Nejčastěji jsou kladeny dvě běžné otázky.
„Mám všechny potřebné dovednosti, abych se stal administrátorem Salesforce?“ A „Chci získat certifikaci Salesforce. Mám jít na vývojáře nebo administrátora? “
Poté, co jsme viděli, jak se tyto dvě otázky objevují v úžasné pravidelnosti v posledních několika měsících, jsme se rozhodli poskytnout některé podrobnosti o certifikaci Salesforce a poskytnout dostatek kontextu pro pomoc uchazečům přijímat informovanější rozhodnutí.
Certifikace správce prodeje a vaše kariéra
Být profesionálem s certifikací Salesforce je samozřejmě důležité a obohacující, pokud se chcete věnovat kariéře v cloud computingu. Studie odhalily, že většina společností trvá na certifikaci alespoň základní úrovně pro všechny pracovní pozice.
V ročním průzkumu mezd, který již několik let provádí skupina uživatelů Denveru, bylo zaznamenáno, že celkový nárůst, který ve státě můžete očekávat, zatímco jde o jeden z nulové certifikace, je kolem 20 000 USD ročně. Není pochyb o tom, že certifikace Salesforce má ve vaší kariéře klíčovou roli, pokud se chcete na chvíli zdržet.
Ale jakmile se rozhodnete získat certifikaci, další krok by mohl být matoucí. Existuje několik certifikací a souvisejících tříd a informace o tom, jak certifikace Salesforce funguje, jsou omezené. Existuje také nedostatek zdrojů, které vám pomohou pochopit následující kroky a jak se připravit na certifikaci.
Podívejme se, zda vám můžeme poskytnout nějaké informace o možnostech certifikace Salesforce.
Vývojář versus certifikace správce
Jedná se o dvě nejoblíbenější certifikace nabízené službou cloud computing.
Správcovská stopa v současné době sestává ze dvou certifikací: Administrator (ADM201) a Advanced Administrator (ADM211). ADM201 nemá žádné předpoklady. Chcete-li získat certifikaci ADM211, musíte úspěšně absolvovat úroveň ADM201.
Totéž platí pro certifikaci vývojářů. Vývojář Force.com (DEV401) a Force.com Advanced Developer (DEV501) tvoří skladbu pro vývojáře. Přestože neexistují žádné předpoklady pro DEV401, musíte úspěšně kvalifikovat test, abyste získali certifikaci DEV501.
Je to všechno docela vyříznuté a suché. Ke zmatku však dochází vždy, když se pokusíte „překročit proudy“.
Řekněme, že získáte certifikaci ADM201. Nyní chcete vydělat DEV501. To není možné, dokud nezískáte DEV401certifiction. Jakmile však získáte certifikaci ADM201, můžete se u certifikátu DEV401 objevit jakékoli problémy.
Hierarchie certifikace v každé stopě je velmi jednoduchá. Zdá se však, že zmatek ohledně toho, jak se tyto dva překrývání, nekončí.
Jaký je tedy rozdíl?
Certifikace Salesforce Admin se do značné míry zaměřuje na denní oblasti cloud computing systému. Například otestuje vaše porozumění modelu zabezpečení, jak nejlépe řešit problémy, jak vytvářet pravidla pracovního postupu a instalovat funkce, jako je správa území a další. Advanced Admin Certification se také zaměřuje na identické koncepty. Jediná věc je, že je to trochu složitější.
Zdroj obrázku: pixabay.com
Pokud jde o certifikaci vývojáře, zejména DEV401, zkouška otestuje vaše dovednosti a znalosti v oblasti „deklarativního rozvoje“. Tímto způsobem většina administrátorů Salesforce sestavuje konfiguraci v softwaru pro konfiguraci cloudu. Nejedná se o kódy, ale o kliknutí. Jak například vytvoříte vlastní pole a objekt? Jak vyřešíte obchodní problém pomocí konfigurace? I když možná nebudete potřebovat znát kódy pro zkoušku, musíte vědět, kdy bude kód použit, a kdy je to správné řešení, navíc nebo místo deklarativního vývoje.
