Zdroj obrázku: www.stockunlimited.com
Staňte se úspěšným marketingovým manažerem - Oblíbeným názorem je, že na produktu nezáleží, ale jak jej prodáváte. Může to být přehnané, protože spotřebitelé mají svobodu volby v otevřené tržní ekonomice, nikoli na rozdíl od monopolního nebo oligopolního hospodářství, kde je velký počet kupujících, ale méně prodejců.
V konkurenčním prostředí záleží také na produktu, protože by měl uspokojit určité potřeby nebo požadavky spotřebitele. Marketingoví pracovníci jsou nejčastěji zapojeni od konceptualizace produktu až po uvedení produktu na trh a zpětnou vazbu.
Není divu, že role marketingového manažera v jakékoli organizaci je strategická a častěji lidé marketingu budou pravděpodobně povýšeni na pozice ředitele a získají vyhledávané místo v představenstvu nebo se dokonce stanou generálním ředitelem nebo MD.
Je velmi pravděpodobné, že pracovníci marketingu se s vyšší pravděpodobností přesunou na vyšší manažerské pozice ve srovnání s technickými, lidskými zdroji, účetnictvím nebo administrativou.
Marketingový manažer je nezáviditelná pozice, protože vyžaduje ohromnou tvrdou práci, komunikační dovednosti, konceptualizaci, mezilidské dovednosti a schopnost pracovat pod obrovským tlakem.
Tipy, jak být úspěšným marketingovým manažerem
-
Rozvíjet značku, porozumět mysli spotřebitele:
Jednou z klíčových povinností marketingového manažera je rozvoj značky nebo značek společnosti. Vývoj značky uspěje ve vývoji produktu a identifikuje problém nebo potřebu spotřebitele. Kromě toho musí marketingový manažer také propagovat společnost spolu s budováním značky.
Vedoucí marketingu se může podílet na tvorbě log, identifikaci produktů, vývoji, brandingu, reklamních kampaních, testovacím marketingu a nastavení distribuční a logistické sítě atd.
Porozumění psychice spotřebitele a strategiím pro budování značky je rozhodující pro úspěch jakéhokoli marketingového manažera.
-
Pochopení prodeje, prodeje:
Marketingový manažer je často v hierarchii produktového týmu vyšší a nezapojuje se do skutečného prodeje v maloobchodě, což je doména obchodního manažera a vedoucích pracovníků.
Proto slouží k úzké spolupráci s prodejním týmem a studování umění prodeje. Jako marketingový manažer je třeba neustále prodávat strategie, nápady, úkoly a rozhodnutí v rámci společnosti, což z prodejních dovedností činí životně důležitý úkol.
Je nepochybné, že má smysl investovat čas, aby se naučil umění prodeje, ačkoli to není dělat prodej na poli po celou kariéru, ale pochopit psychiku zákazníka a dynamiku maloobchodu a to, jak maloobchodníci hrají zásadní roli při propagaci značky společnosti. v místě prodeje (PoS).
-
Buďte vášniví a dodávejte produkt:
Nejčastěji se nápady na nové produkty nejprve iniciují na marketingové úrovni a poté se sdělí vrcholovému managementu dříve, než začne práce na nalezení životaschopnosti produktu a jeho potřeby.
Marketingový manažer musí prokázat vášeň pro práci, produkt a dodat produkt úspěšně na trh. Pokud však marketingový šéf sám postrádá energii nebo nadšení k tomu, aby produkt poslal kupředu, mnoho marketingové propagace nebude mít úspěch.
Energie marketingového honcho musí sesbírat celý tým a bude nakažlivá. Výsledkem bude větší úspěch produktu a značky.
-
Víceúčelové dovednosti důležité:
Ve srovnání s většinou ostatních funkcí vyžaduje marketing multidisciplinární a víceúčelový přístup, aby se věci staly hotovými. K vývoji nových nápadů na produkt pro vývojový tým musí použít sekundární data, primární průzkumy a zpětnou vazbu od zákazníků.
Rovněž musí úzce spolupracovat s členy týmu pro reklamu, prodej a public relations, aby dosáhl lepších výsledků. Rovněž musí předložit různé zprávy a zjištění, které jsou předkládány vrcholovému vedení ke schválení.
To zahrnuje odpovídající písemné komunikační dovednosti, prezentační dovednosti, návratnost investic (ROI) a reklamní a propagační kampaně atd.
Zdvojnásobte se jako kontaktní místo pro styk s veřejností: V mnoha firmách, kde oddělení pro styk s veřejností není tak silné, je často marketingový manažer, který je neustále v kontaktu s médii, aby poskytoval rozhovory a citace pro novináře, aby propagoval společnost, její produkty, a služeb.
