Produktový management vs Správa značky
Když společnost dělá své produkty a služby spojené se svým publikem, je značka a jak produkt oslovuje zákazníky a vytváří pro ně hodnotu, je správa produktů. Peter Economides se hluboce zasazoval o řízení značky jako nápad nebo koncept, který je komunikován způsobem, který vytváří určité myšlení mezi zákazníky. Mohu říci, že produktový management versus Brand Management jsou dvě části téže mince, obě strany jsou odlišné, funkce ve stejném formátu, ale mají určitou míru rozdílů.
Stručně řečeno, vytváří dojem podle vnímání managementu. A každý kontaktní bod je způsob nebo proces interakce se zákazníkem.
Tyto kontaktní body se týkají všeho o společnosti, jaké činnosti provádí a co odlišuje společnost nebo její produkt od jejích protějšků.
Podle Petera „produkt je zásadním kontaktním bodem v poskytování vnímání a slibu stanoveným na úrovni obchodní strategie“.
V procesu vývoje produktu se manažeři produktů zaměřují na to, jak produkt vyhovuje postavení společnosti a jak dodává značku.
Zajišťuje, že jejich nabídka drží hodnotu společnosti a prožívá potřeby zákazníků.
Infografika správy produktů vs Brand Management:
Infografika správy produktů vs. správa značek
Zde je několik bodů o produktu Product Management vs Brand Management
Za každým úspěšným produktem stojí produktový manažer, zatímco pro udržení úspěchu produktu je role manažera značky.
Úspěch jakéhokoli produktu nebo služby plodného podniku nebo služeb společnosti spočíval v rukou produktového manažera.
Je to osoba, která je zodpovědná za úspěch produktu. Konceptualizuje produkt tak, aby byl vhodný pro správné publikum, a ve správný čas, to znamená, že vidí, že produkt má všechny funkce, díky nimž je vhodný pro lidi, na které se společnost zaměřuje.
Produktový manažer má schopnost porozumět potřebám zákazníků a poté přijít s přesvědčivou definicí produktu.
Tento proces prochází tím, že má hlubší vhled do převládajících podmínek, schopnost rozhodovat a dělat správná rozhodnutí.
Produktový manažer poté připraví strategii a plán, který přinese nápady, jak generovat hodnotu z produktu, a podívat se, jak vylepšení produktu generuje hodnotu v budoucnosti.
Strategie správy produktů také pomáhají prodejnímu a marketingovému týmu při informování potenciálních zákazníků o produktech a službách a generování trhu s produkty.
Můžeme říci, že manažer značky je ten, kdo buduje postavení značky a udržuje úspěch značky trvale po mnoho let.
Jde o kultivaci konzistence značky, která přichází s úsilím o vytvoření pocitu přítomnosti.
Například, Coca-Cola byla zahájena před mnoha lety, ale stále je to nejoblíbenější nápoj mezi lidmi na celém světě, protože společnost dokázala svou přítomností pociťovat se svým standardem kvality a učinit z ní nejvíce ceněný nápoj.
Nyní Coca-Cola připravuje svou strategii „Jedna značka“ po celém světě pro všechny své nápoje s názvem „Ochutnejte pocit“.
Je to spojení značky s pocitem lásky, přátelství, jednoty a bratrství, které přichází s chutí Coca-Cola, jak uvádí Thomas Hobbes v Marketing Week.
James Heaton vysvětluje: „Dostat interně správnou značku je ve skutečnosti klíčem k jejímu správnému zavedení na světě“. (Zdroj: Tronvig Group).
To znamená, že manažer značky sladí svoji strategii značky s organizačním cílem a buduje povědomí a konsenzus o formulované strategii. Tím je zajištěno, co vaše značka slibuje.
Doporučené kurzy
- Certifikační kurz PMP
- Certifikační školení v řízení softwarových projektů
- Kompletní školení o agilním řízení projektů
Strategie se hraje v brandingu, zatímco taktiky jsou zaměstnány v produktovém managementu (Product Management vs Brand Management)
Můžeme také říci, že produktový management jako marketing zahrnuje taktiku, která láká zákazníky k nákupu jejich produktů nebo služeb.
Je to naléhání produktů nebo služeb na trh, aby zákazníci viděli, dotýkali se, cítili a nakonec kupovali, protože například uslyšíme prodavače říkat: „Náš produkt zvýší vaši energii, protože žádný jiný produkt nemůže udělat.“
Zde se používají marketingové taktiky k zdůraznění produktů, funkcí, specifikací a toho, jak může být produkt přínosem pro zákazníky.
Ve výrobcích se analyzují trendy řízení a chápe se vkus a preference spotřebitelů, než se produkt dostane na trh, zatímco branding zahrnuje mnohem větší obrázek.
