Úvod do dovedností digitálního marketingu
Společnosti se mnohokrát dopouštějí chyb v udržování různých marketingových operací v sila a zároveň očekávají dobrý výsledek ve všech odděleních a získají vedení bez jakékoli spolupráce. Jako první kroky k efektivnímu oslovení všech zákazníků jsou učiněna jedinečná hlasová a konzistentní značka. Recept na jistý výstřel zahrnuje, jak různé aspekty dovedností digitálního marketingu jsou synchronizovány s médii. To ve skutečnosti reguluje, jak obchodníci vykonávají svou práci.
Digitální marketing vyžaduje dovednosti a odborné znalosti v oblasti digitálního marketingu v různých oblastech - mimo známé periferie - které přímo nebo nepřímo souvisejí s online marketingovým úsilím.
Známý soutok ovlivňující všechny obchodníky
Při vytváření nové dimenze dojde k selhání vyhledávání, sociálních sítí a obsahu. Google však již naznačil, že vyhledávací algoritmus přímo nezohledňuje žádný druh sociálních signálů prostřednictvím platformy sociálních médií. Pokud chcete řídit svou marketingovou strategii pro obsah, musí být velmi konkrétní, relevantní a přesná.
A promyšlený a jasný obsah nejprve vytvoří stavební kameny vaší kampaně. Sociální média je velmi důležité vědět, co je populární. To může ve skutečnosti pomoci soustředit se na zájem zákazníků a vytvářet kousky, které možná vibrují s očekávaným publikem. To by nakonec pomohlo získat sociální signály. Jediným způsobem, jak tento dopad zvýšit, je však pečlivé propojení tématu a nechat čtenáře, aby se cítili, jako by se něco naučili.
Propagací produktu na sociálních médiích skutečně zvýšíte publikum, a to vše by přineslo provoz směrem k inzerovanému obsahu, což by vedlo k dalšímu čtenáři a zpětným odkazům.
Na druhé straně by pomoc sociálních médií s cílem přilákat publikum pro váš obsah zvýšila hodnocení vyhledávání na SERP (stránka s výsledky vyhledávače). Když Google konečně monitoruje čtenářskou základnu nebo údaje o interakci s konkrétním textem, bude zase přezkoumávat profily zpětného odkazu. Je jasné, že sociální média jsou mimo hledání, pokud jde o vytváření zpětných odkazů.
Jak se váš obsah v SERP vylepšuje, jeho expozice se také zvýší u těch, kteří zadávají klíčová slova nebo dotazy. Vysoce kvalitní klíčová slova by s největší pravděpodobností byla znovu sdílena na sociálních médiích. Vyhledávací stroj, sociální média a obsah jsou tedy koordinovány jako tříbodové kolo, aby se zvýšila expozice obsahu.
Na druhé straně je podobný trend nalezen ve správném sbližování placených, vlastněných a vydělaných médií.
Placená média - Inzerce na sociálních sítích, jako je Facebook, Twitter a LinkedIn, může účinně pomoci vylepšit váš obsah i váš web.
Vlastněná média - Vlastněná média jsou jakékoli webové věci, které můžete ovládat a které jsou pro vaši značku výjimečné. Web, blog a sociální média jsou dokonalými příklady vlastněných vlastností médií. Prostřednictvím médií, která vlastníte více, můžete svou přítomnost značky rozšířit digitálně.
Vydělávaná média - online ústní sdělení, „virové“ tendence, zmínky, přemístění, sdílení, recenze, doporučení nebo obsah jsou převzaty weby třetích stran, jsou příklady vydělaných médií, která pomáhají navádět cílové vyhlídky na určená média. Silná organická hodnocení ve vyhledávačích a obsah segregovaný podle značky účinně podporují získaná média (např. Hodnocení první stránky v SERP atd.). Hodnocení na první stránce by přineslo větší provoz, a to by pomohlo vašim vlastněným mediálním webům a odkazům na obsah získat vyšší zapojení a sdílení. Proto je velmi žádoucí dobrá strategie SEO.