Občas možná bude muset provést kontrolu poškození stejně jako PR člověk při změně negativního obrazu nebo vnímání společnosti nebo produktu. V některých případech mohou k provedení tohoto úkolu potřebovat podporu odborníků v oblasti PR.
-
Nezaměřujte se pouze na konkurenci ze stejného odvětví:
Díky konvergenci technologie může konkurence na existující produkt nebo značku pocházet z naprosto neočekávané vertikální odvětví. Největší hrozbou, které čelí kamerový průmysl, nebylo zvenčí, ale vývoj chytrých mobilních telefonů, které mají řadu funkcí, včetně kamer s vysokým rozlišením a podpory takových aplikací, jako je Whatsapp nebo Bluetooth, pro přenos obrázků a videa v závislosti na velikosti a řešení.
Podle Subir Kumedan, architekta uživatelských zkušeností, by marketingoví pracovníci měli provádět mini-konkurenční analýzu nejméně pěti společností mimo svou vertikální. Podle něj, pokud nejste v nejmodernějším designovém průmyslu / vertikále, jako je cestování cestujících nebo dodávky potravin, je pravděpodobné, že nejlepší zážitky ve své třídě se odehrávají mimo vaši vertikální.
-
Nechť je komunikace značky jednoduchá a zaměřená:
Váš produkt s největší pravděpodobností přinese určitou hodnotu, pokud jde o užitečnost, pohodlí, špičkovou technologii, efektivitu nákladů a další pozitivní vlastnosti. Proto je prvořadé, aby obchodník pochopil, že jejich marketingová komunikace by také měla být přímá a jednoduchá.
Někteří odborníci poukazují na to, že nejlepší kampaně jsou kampaně, které jsou zaměřené, jednoduché a jasné a že se dostanou dolů k publiku. Jeden si pamatuje kampaň Thumbs up yesteryears - „osvěžující Colu“ nebo kampaň Honda za novou motorku „Navi, ať už je to cokoli, je to zábava.
Je to skútr, je to kolo, nevím. Kamkoli to jde, je to zábavná jízda, říká celostránková kampaň v novinách.
The Thumbs Up byla pro mládež osvěžující, protože Navi mohla být pro mladé zábavnou jízdou. Jednoduchá, cílená marketingová komunikace tedy musí dlouhodobě přinést lepší výsledky.
-
Uvedení produktu na trh bez zkušebního marketingu:
Mnohokrát kvůli přílišné důvěře v jejich schopnosti nebo nápady, marketingové hlavy zavádějí značky, aniž by je nejprve testovaly na trhu. Dokonce i to nejlepší z produktů může selhat, pokud neexistuje zkušební marketing, který by odhalil problémy s produktem nebo distribuční sítí a podnikl nápravná opatření. V minulém roce si mnoho automobilů, mobilních telefonů a notebooků muselo stáhnout některé ze svých šarží produktů kvůli technickým závadám nebo kvůli tomu, že nesplňovaly regulační normy.
-
Zaměření na design spíše než na požadavek zákazníka:
Porozumění potřebám zákazníka je důležitější než designová estetika produktu. Někdy prostě pracují na opuštění designu nebo produktu a snaží se zapadnout do nového designu.
To, co je zapotřebí, však není „přílišný produkt, abych uspěl, ale měl by být založen na identifikaci typu zákazníka, chování (motivace) a cesty zákazníka. Výběr vzorových šablon nebo barviv by měl být založen na takovém porozumění pro spotřebitele.
-
Zaměřte se spíše na konkrétní cílové publikum než na široké:
Nejčastěji obchodník odhaduje celkovou velikost trhu, řekněme 500 mil. R a vypočítáme, pokud dostaneme alespoň 10% podílu na trhu, náš výdělek bude 50 mil. USD v samotném prvním roce. Ignorujeme však hospodářskou soutěž, marže v tomto odvětví, typické výdaje na reklamu nebo marketingovou propagaci.
Kromě toho je důležité rozvíjet profil zákazníka, protože je lze lépe vizualizovat, upřednostňovat jim zasílání zpráv a umožňovat výzvy k akci v propagačních kampaních.
-
Porozumět velkým datům:
Ještě před několika lety chápání dynamiky trhu znamenalo v závislosti na publikovaných sekundárních datech, průzkumu primárního trhu a větší intuici uspět na trhu.
Se zvýšenou kapacitou zpracování počítačů a vývojem databázových systémů je však nyní k dispozici obrovské množství dat týkajících se prodeje, nákupu pro zákazníky, maloobchodního prodeje a chování při nákupu online jako strukturovaná nebo nestrukturovaná data.
Obrovská revoluce v těžbě a analýze dat pomohla obchodníkům používat Big Data k porozumění chování spotřebitelů a porozumění informacím.
