Úvod do kontroly špatného výkonu
Využili jste všechny své vnitřní schopnosti ve svých projektech a potěšili svého šéfa, ale když nakonec obdržíte zpětnou vazbu o přezkoumání výkonu, získáte strašlivé škubnutí, když si všimnete pár negativních poznámek, které vypovídají o špatných nebo nepřekonatelných známkách výkon. Negativní zpráva znamená, že máte buď šanci ztratit odměnu, bonus, propagaci nebo vyhodit. V této situaci je přirozené, abyste se zpanikařili a vážně se ponořili do lítosti. Ale to není něco, co by vás přimělo upadnout do deprese, protože je to jen špatná zpětná vazba při kontrole výkonu a signál pro vás, abyste jednali a začali celkově znovu přemýšlet o svém postavení, schopnostech a výkonu.
Negativní zpětná vazba z kontroly výkonu je vždy v rozporu s myšlenkami, které o sobě vytváříme, a tím, co cítíme. Vždy existuje rozdíl mezi tím, co si myslíme o naší práci, a tím, co o nás ostatní vnímají. Tyto kontroly reality jsou pouze realizací toho, kde jsme a kde stojíme. Vzhledem k tomu, že žádný hráč nemůže v rámci zápasu vytvořit veškerý systém kontroly špatného výkonu, a stejně tak i zpětná vazba hodnocení špatného výkonu pro zaměstnance, kteří nemohou být roboti, kteří jsou naprogramováni tak, aby nedělali chyby. Lidské bytosti mají svůj vlastní podíl na omezeních a slabostech. Musí se přizpůsobit svým obavám a nedovolit, aby jejich negativní sny ohrozily jakékoli negativní recenze. V případě negativních poznámek by měli projevit svou mentální a emoční sílu a pozitivně se zabývat všemi negativy.
Zde je několik kroků navržených odborníky, pokud budete moci obrátit fázi hodnotící zprávy.
1. Je vaše hodnotící zpráva opravdová
Aniž byste se dostali do lítosti, přečtěte si zprávu velmi pečlivě a zjistěte, zda byla zpráva vytvořena z jakéhokoli osobního nepřátelství nebo zda je profesionální. S vaším šéfem mohou existovat nějaké osobní zášť ohledně některých otázek, které dopadly při špatném hodnocení výkonu. V takovém případě nemůžete udělat nic jiného než opravit schůzku se svým šéfem nad konferenčním stolkem a diskutovat s ním o problémech. Pokud nic konkrétního nevyjde, elegantně odejdete umístěním rezignačního dopisu do poštovní schránky vašeho šéfa nebo na stůl. Víte, že máte schopnost snadno získat lepší práci v jiné společnosti. Naopak, pokud jsou poznámky nebo zprávy skutečné, je třeba na ně něco zpracovat nebo je brát vážně. Začněte na tom pracovat, proveďte analýzu vašeho výkonu a opravte si schůzku se svým šéfem a diskutujte s ním o tom, proč a kde se věci pokazily. Pokuste se ho přesvědčit, že se obáváte negativní zprávy a upřímně na tom chcete pracovat.
Začněte tím, že pochopíte, co vaše společnost / manažer chce, a pokuste se pochopit požadavky. Je správné přiznat něco, co vám chybí. Přesvědčte svého šéfa, který bude pracovat na všech možnostech, a chtěli byste dělat věci jinak.
2. Zachovejte klid a složení
V této fázi je velmi obtížné omezovat emoční vzplanutí, ale je rozumné udržet klid a soustředit se na potřebné úkoly a věci, o kterých jste slyšeli. Pokud projevíte svůj hněv, šéf by si jistě myslel, že nemáte zájem o zpětnou vazbu ohledně kontroly výkonu a nebude vám schopen pomoci překonat vaše nedostatky. Zachovat chlad a klid je profesionální způsob, jak zvládnout obtížnou zpětnou vazbu a najít způsoby, jak to vyřešit.
Mnozí manažeři nebo šéfové nepochybně nedávají pravidelnou zpětnou vazbu o přezkoumání výkonu kvůli nedostatku času nebo pouze proto, že poskytnutí zpětné vazby o přezkoumání výkonu není ve své podstatě. Ve zprávě o hodnocení je tedy přirozené, že najdete prohlášení, o kterém jste možná ještě neslyšeli. Namísto toho, abyste projevili svou agresi, buďte zdvořilí a ukažte, že vás tyto problémy vážně znepokojují a na tom by určitě pracovali. Zavazujete se zvážit tyto negativní body a postarat se o to, abyste vy a váš šéf přistáli na stejné trati.