Obrázek 1: Trifecta sociálních médií
Obsahová strategie přicházející ve všech tvarech a velikostech musí být řádně zpracována ve formě blogu, infografiky, videa, tiskové zprávy, webináře nebo e-knihy, článku, obsahu webu, informačního bulletinu, adresářů, Meta tagů a ALT tagů. Cenný, relevantní a konzistentní obsah by měl být vytvořen a distribuován, aby přilákal a udržel jasně definované publikum a konečně, aby provedl ziskové akce zákazníků. Nesmíme zapomenout na jednu věc, co je využití vlastněných médií, pokud s nimi nikdo nereaguje! Je tedy zapotřebí definovaná strategie obsahového marketingu a SEO v souvislosti s vydělávaným mediálním cvičením.
Vlastněná, vydělaná a placená média jsou pro úspěch iniciativ v oblasti digitálního marketingu nezbytně důležitá. Vše, co musíte udělat, je zjistit, kam distribuovat své zdroje, aby pro vaši značku měl největší smysl. Jako rozšíření vaší značky pomáhají mediální weby vlastněné lidem interagovat s vaší značkou. A zde můžete vydělané a placené média použít k nasměrování na mediální weby, které vlastní, a ke zvýšení počtu návštěv a oslovení značky. Když stavíte své vlastní mediální weby s ohledem na uživatelské výhody as ohledem na strategie SEO a obsahu, popularita vašeho webu by následně posílila větší provoz a generovala prodej.
Dopad konvergence různých marketingových dovedností a funkcí na pracovní pozice
S příchodem soutoku různých činností v oblasti digitálního marketingu dochází k výsledné změně pracovních úloh. I vysoce specializovaní obchodníci čelí této výzvě integrace různých úkolů se stejným élanem. Univerzity začnou tuto situaci řešit a absolventům marketingu udělají cestu, aby se naučili novou poptávku po moderních, rozvíjejících se dovednostech digitálního marketingu. Ze 40 procent obchodníků pouze 14 procent ví, jak dosáhnout hybridních dovedností digitálního marketingu v pozadí tohoto holistického prostředí. Tomuto integrovanému marketingovému úsilí říkají.
Pět důležitých dovedností integrovaného digitálního marketingu
Některé konkrétní dovednosti v oblasti digitálního marketingu jsou nápomocné pro usnadnění nových potřeb průmyslu - obchodníci se začínají soustředit na reorganizaci sebe na integrované nebo hybridní obchodníky.
-
Znalost různých kanálů
Pochopení práce napříč kanály by nakonec pomohlo obchodníkům vést jejich týmy k získání důvěry. Hloubkové znalosti různých digitálních kanálů by byly odpovědné za vytvoření integrované strategie digitálního marketingu a kampaní. Konečně by image značky a identita na různých platformách byly spolehlivější a úspěšnější.
Perfektní obchodník se musí uchýlit k vytváření efektivní kultury mezi různými silami služeb digitálního marketingu. Hostujte 'oběd n' learn ', ' OTB (mimo budování týmu) ', ' COP (komunita praktik) ', ' Knowledge Cafes 'a' Weekly Inter-Team Party 's různými týmy, včetně týmů PR a sociálních médií. Povzbuzujte komunikaci mezi členy týmu a vítejte všechny, kteří chtějí prezentovat své názory na to, jak vytvořit stabilní a neustále se rozvíjející strategie brandingu a digitálního marketingu. Možná, že zaměstnanci z různých týmů se mohou podělit o své zkušenosti, aby dosáhli svých cílů a cílů.
V této souvislosti by bylo důležité říci, že „Program Peer Assist“ je velmi užitečným pohonem. Jde v podstatě o proces, kdy tým lidí, kteří pracují na projektu nebo činnosti, svolává schůzku nebo workshop s cílem získat znalosti a poznatky od lidí v jiných týmech. Zatímco hledání pomoci od vrstevníků rozhodně není nové, formální využití tohoto procesu jako nástroje pro správu znalostí a razení termínu „peer assist“ bylo propagováno společností British Petroleum (BP).
-
Marketing a obchodní zpravodajství
K vybudování image značky před cílovými vyhlídkami je zapotřebí řádná marketingová inteligence. Prostřednictvím efektivních dovedností v oblasti digitálního marketingu mohou pomoci vyřešit jejich problémy. Tito profesionálové budou nejen schopni vytvořit příznivé podnikatelské prostředí a vyrobit cenné zaměstnance, ale také to, jak to, co se děje v oddělení digitálních marketingových služeb, bude mít přímý dopad na zbytek společnosti jako celku.
