A konečně, pokud existuje jeden mistrovský tip, který vám můžeme dát, abyste vyhráli hru, je to „stát se takovým druhem lidí-manažerem, s nímž byste si osobně zamilovali“ . Vytvořte tohoto manažera snů, nejprve ve svém vlastním já, a poté se svým týmem. Tento manažer snů není jen velícím znakem ctnosti (viz výše uvedený květinový seznam), je také člověkem. Mimořádně dobrý člověk!

A zde leží váš nejmocnější klíč: spojení s jinými lidmi , protože také předvádíte své dovednosti v oblasti řízení vítězných lidí.

Doporučené články

Toto byl průvodce dovednostmi v oblasti řízení lidí, kde jsme diskutovali různé dovednosti v oblasti řízení pomocí příkladů ze skutečného života. Další informace naleznete také v následujících článcích -

  1. Musí znát 10 důležitých dovedností v oblasti řízení podniku (užitečné)
  2. 10 tipů pro správu lidí pro všechny manažery
  3. 10 důležitých dovedností, které lze získat pro práci s projektovým řízením
  4. 11 Důležité dovednosti, které musí mít manažer digitálního marketingu

Kategorie:

Rozvoj podnikání