Úvod do projektu Six Sigma
- Six Sigma je statistický přístup založený na údajích, který se primárně zaměřuje na proces neustálého zlepšování odstraňováním závad nebo odchylek a zajišťováním kvalitních produktů nebo služeb. Je známo, že tato metodika byla poprvé vyvinuta a aplikována společností Motorola v roce 1980 a později byla popularizována v General Electrical jako proces řízení kvality v 90. letech. Cílem implementace metody Six Sigma je snížit počet nedostatků a ztrát na pouhých 3, 4 na milion a dosáhnout ziskovosti.
- Na druhé straně primárním cílem projektového řízení je reorganizace operací, snížení nákladů, odstranění plýtvání, dokončení cíle a dosažení spokojenosti zákazníků poskytováním kvalitních produktů nebo služeb. Proto organizace musejí přijmout určitou metodologii, aby dokončily projekt a zůstaly relevantní. Určité techniky včetně zahájení, plánování, provádění, monitorování a uzavření jsou rozhodujícími částmi životního cyklu projektu, aby bylo dosaženo cíle v odhadovaném časovém rozpětí a rozpočtu. Efektivní řízení projektů navíc pomáhá rozvíjet efektivní komunikaci uvnitř oddělení.
- Pokud jde o úspěšné dokončení projektu, průmyslová odvětví nebo organizace vyžadují dodržování jakékoli metodiky projektového řízení. Začlenění Six Sigma do procesu řízení projektů je vynikajícím způsobem, jak zvýšit úspěšnost.
Přístup projektu Six Sigma
Six Sigma je komplexnější způsob identifikace požadavků zákazníků, zlepšení provozního procesu a zvýšení určité finanční výkonnosti organizace. Obecně tato metoda integruje intenzivní znalosti statistiky, inženýrství, řízení procesů a projektů a zdůrazňuje důraz na realizaci základního procesu a odstraňování závad. Struktura přístupu Six Sigma byla navržena v pěti segmentech, aby se snížil problém s kvalitou. Těchto pět fází je - Definovat, měřit, analyzovat, vylepšovat a kontrolovat a je známá jako postup DMAIC.
Postup DMAIC
Tento postup je navržen tak, aby vedoucí projektu mohl sledovat úspěšnost celého životního cyklu projektu. Tyto různé kroky jsou popsány níže -
1. Definujte
První krok definuje požadavky projektu, přínos pro zákazníka, rozsah projektu a náklady, jakož i ziskovost projektu. Projektový manažer musí určit cíl projektu, který je v souladu s politikou a postupy organizace. V této počáteční fázi je nutná projektová charta, pracovní plán, identifikace požadavku zákazníka a dokumentace procesní mapy.
2. Změřte
V této druhé fázi musí členové týmu rozhodnout o procesu měření po definování rozsahu a cíle projektu v počáteční fázi. Sběr skutečných dat je sice zdlouhavý a časově náročný, přesto je nezbytným procesem udržování projektu na dobré cestě. Tento krok zahrnuje výběr měřicího procesu, vyhodnocení, analýzu a stanovení úrovně výkonu procesu a způsobilosti.
3. Analýza
Třetí fáze zahrnuje proces analýzy k detekci základních příčin odchylek, které mohou způsobit zpoždění projektu nebo ovlivnit kvalitu konečného produktu nebo služby. K analýze kořenových příčin se používají různé statistické nástroje.
4. Zlepšit
Po zjištění nedostatků je nezbytné najít a implementovat řešení, která je odstraní nebo sníží. Ve fázích „Vylepšit“ zahrnuje identifikaci, hodnocení, ověřování účinných řešení pomocí statistických metod nebo návrh experimentů atd.
5. Kontrola
Účelem fáze „Řízení“ je průběžné sledování procesu výkonu a jeho udržování pod kontrolou. Řídicí proces a jeho požadované akce závisí na kontrolních diagramech, kontrolních plánech a dalších zařízeních pro měření procesu k udržení efektivity projektu.
Může se Six Sigma implementovat do procesu řízení projektů?
- Ačkoli Six Sigma a řízení projektu jsou různé strany mince, přesto mohou pracovat soudržně v jakémkoli projektu. Projektový management zajišťuje úspěch kontrolováním pravděpodobných problémů v samotném projektu. Implementace metody Six Sigma do projektu zajišťuje úspěch pomocí aplikace efektivních a efektivních technik řízení projektů. Navrhuje se však zahrnout do projektu Six Sigma vysoce kvalifikovaného projektového manažera. Kvůli nedostatku exekutivní podpory nebo vizi schopných vůdců může způsobit selhání projektu.
- Každý projekt má svou iniciační a závěrečnou část, ale v projektu Six Sigma existuje neustálý monitorovací proces pro zlepšování a probíhá i na konci projektu.
- Metodiky Six Sigma lze implementovat do jakéhokoli projektu napříč různými průmyslovými odvětvími. Má však svou vlastní empirickou aplikaci, a proto, kolik nebo jak málo bude v projektu implementováno, je jediným rozhodnutím projektového manažera.
- Ale před implementací přístupu Six Sigma se doporučuje jít na jeho školení. Úspěch projektu závisí na silném vedení a účinných členech týmu, kteří jsou upřímně oddáni vizi projektu.
Rozdíl ve vedení
V projektovém řízení se vedoucí nebo pověřená osoba nazývá projektový manažer, zatímco v přístupu Six Sigma se vedoucí označuje jako Černý pás nebo Master Černý pás. Ale co se týče realizace projektu, oba vůdci mají jiné zaměření. Hlavní zodpovědností projektového manažera je zahájit projekt a dokončit jej v odhadovaném časovém rámci a rozpočtu, který je v souladu s politikou a posláním společnosti. Na druhé straně se černý pás nebo hlavní černý pás primárně zaměřuje na identifikaci odchylek a nalezení nebo poskytnutí řešení co nejdříve. Černý pás tedy musí přijmout techniky řízení projektů, které obsahují sledování denních cílů, datum určitých výstupů atd. Pokud se organizace rozhodne implementovat přístupy Six Sigma v organizaci nebo v projektu, celá struktura pracovní síly bude rozdělena do segmentů jako hlavní černý pás, černý pás a zelený pás.
Určité variace v aplikaci
Aplikace Six Sigma v projektovém řízení je kvůli určitým variacím považována za nemožný úkol.
- Použití šesti sigma metod v procesu správy rozsahu může způsobit zabránění inovacím kvůli jeho jasné definici požadavku.
- Při kontrole nákladů metoda Six Sigma pomáhá prosazovat kontrolu nákladů a efektivní předpovídání. Může to však způsobit zvýšení rezerv.
- Aplikace Six Sigma v řízení času zajišťuje efektivní sledování času, správu zdrojů, řízení rizik a pracovní harmonogram. Má však šanci zvýšit pufry.
Řízení projektů a Six Sigma však mohou spolupracovat, pokud budou použity správným způsobem.
Doporučené články
Toto byl průvodce projektu Six Sigma. Zde diskutujeme o tom, co je šest sigma projektů, jak přistupovat, jaký je postup a jeho implementace atd. Další informace naleznete také v našich dalších navrhovaných článcích -
- Příklad projektu Six Sigma
- Charta projektu Six Sigma
- Principy Six Sigma
- Model Six Sigma