Jejich primárním cílem je porozumět hnacím motorům podnikání a obchodním zázrakům, které rozhýbají podnikání vpřed. Měli by se účastnit schůzek oddělení, které diskutují o budoucnosti společnosti - aby zjistili, jak pozitivní návratnost investic reguluje podnikání, a zároveň zjistili, jak nejnovější úsilí o dovednosti v oblasti digitálního marketingu zlepšily návratnost investic. V této iniciativě by se měli pokusit zjistit, jak zvýšený příjem pozitivně ovlivnil růst v rámci společnosti, a smíchat marketing se zbytkem značky. Je potřeba zdokonalovat dovednosti v oblasti digitálního marketingu pro vývoj konstruktivní online aury. To jistě hovoří o podrobném plánu internetového marketingu, oženil se s business acumen, který sleduje krok za krokem pět důležitých dovedností digitálního marketingu známých jako největší marketingové úsilí.
Doporučené kurzy
- Online školení Google Analytics
- Certifikační školení v oblasti řízení exportního importu
- Kompletní školení operačního výzkumu
Obrázek 1: Pět exkluzivních dovedností digitálního marketingu
Krok 1 - Definování zákazníka:
Věci by byly jednodušší, jakmile definujete svého zákazníka, který je stejně dobrý jako definování vašich produktů a podnikání. Do obchodního plánu musíte zahrnout plán dovedností v oblasti digitálního marketingu pomocí následujících akcí:
Akce: Na tyto otázky byste měli čestně odpovídat co nejvíce.
- Jaký je váš dokonalý solidní zákazník?
- Je váš dokonalý zákazník muž nebo žena?
- Pracují z domova nebo z domova?
- Jaký je pracovní profil vašeho dokonalého zákazníka - vedoucího pracovníka, manažera, pracovníka, podnikatele, rodiče doma atd.?
- Jaký je čistý příjem zákazníků?
- Jaká je jejich úroveň vzdělání?
- Umožňuje jejich rozpočet výdaje na váš produkt nebo služby a na jakém základě - jednou, příležitostně nebo trvale?
- Kdo kupují váš produkt - pro sebe nebo pro někoho jako dárek?
- Tráví hodně na internetu?
- Kde hledají informace o vašem produktu - showroomu nebo na internetu?
Poté, co si zapíšete všechny tyto nezbytné informace o cílových vyhlídkách, můžete se zaměřit na vytvoření příslušné reklamní zprávy, která bude použita ve správných kanálech k jejich dosažení.
Krok 2 - Výběr cílů:
Tento krok dovedností digitálního marketingu se v zásadě zabývá zobrazováním reklamních sdělení pro vaše cílové publikum - čím větší je dosah a frekvence vašich zpráv týkajících se vašich produktů / služeb, tím lepší by byla vaše viditelnost. Při používání reklamních zpráv musíte přemýšlet o některých důležitých faktorech, jako je provoz, umístění vyhledávače, externí propojení, kvalita současných reklam a druhy zpráv zobrazovaných v současných reklamách. Rovněž je třeba zkontrolovat konkurenty (pokud existují) ve vaší kategorii produktů a zároveň si být vědomi významu vaší reklamní zprávy pro produkt a očekávaný provoz nebo web. Teprve poté můžete říci, že vaše zpráva je nejvhodnější pro provoz na webu.
Stejně jako v případě reklamy PPC (Pay per Click) se musíte držet míst, která nám umožňují stanovit limity denních výdajů. A Google je dobrým příkladem všech dob. Dává nám rozsáhlý rozsah výzkumu správných klíčových slov tím, že věnuje velkou pozornost statistikám kampaně PPC.
Například převodové poměry jsou významným měřicím nástrojem. Musíte zajistit, co přesně potřebujete k vyhodnocení kampaně v oblasti digitálního marketingu. V tomto případě je míra konverze velmi důležitá, abyste zjistili, kolik kliknutí může vaše reklamy generovat, aby se uskutečnil efektivní prodej. Například vaše webová stránka může mít 1000 přístupů, 14 kliknutí a 1 prodej denně. Konverzní poměr je 1:14 nebo 7, 1% nebo alternativně 7, 1% kliknutí generuje prodej během tohoto období. A pečlivé sledování této míry konverze nás nakonec dovede k rozhodnutí změnit, vyladit nebo upravit vaše reklamy, pokud to bude potřeba. Toto je neustálé cvičení, dokud nenajdete správnou reklamní zprávu použitelnou na všech místech, protože byste neměli zapomenout, že reklama může dobře fungovat na jednom místě, ale nemusí vytvářet žádné známky na jiných kanálech.