3. Podepište zprávu o hodnocení
Nikdy neodmítněte podepsat hodnotící zprávu za předpokladu, že byste byli zachráněni od negativních výsledků a materiálů na nich napsaných a že by již nedošlo k dalšímu vyhodnocovacímu procesu. Ale odmítnutím podepsat znamená, že jste v rozporu s pravidly společnosti a bylo by to považováno za známku nepřátelství a kontradiktorního pohybu. Mohlo by to také způsobit neúctu a poškodit vaši pověst. Pokud však nesouhlasíte s jakýmkoli materiálem nebo částmi materiálu ve zprávě, můžete přidat poznámku, v níž uvedete, že ji podepisujete jako potvrzení o přijetí zprávy.
4. Najděte a vyhodnoťte své slabiny
Poměrně často při analýze zprávy nám chybí ta slepá místa, která nedokážeme uhádnout, ale ostatní mohou rychle vnímat. Vždy existuje mezera mezi tím, co můžeme vidět nebo zjistit, a tím, co o nás ostatní vidí nebo najdou. Potřebujeme lidi, aby nám pomohli najít to, čím více jsme schopni, poukázat na naše slabší stránky, kde nám chybí a kde vyžadujeme zlepšení. Mohli byste najít pohodlí v kolech svého přítele, ale zkuste najít lidi, kteří jsou připraveni vás kritizovat, jako by jejich kritika mohla vnímat všechny vaše nedostatky a okamžitě na nich můžete začít pracovat. Pokuste se získat zpětnou vazbu o přezkoumání výkonu od svých kolegů, protože jejich zpětná vazba by se vám ukázala být výhodnější a pomohla vám dostat se na cestu zlepšování sebe sama a uvědomit si své potenciály.
5. Vytvořte akční plán
Poměrně často je vidět, že váš šéf sestaví formální plán zlepšení výkonu pro jejich zaměstnance, aby mohli pracovat tak, jak je určeno. Ale jako efektivní pracovník byste také mohli sami navrhnout akční plán. Akční plán je ve formě dokumentu, ve kterém píšete podrobnosti o různých krocích, které byste podnikli k dosažení svého cíle. Hlavním cílem vašeho akčního plánu je sestavit časový rozvrh, zapsat specifikace projektu, potřebné zdroje nebo jakoukoli další pomoc, kterou potřebujete k dokončení vašeho úkolu. Než však učiníte tento krok, zjistíte své slabiny porovnáním své práce s prací vašeho nadřízeného nebo osoby, která má vyšší ráže.
Rozdělte své úkoly na lépe zvládnutelné cíle SMART (konkrétní, měřitelné, dosažitelné, realistické a časově založené) a pokuste se zlepšit hodnocení špatného výkonu tam, kde jste chyběli. Pokud pro zlepšení svých dovedností potřebujete školení, můžete se připojit k jakémukoli částečnému nebo distančnímu kurzu nebo můžete požádat svou společnost o školení. Mnoho společností má politiky a speciálně navržené školicí programy, aby školily své zaměstnance a zlepšovaly své dovednosti.
Vyhodnoťte svůj akční plán nejméně jednou za tři měsíce, abyste zjistili, kde jste dosáhli, a úroveň, kterou jste dosáhli.
Stručně řečeno, váš akční plán zahrnuje hodnocení špatného výkonu:
- Jasně ve svých cílech : Zjistěte, zda si můžete představit své výsledky a výsledky své činnosti, jak vnímáte a kontrolujete, zda jste dosáhli svého určeného postavení? Jak můžete navrhnout měřitelné cíle a omezení, která chcete nastavit, pokud jde o čas, peníze nebo jiné zdroje?
- Zarámujte seznam akcí : Zveřejněte na papíře akce, které byste podnikli, a úkoly, které byste chtěli vidět vylepšení. Zapište si všechny myšlenky, které vám přijdou na mysl, a pokuste se nic neposoudit ani analyzovat.
- Stanovte priority úkolů a stanovte standard pro každý úkol : Vnímejte a pracujte na každé sadě úkolů a podívejte se, co je velmi nutné, a podnikněte kroky k dosažení svého cíle. Nastavit standard pro každý úkol tím, že hodnocení stejné. Označte úkol (úkoly), kterému jste udělili vyšší hodnocení, a pokud je stejný ve vašem seznamu vyšší priority. Prohlédněte si všechny úkoly a podívejte se, jaké akční plány lze ze seznamu odebrat nebo zda je třeba přidat ještě něco jiného a zda existují nějaké úkoly, na kterých je třeba důsledně pracovat.
- Rozhodněte o pořadí svých akcí : Rozhodněte o pořadí, na kterém byste chtěli pracovat. Začněte s body, které jste upřednostnili, a zjistěte, zda existují nějaké další kroky, které je třeba učinit před akcí. Uspořádejte akce a nápady do sekvence. Nakonec znovu zkontrolujte svůj plán a dále jej zjednodušte.