Je to značka, která zůstává v myslích lidí i po skončení veškerého marketingového úsilí.
Jsou vyvinuty správné strategie, které zákazníkům vysvětlí váš postoj, sliby a osobnost, kterou zdůrazňujete.
Neomezuje se pouze na vaše logo, slogan, barevnou paletu, která zprostředkovává vaši zprávu, ale žije ve vaší každodenní interakci, kterou máte s trhem.
- Obrázky, které se pokoušíte promítat
- Zprávy, které doručujete prostřednictvím svého webu, kampaní a webů
- Interakce nebo vztahy, které jste si vytvořili se svými zákazníky
- Názor, že zákazník zabudoval do vaší značky.
Branding dělá loajální zákazníky, zatímco produktový management vytváří potenciální trh (produktový management vs management značky)
Všechny organizace, ať už jsou ziskové nebo neziskové, prodávají, ale způsob, jakým prodávají, závisí na tom, čeho chtějí dosáhnout, na jejich cílech a ašpirácích.
Důkladně prozkoumané a plánované činnosti v oblasti správy produktů vytvářejí trh produktů a služeb a lidé by je našli v blízkosti svých domovů nebo pracovních oblastí.
A na druhé straně, každý myšlenkový proces, akce, politika, marketingová kampaň může inspirovat a generovat celoživotní loajalitu nebo odradit loajalitu značky, která by mohla mít vážný dopad na prodej.
Pro získání značného podílu na trhu by společnosti měly začít se silným umístěním značky nebo strategií.
Může se vyskytnout pocit, že nemáte skvělou značku B2B, ale umístěním dvou společností proti sobě by jedna, která odráží něco hodnotného, měla snadné oslovení, uzavření, udržení a zapojení zákazníků.
Pro generování věrných zákazníků společnosti provádějí více než pouhou reklamu, přitahují zákazníky bezplatnými dárky a pobídkami a vytvářejí prostředí, díky kterému jsou zákazníci součástí jejich značky.
Loajalita ke značce znamená vytvářet důvěru, věrnost, hodnotu, závazek a opakovat nákupy a je vytvářena tak, že vaši zákazníci vědí, co přesně jim nabízíte, pokud jde o služby a spokojenost s výrobky.
A je také snadné zahájit dialog s novými perspektivami, protože nyní jsou seznámeni s vašimi nabídkami a také víte, jaké standardy kvality dodržujete a zda stavíte věrného zákazníka nebo ne?
Branding je současný i orientovaný na budoucnost, zatímco produktový management udržuje chod firmy (Product Management vs Brand Management)
Zatímco jak branding, tak produktový management jsou navrženy tak, aby pamatovaly současný i budoucí cíl, ale rozdíl spočívá ve způsobu, jakým jsou cíle zaměřeny na získání přitažlivosti zákazníka.
V oblasti správy produktů je cílem generovat obchodní hodnotu z produktu a získat dobrou návratnost jejich investic.
Produktový manažer rámuje cíle podniku, například zda vstoupit na nový trh nebo ne, jak ušetřit náklady, vytvořit značku a generovat výnosy.
Popisuje finanční rámec produktu a dešifruje způsob fungování obchodního modelu.
Finanční prognóza je také formulována s cílem analyzovat, kdy by mohlo dojít ke zlomení nebo jaký by byl vhodný čas pro uvedení produktu na trh a uvedení služby na trh a jak se jejich nabídka může stát výnosným podnikem.
Hlavní důraz je kladen na udržení krátkých cílů při vytváření udržitelného podnikání.
Můžeme však říci, že branding je více orientován na emoční stránku. Manažer značky se dotýká emočního akordu potenciálních zákazníků, aby se mohli okamžitě cítit ve vztahu ke značce produktu nebo služeb, které nabízejí.
Jakmile je zákazník citově připoután, bude se navždy udržovat směrem ke značce, například pokud zákazník začal kupovat značkový čaj Tata, vždy by upřednostňoval stejný čaj, který vytvořil zvláštní chuť a chuť a byl promítnut. jako jméno domácnosti.
Branding generuje ekvitu značky, zatímco produktový management generuje užitečnost a hodnotu (produktový management vs. management značky)
Pokud by značka vedla strategicky, vytvořilo by to kapitál značky, znamená to množství peněz, které zákazníci zamýšlejí zaplatit pouze proto, že je to vaše značka.
Kromě vlastního kapitálu značky je společnost dlouhodobě cenná. Spojení značky s kapitálem a aktivy doslova mění funkci marketingu a umožňuje společnosti expandovat za hranice strategií.
Majetek značky se točí kolem čtyř hlavních konceptů: věrnost značce, asociace značek, povědomí a kvalita, přičemž každá z nich v mnoha ohledech vytváří hodnotu pro firmu.