Akce: V agendě kampaně vytvořte tabulku, která dokumentuje všechny weby a místa, která zohledňují váš plán kariéry digitálního marketingu.
Krok 3 - rozpočet:
Rozpočet můžete lépe vytvořit, jakmile budete mít dostatečnou představu o souvisejících nákladech, a to je možné pouze tehdy, pokud znáte své cíle. Už máte na paměti, kolik utratíte. Proto všechny náklady na marketingovou kampaň za kontrolu reklamních spotů, které chcete udělat. Šance by mohla být celková může překročit váš celkový limit výdajů.
Akce: Podle stávajícího rozpočtu můžete vždy do svých seznamů priorit umístit efektivní reklamní zprávy, které se dostanou do velké míry, a zadržet další zprávy. Z tohoto holdingového seznamu můžete kdykoli rozšířit svou marketingovou kampaň v závislosti na tom, zda se reklamy začnou zobrazovat ve výsledcích.
Krok 4 - Vytvořte obsah reklamy:
Namísto soustředění se na mnoho věcí najednou je vždy vhodné soustředit se na jednu nebo dvě věci, aby bylo možné těžit z velké výhody. Z vašeho sortimentu, od nuly v jednom nebo dvou nejlepších prodejných, které mají solidní přitažlivost k cílovým vyhlídkám. Další velkou věcí je zeptat se: „Co prodávám?“ Neprodáváte produkt, ale výhody, kterým musíte porozumět, a podle toho nastavit zamýšlenou reklamní zprávu.
Úspěšné reklamy se vztahují k zákazníkům - Použití „vy“ nebo „vaše“ namísto „my, vaše, já, moje nebo moje“ vždy funguje dobře. V reklamě by mělo být vždy upřednostněno použití emotivních slov, včetně zábavy, uklidňující, relaxační, stimulační a návykové.
Akce: Ve vaší digitální marketingové kampani zajistěte použití alespoň jednoho nebo dvou důležitých klíčových slov v textových reklamách, které mají zejména šířku 60 znaků o délce 3, 5, 7 nebo 10 řádků. Jakmile je textová reklama hotová, dalším krokem je zaměřit se na banner používaný na webu - zkontrolujte, zda je třeba změnit značky ALT
do obrázků se změněnými klíčovými slovy nebo do značek, které nemají žádné, vložte značky ALT? Je grafika správně optimalizována v tom smyslu, že by měla být v rozmezí 20 - 50 Kb a rozlišení je 72 dpi? Nebo potřebuje váš banner obrázek a zprávu týkající se dovolené?
Krok 5 - Sledování a sledování reklam:
Vždy sledujte a sledujte úspěch vaší marketingové kampaně. Od webových stránek po statistiky PPC existuje mnoho způsobů, jak zjistit, co funguje a co ne. A tím, že to skutečně uděláte, jste schopni je naostřit, abyste dosáhli nejlepších výsledků.
Akce: Denně sledujte první dva týdny výsledky různých reklam. Zaznamenejte je do tabulky marketingové kampaně a podívejte se na trendy a vzorce. Podívejte se, co funguje - a proč? Pro ty, kteří nepracují, zkuste je co nejdříve změnit z vašeho seznamu pozdržení. Jakmile znáte způsob kontroly, budete vědět, jak často je třeba sledovat vaše marketingové kampaně.
-
Technické marketingové dovednosti
Tento krok dovedností v oblasti digitálního marketingu se zabývá technickými znalostmi, které by se mohly ukázat jako skutečně cenné, protože obchodník, který má technické dovednosti v oblasti digitálního marketingu (například kódování), může snadno provést základní změny na webových stránkách společnosti, aniž by musel čekat na oddělení IT. Pokud je váš web aktualizován prostřednictvím specifického systému správy obsahu (CMS), můžete jej aktualizovat podle připravené příručky; v některých případech způsobíte změny, aniž byste je také potřebovali.
Pokud analytika znalostí je skokem a mezí, můžete posoudit vývoj kampaní v oblasti digitálních marketingových služeb. S tímto technickým know-how můžete prokázat vyšší produktivitu a efektivitu. Budete schopni vytvořit více informací a údajů, abyste podpořili svá rozhodnutí. Vždy byste měli dávat pozor, abyste zlepšili své technické znalosti v rámci vašeho vlastního zájmu. Udělejte si hluboký ponor do množství informací na webu o HTML, SEO, kariéře digitálního marketingu, základní funkčnosti kódování, marketingu obsahu, webové analýze, ORM (online reputation management) atd.