- Pravidelně sledujte a kontrolujte plán: Pravidelně kontrolujte svůj vlastní plán a zkontrolujte, jak jste v tomto plánu postupovali, a přidejte jakékoli nové informace, které jste našli.
Kontrola akčního plánu pouze jednou vám může pomoci sledovat program a vylepšovat jej.
6. Seznamte se se systémem kontroly výkonnosti vaší organizace
Seznamte se se systémem kontroly výkonnosti organizace a porovnejte letošní hodnocení se zprávou z předchozího roku. Shromažďujte všechny předchozí dokumenty nebo ocenění, které jste mohli obdržet od svých klientů nebo předchozího šéfa, jako jsou Mail of Appreciations nebo Děkuji e-maily klientů, protože tyto dokumenty budou vyžadovány během vašeho systému kontroly výkonu diskuse s šéfem. Zapište si body, které chcete diskutovat s šéfem, včetně bodů, které nesouhlasíte nebo máte pocit, ve kterých jste byli nesprávně zapojeni. Vaše společnost může mít také zásady, podle kterých můžete připojovat své komentáře nebo vyvracet poplatky, ujistěte se, že o nich diskutujete se svým zástupcem HR.
I když máte pocit, že jste skvěle pracovali a nezasloužíte si špatnou hodnotící zprávu, nikdy neukazujte svou agresi nebo odpor. Místo toho ukažte svému šéfovi, že máte realistický pohled na svůj výkon a že můžete provádět vylepšení. A pokud si myslíte, že váš výkon neodpovídá současnému systému, projednejte to se svým šéfem a pokuste se ho přesvědčit, pokud je systém zrušen, můžete dosáhnout lepších výsledků.
Vaše úsilí by mělo být na porozumění systému ne tak defenzivní, ale jako odpovědný a oddaný zaměstnanec. Musíte prokázat, že se snažíte vše pochopit a upřímně se chcete zlepšit.
7. Buďte připraveni na schůzku ve vašem kroku
Vzhledem k tomu, že schůzka je vedena ve váš prospěch, měli byste být připraveni ji vést způsobem, který vyhovuje vašim potřebám, a pokud začnete pracovat na stejných linkách, máte jistotu, že budete mít výsledky. Někteří manažeři budou do procesu natahováni tak, že můžete snadno sledovat jejich vedení a hladce se pohybovat, abyste dosáhli požadovaných výsledků.
Až bude schůzka ukončena, ujistěte se, že jste se svým šéfem rekapitulovali nebo provedli shrnutí rozhovoru, a poznamenali si všechny dohody, které jste uzavřeli vy oba. To by mělo být provedeno ústně, stejně jako v písemné formě, a obě by měly vlastnit jejich kopie. V případě, že to váš manažer nechce udělat, můžete problém nastolit například: „Než skončíme, chci se ujistit, že jsme oba na stejné vlnové délce, takže mohu shrnout, co si myslím, že bylo řečeno?“ ( Zdroj: Centrum výkonových zdrojů). To nemusí přijít snadno a může to trvat několik dní.
8. Špatný přehled výkonu - Zachovejte síť
Udržujte svou síť a hledejte renomované náborové pracovníky a navazujte s nimi vazby. Je dobré podělit se o svůj kariérní plán se svým kolegou nebo šéfem a prodiskutovat s nimi alternativní řešení. Ale v případě, že by vás vaše společnost chtěla poslat pryč, získejte dobrou referenci, která by mohla odrážet váš přínos.
Vždy byste si měli pamatovat, že již jste zkušený člověk, a proto jste v této společnosti a společnost to vyžaduje. Snažte se tedy vždy pochopit cíle a postavení vaší společnosti a pokuste se splnit jejich očekávání. Negativní hodnotící zprávu byste měli brát pozitivně jako prostředek k dalšímu zlepšení výkonu a dosažení cílů. Takže přemýšlejte pozitivně a jednejte pozitivně, a to je jen mantra, která z negativní zprávy o hodnocení promění pozitivní zprávu.
Doporučený článek
Toto byl průvodce špatnou kontrolou výkonu. Zde jsme diskutovali o několika krocích o tom, jak se vypořádat se špatným hodnocením výkonu. Další informace naleznete také v dalších navrhovaných článcích -
- 16 Špatné prodejní návyky, které potřebujete, abyste byli úspěšní
- 5 nejlepších užitečných nástrojů pro správu výkonu zaměstnanců
- Jak se vypořádat se špatným přístupem na pracovišti (10 jedinečných kroků)
- 5 výborných tipů pro zpětnou vazbu o výkonu úlohy