-
Sociální média přicházejí do popředí:
Obchodníci byli tradičně zvyklí jednat pouze s hromadnými sdělovacími prostředky a ve fyzické oblasti prostřednictvím hromadění a bannerů. Rychlý růst internetu, webu, sociálních médií (Facebook, Pinterest, Twitter) však změnil dynamiku reklamy a marketingové propagace.
A žádný marketingový manažer nemůže ignorovat novější technologie, jako jsou mobilní a mobilní aplikace, které jim umožňují lépe oslovit mládež, nezapomenout na e-mailový marketing, krátké zprávy a související možnosti před nimi.
To neznamená, že obchodník musí pochopit technickou stránku těchto nových technologií, ale musí být technicky důvtipný, aby mohl používat správné médium k propagaci
Závěr
Rychle se měnící dynamika trhu, technologie, recesivní trendy, konkurence a kratší životní cykly produktů způsobily, že život marketingového manažera byl docela náročný. Pryč jsou dny, kdy společnost měla produkt, který nikdo jiný nemohl porovnat. Dokonce i Apple se ocitne v konkurenci s tuctem kopií koček během několika měsíců od uvedení nového produktu.
Úspěch na trhu znamená, že se značka stane obecným názvem produktu jako v Xeroxu v průmyslu kopírování fotografií, Unilever's Surf pro prací prášek, SnowCem pro vnější barvy a tak dále.
Marketingový manažer nového věku potřebuje nejen strategii, ale také dobrou kreativitu. Pro strategii používají levý mozek a pro kreativitu (pravý mozek), což znamená, že dobrý obchodník musí mít dobré analytické a kreativní dovednosti.
Musí být schopni vytvořit a podpořit strategii značky pomocí výzkumných údajů, aby se vedení přesvědčilo o nápadu.
Měli by to být vizionáři a neměli by mít stádovou mentalitu bez motivace k inovacím. Musí hledat odpovědi na některé otázky na začátku každé kampaně nebo uvedení produktu na trh - posílí to moje pozice značky? Přispěje to ke stávajícím provozům společnosti?
Úspěšný obchodník má dlouhodobou perspektivu a netrápí se krátkodobými zisky. Prodejci prosazují krátkodobé propagační akce a slevy na cenách nebo uvádění nových produktů na trh, které oslabují hodnotu stávající značky.
Jednoduchost v komunikaci je nutností pro každého marketingového manažera, zejména při navrhování kampaní. Vše, co značka získala, je několik sekund od spotřebitele, aby udělali dobrý první dojem. Proto je velmi důležité zdůraznit vlastnosti produktu, jak jej používat, kde jej získat a tak dále.
Úspěšní marketingoví manažeři mají dobrý estetický smysl a pomáhají designérskému týmu navrhnout správné obaly, loga a reklamní kampaně. Rovněž musí být v rovnováze s rozpočty na propagační činnosti, aby bylo možné dosáhnout lepší návratnosti investic (ROI) v online a offline propagaci.
Na rozdíl od marketingové vedoucí včerejšího dne musí být dnešní honosové seznámeni s technologiemi, současnými událostmi, společenským prostředím a kulturním kontextem, ve kterém působí, hodnotami a motivacemi, které ovlivňují chování zákazníků.
Častěji potřebují lokální i globální perspektivu, protože příští soutěž by mohla přicházet z necelé země, ale z levnější značky z Číny nebo Tchaj-wanu. Nebo by to mohl být levnější produkt dostupný on-line kvůli nižším distribučním nákladům.
Nyní farmaceutické společnosti nebojují mezi sebou, ale s novým druhem obchodníků, kteří prodávají léky a kosmetiku online za mnohem levnější cenu.
Marketingový manažer nového věku se musí potýkat s příležitostmi a hrozbami vytvořenými sociálními médii, eCommerce, velkými daty, globalizovaným obchodem, mobilními technologiemi a nakonec dodat skvělý nový produkt nebo službu.
Vyplatí se, protože nejúspěšnější z nich směřuje na úroveň CEO nebo MD v organizaci.
Společnost Procter a Gamble přejmenovaly své marketingové oddělení na správu značek, díky čemuž jsou odpovědné za zodpovědnost za strategii, plány a výsledky značek. Tak se pravděpodobně stalo, že došlo k brandingové komunikaci nebo (Bracomm!).
Doporučené články
Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o marketingovém manažeru, takže stačí projít odkaz
- Analytické dovednosti pro manažerskou úroveň
- Nejlepší důležité věci o nástrojích internetového marketingu
- Trendy v oblasti public relations (2018)
- Jak dosáhnout nejlepších výsledků v experimentálním marketingu?
- 8 Cíle projektového manažera, kterým je třeba se vyhnout chybám za každou cenu
- Automatizované marketingové e-maily