Úvod do dashboardů Google Analytics
Google Analytics Dashboards, nástroj pro webovou analýzu společnosti Google. Jádrem je koncept „digitální analýzy“. Nejprve pochopíme, co je digitální analýza, abychom mohli lépe porozumět Google Analytics. V marketingu je nákupní cesty (fáze, kterými zákazník prochází před vytvořením firmy pro společnost) zákazníka interagujícího s podnikem, rozdělena do 3 fází:
- Akvizice : Jedná se o první interakci produktu nebo služby s potenciálním zákazníkem. Zahrnuje to budování povědomí o produktu a přitahování zájmu potenciálního kupce.
- Chování : Zapojení potenciálního zákazníka do podnikání.
- Konverzace : Když je generován obchod a transakce je dokončena.
U firmy bez přítomnosti online (pouze přítomnost cihel a malty) je nákupní cesta obtížně sledovatelná a optimalizovatelná. Ale pro firmy s online přítomností můžeme tento proces sledovat a porozumět chování zákazníků, které vedou k nákupu. Toto porozumění lze využít k cílení na nové zákazníky přepracováním naší obchodní strategie. Internetový obchod by mohl například shromažďovat a analyzovat údaje o různých marketingových kampaních a podle toho získat přehled o účinnějších kampaních a následně na tyto kampaně nasměrovat větší rozpočet.
Nejlepší nástroje dostupné pro web Analytics
Zde jsou Top 4 nástroje, které můžete použít k analýze provozu na vašem webu.
- Analytici Google používají 27 milionů webů plus.
- Nabízí 500+ jedinečných dimenzí a metrik.
- Je to zdarma.
- Jeden může vytvořit něčí řídicí panel od nuly, nebo využít předem připravené řídicí panely.
Google Analytics pomáhá nejen sbírat data z webu, ale také údaje o chování ze systémů, jako jsou systémy CRM, mobilní aplikace a online POS systémy. Shromážděná data jsou zpracována do analytických sestav, které lze použít k pochopení nákupního chování a cesty zákazníků.
Jak vytvořit panely v Google Analytics?
Následující kroky jsou následující:
Krok 1: Přihlaste se do služby Google Analytics, rozbalte položku „Přizpůsobení“ a klikněte na „Řídicí panely“.
Krok 2: Klikněte na 'Vytvořit' a pak zvolte 'Prázdné plátno'.
Krok 3: Pojmenujte řídicí panel a klikněte na „Vytvořit řídicí panel“.
Krok 4: Nyní jste připraveni sestavit řídicí panel přidáním widgetů.
Co když ale nováček chce využít sílu Google Analytics? V takovém případě lze snadno využít předdefinované šablony dashboardů analytiků Google.
5 hlavních panelů Google Analytics
Zde je pět hlavních panelů v Google Analytics
1. Základní řídicí panel
Tento řídicí panel zobrazuje typ návštěvníků, kteří vrtají hluboko na webové stránky firmy. Zaměřuje se na míru okamžitého opuštění a relaci, a tak poskytuje dobrou představu o tom, který zdroj generuje větší zájem mezi potenciálními zákazníky.
Tento řídicí panel pomáhá při odpovídání na obchodní otázky, jako jsou:
- Čas strávený návštěvníky webu.
- Weby, které generují provoz do obchodní domény.
- Geografie návštěvníků.
2. Řídicí panel značky
V době sociálních médií provozují značky kampaně na platformách, jako jsou Twitter, Facebook, a proto je třeba hodně sledovat, aby se zjistila účinnost těchto kampaní.
Panel pro monitorování značky lze použít k zodpovězení otázek jako:
- Počet potenciálních zákazníků navštěvujících web prostřednictvím obchodní značky.
- Počet potenciálních zákazníků navštěvujících web sociálních médií.
3. Výkonný řídicí panel
Tento řídicí panel pomáhá při měření fází nákupní cesty, tj. Akvizice, chování a konverzace. Jeho schopnost měřit tyto 3 fáze je velmi užitečná pro osoby s rozhodovací pravomocí na výkonné úrovni.
Výkonný řídicí panel pomáhá při zodpovídání obchodních otázek, jako jsou:
- Běžné zdroje provozu.
- Míra konverze návštěvníků.
- Čas strávený návštěvníky.
- Počet potenciálních zákazníků s opakovanými návštěvami webu.
4. Digitální marketingový panel
Není těžké pochopit, že marketingová kampaň společnosti nebude příliš plodná, pokud společnost nemá představu o demografii, osobních preferencích své cílové skupiny. Digitální marketingový panel přichází na záchranu a poskytuje ucelený pohled na to, proč přesně návštěvník zkoumá produkt nebo službu společnosti.
Pomáhá při zodpovězení otázek jako:
- Demografie návštěvníků.
- Zařízení je používáno návštěvníkem.
- Čas strávený návštěvníkem.
- Noví nebo první návštěvníci (nové akvizice).
5. Informační panel marketingu obsahu
Chcete vědět, jak efektivní je váš obsah?
Hlavní panel marketingu obsahu zobrazuje stránky na webu, které získávají co nejvíce zobrazení. Ukazuje stránky, které vedou k přeměně návštěvníka na zákazníka, a také stránky, které mají maximální počet odchodů (podnikání na těchto stránkách jistě bude muset učinit obsah přitažlivější).
Panel marketingu obsahu pomáhá při uzavírání:
- Nejoblíbenější stránky nebo obsah na webu.
- Stránky vedoucí k dosažení cíle (Může to být nákup, předplatné nebo jednoduchý sběr dat návštěvníka)
- Stránky, které udržují zájem publika a nutí je trávit více času na webu.
- Stránky, které získají nejvíce návštěv nových návštěvníků.
- Stránky, které vedou k opuštění návštěvníka (poslední navštívená stránka před tím, než uživatel opustí web).
Závěr
Marketingové kampaně mají nejen různé formy a kanály, ale také s nimi souvisejí značné náklady. Podnik může chtít kampaň na sociálních médiích, textové reklamy ve vyhledávačích nebo reklamy umístěné strategicky na rozhodovaných webových stránkách. To vše s myšlenkou sdělování značky a produktů zákazníkům. Google Analytics poskytuje podnikům výkonnou zbraň, kterou mohou použít k optimalizaci svých marketingových nákladů měřením účinnosti svých kampaní napříč různými parametry.
Doporučené články
Toto je průvodce Dashboardy Google Analytics. Zde diskutujeme o tom, jak vytvořit vaše řídicí panely a pět nejlepších řídicích panelů Google Analytics. Další informace naleznete také v dalších souvisejících článcích.
- Co je Google Analytics?
- Plugin Google Analytics
- Příklady velkých datových analýz
- Nejlepší nástroje pro webovou analýzu
- Jak používat Google Analytics?
- Jak používat Google Analytics?