Jakmile značka identifikuje svou hodnotu vlastního kapitálu, lze navrhnout plán vlastního kapitálu ke správě hodnoty, kterou z ní lze vygenerovat.
Říkáme však, že ekvita značky znamená emocionální spojení, ale lze ji stále měřit, a existují určité atributy, díky nimž je značka měřena, jak navrhuje Brad Vanauken:
- "Nepřiměřené vědomí."
- Relevantnost
- Význam až 24 výhod a hodnot značky
- Dodávka za těchto 24 výhod a hodnot značky
- Hodnota značky
- Dostupnost značky
- Emocionální spojení značky s jejími zákazníky (4 různá opatření)
- Postojní loajalita ke značce (2 různá měřítka)
- Vitalita značky (2 různá opatření)
- Osobnost značky
- Asociace špičkových značek
Zatímco produktový manažer je produktový evangelista, jehož důležitou úlohou je bojovat za produkt a vysvětlovat jeho vizi a výhody různými způsoby, jako je zpětná vazba od zákazníků, prodejní setkání, firemní noviny, generování diapozitivů a příprava prezentací.
Nejlepší produktový manažer zajišťuje, že vše, co promítá, je dobře pochopeno lidmi v okolí a generuje použitelnost produktu a služeb napříč masami.
Nakonec produktový manažer může být manažerem značky, ale manažerem značky může nebo nemusí být produktový manažer.
Produktový manažer musí pochopit a mít podstatu své značky a zajistit, aby všechny komponenty, které dodávají svým zákazníkům, byly v souladu s organizačními cíli a splňovaly to, co značka slíbila.
Je povinností produktového manažera, aby oživil značku své společnosti, a pak budou mít schopnost zcela dobře porozumět své značce.
Musí najít různé způsoby, jak se připojit ke značce, stát se propagátorem značky a generovat pravdu značky ve všem, o čem značka je.
Manažer značky však vypráví příběh značky, protože se jedná o abstraktní věc.
Vezměme si příklad značky Nike, která tvrdí, že jde o „autentičnost, sportovní výkon“, což může platit i pro Adidas nebo Puma, ale čím se Nike liší, když se ukazuje jako DNA značky a která je její hodnotovou nabídkou .
Nike má úzké vztahy se spotřebiteli v závislosti na takových ohledech, jako jsou inovativní designy, sponzorování špičkových sportovců, oceněná reklama a inovativní produktové návrhy, jak zjistil Kevin Lane Keller ve svém strategickém řízení značky.
Můžeme také říci o Coca-Cole, který je stejným druhem nápoje jako Thumbs Up, ale když řekne „Taste The Feeling“, stane se jedinečným způsobem, jak je balen, demonstrován a představen, jak je nejlepší a odlišný od jiných nealkoholických nápojů. značky a proč by lidé měli dávat přednost pití.
Mnoho lidí si je vědomo příběhu Apple, který se stal jedním z největších příběhů o značce.
Když Steve Jobs vzal otěže v roce 1997, udělal jednu věc, při spuštění internetu, řekl: „marketing je o hodnotách… a aby skutečně definoval, kdo jsme, o čem jsme a kam se hodíme svět… (my) jsme potřebovali (znovu) definovat značku “.
A „People with Passion Change the World“ se stal motocyklem, který se úspěšně ukázal v reklamě na značku „Think different“, díky čemuž Apple přiměl své zákazníky, aby přemýšleli o tom, jak si díky novým chytrým telefonům iPhone a tabletům užijí život.
Zajímavé a podivné bylo, že značka přišla jako první a výrobky později. (Zdrojový časopis Forbes)
Řízení značky a produktu je k sobě navzájem nápomocné a umístění značky může efektivně fungovat pouze tehdy, pokud je řízení produktu generováno strategicky a úspěšně.
Každý produkt je jakýmsi kontaktním bodem, který komunikuje, a každý manažer značky hovoří o tom, co produkt, který komunikuje.
Stručně řečeno, můžeme také řídit značku a produkt ve vzájemné souvislosti a musí být strategicky implementováno, aby produkt a služby společnosti byly úspěšné.
Doporučené články
Toto byl průvodce porovnáním správy produktů a správy produktů. Tento příspěvek představuje kompletní heads-up v oblasti správy produktů a řízení značky, jak se značkování liší od správy produktů. Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o produktu Product Management vs Brand Management, takže stačí projít odkaz
- 20 důležitých typů technik projektového řízení - (Dovednosti, plán)
- Důležité výhody certifikace PMP
- Top 10 užitečných činností v oblasti správy času, které zvýší vaši produktivitu
- 12 Hlavní principy řízení značky pro úspěšné podnikání
- 5 hlavních typů nástrojů pro správu projektů