-
Komunikační dovednosti
Tento typ dovedností digitálního marketingu se zabývá úspěchem jakékoli organizace, závisí na holistickém marketingovém úsilí této společnosti, a to zase závisí na účinné integraci všech oddělení pracujících pro společný obchodní cíl. Interpersonální komunikační dovednosti vám umožní naučit se psychografické detaily zaměstnanců, kteří jsou páteří obchodního úspěchu. Čím více jim důkladně porozumíte ve své interakci, tím lépe je můžete ovlivnit a získat jejich spolupráci. Musíte se zbavit sil a různých dalších překážek, které byly tradičně uvaleny na různá oddělení, aby se spojily.
Obr. 3: Konvergence různých marketingových dovedností
Při cvičení na budování týmu lze rozvíjet interpersonální a komunikační dovednosti. Vítejte lidi z různých oddělení, aby se setkali při respektování různých projektů. Politika přípravy různé firemní literatury v konzistentním jazyce by také pomohla vybudovat společnou platformu, kde si každý může rozumět jeden druhému a vést k vhodné mezilidské komunikaci.
-
Buďte posedlí produktem, trhem a průmyslem
Nebyli byste schopni ochutnat úspěch při vytváření identity značky a osobnosti značky tak, jak by to bylo, kdyby vaše odbornost v oblasti digitálních marketingových služeb byla v sila a nebyla kombinována s nezkrotnou vášní pro produkt a značku. Vaše emoční inteligence by také měla pozitivně ovlivnit vášnivý pohon. Pak to můžete zkusit jen tak, aby vaše práce byla úspěšná.
Chcete-li vštípit svou vášeň, prvním úkolem je přijmout produkt tak, jak by to udělal váš zákazník - cítit všechny jeho aspekty, získat intimitu se všemi atributy, použít jej jako zákazník a poté si případové studie prohlédnout a zjistit problémy (pokud existují) ). A vy byste pochopili, jak je to pro zákazníka. Pokud to neprovedete průzkum, aniž byste se přiblížili produktům, možná nebudete vědět, kde ho můžete upravit, abyste oslovili potenciální zákazníky.
Zapojte své zákazníky hledáním jejich názorů na to, jak by měl produkt vypadat a jaké složky by měl mít. Svým způsobem vychovávejte své cílové vyhlídky tak, že nebudete nadávat své výrobky. Jakmile získáte cenné, relevantní a konzistentní informace o produktu, jistě vás odmění obchodem a prodejem. A dovednosti digitálního marketingu se neustále vyvíjejí. Jak se průmysl a spotřebitelé stávají informovanějšími, rychle se rozpadají různá sila a klasický marketing. Svým způsobem zapojte své zákazníky co nejvíce. Tím se také mění role profesionálů pracujících v oboru.
Závěr
Obchodník musí rozšířit integrované nebo hybridní dovednosti digitálního marketingu mimo své specializace a musí se dobře vyzbrojit, aby zvládl výzvy integrovanějších marketingových kampaní. Musí si najít čas ze svého nabitého programu a naučit se různé dovednosti v oblasti digitálního marketingu a jiné než digitální marketing, aby zářily v jejich kariéře digitálního marketingu. A víme, že dovednosti v oblasti digitálního marketingu jsou vždy oblastí neustálého zlepšování v různých kanálech online marketingu. Technologie postupuje každý den s následným pokrokem v těchto kanálech. Proto by měl být obchodník ve všech těchto nových nabídkách dobře obeznámen a jednat v dostatečném předstihu, aby své značky vedl v měnícím se digitálním prostředí.
Doporučené články
Toto byl průvodce dovednostmi digitálního marketingu, zde jsme diskutovali o úvodu, známém soutoku, který ovlivňuje všechny obchodníky, různé marketingové funkce, integrovaný marketing, závěr atd. Další informace o dovednostech digitálního marketingu naleznete v následujících článcích
- 11 Důležité dovednosti, které musí mít manažer digitálního marketingu
- 5 Jednoduchý plán silné digitální marketingové kampaně
- 5 jednoduchých strategií digitálního marketingu pro obchodní úspěch
- Správce digitálního marketingu
- Digitální marketing podnikání