Doporučené kurzy
- Online školení o reklamě a propagaci
- Program marketingového výzkumu
- Kurz e-mailového marketingu
Co doporučujeme
Doporučujeme, aby všichni administrátoři Salesforce absolvovali test Developer, Administrator a Advanced Administrator. Mezi všemi těmito třemi certifikacemi získáte vynikající znalosti o funkčnosti a vlastnostech aplikace, kromě důkladné znalosti struktury databáze aplikace a toho, jak na ní stavět.
Můžete začít testem ADM201 nebo DEV401. Každá z nich je v pořádku. Mnozí dávají přednost použití ADM201, poté ADM211 a poté DEV401. Neexistuje však žádné posvátné pravidlo. Můžete začít tím, který je pro vás nejpohodlnější nebo co má největší smysl, v závislosti na vašich profesních cílech.
Studium na certifikaci
Než začnete s přípravou, prostudujte certifikační stránku na webu Salesforce. Naleznete zde všechny podrobnosti o certifikačním programu. Získáte také informace o oficiálním školení Salesforce nabízeném ve vaší oblasti a získáte přístup k nástroji „ověření certifikace“, který umožňuje ostatním kontrolovat certifikaci strany.
Zdroj obrázku: pixabay.com
Aktualizovaný studijní materiál je k dispozici na webových stránkách Salesforce. Průvodce je většinou nástin zkoušky, která zahrnuje témata, která mají být pokryta, a váhu přidělenou každému tématu. Vytiskněte studijní příručku a použijte ji jako připravený referenční materiál. Určete oblasti, které nejste dostatečně zdatní, a začněte se zaměřovat na tyto oblasti.
Jakmile získáte férovou představu o zkoušce, je čas začít s přípravou.
Oficiální vzdělávací programy
Salesforce nabízí skvělé školení pro všechny své certifikace. Vezměte prosím na vědomí, že tyto třídy vás nebudou na zkoušku plně připravit. Ano, třídy pokrývají velké množství kompetencí ke zkouškám, ale zkoušející stále musí vyplnit mezery. Většina zkoumaných zjistila, že program je velmi užitečný. Mohly by však být cenově příznivé.
Několik partnerských organizací, jako je Stoney Point a další, nabízí takové třídy za zlomek ceny Salesforce. Jsou to dobré alternativy, pokud máte omezený rozpočet. Při výběru partnerské organizace však buďte velmi opatrní. Ujistěte se, že má dobré výsledky. Zeptejte se bývalých účastníků, zda považovali obsah za užitečný a za co stojí za to zaplatit.
Některé zkušené profesionály Salesforce nabízejí bezplatný vzdělávací program. Je podrobněji popsána v části Zdroje komunit.
Chystáte se na samostudium
Skuteční návštěvníci se pravděpodobně budou více připravovat na zkoušky vlastním tempem pomocí vyčerpávající dokumentace cloudové aplikace. Nápověda a školení je skvělý způsob, jak soustředit vaši pozornost na konkrétní funkce a funkčnost Salesforce. Můžete se také podívat na to, co web Salesforce Developer nabízí. Zde je uložena veškerá technická dokumentace a sešity aplikace.
Zdroj obrázku: pixabay.com
Ale ať už si vyberete jakoukoli metodu, samostudium bude součástí procesu učení. Musíte se však ujistit, že informace, které používáte, jsou přesné, a pokud je to možné, držte se oficiálních zdrojů.
Dokumentace Společenství
Existuje online zdánlivě nekonečné množství studijních materiálů pro certifikaci Salesforce. Ve skutečnosti existuje nekonečná nabídka informací z webů, jako je YouTube, pro správce Hero. Ale tady je nějaký zdravý kousek opatrnosti. I když existují některé skvělé komunitní zdroje, existují i jiné, které nejsou tak skvělé. Zůstaňte na pozoru před těmito.
Zaměřte veškeré své úsilí na komunitu úspěchů a další spolehlivé zdroje, jako je Admin Hero. Můžete se také připojit k komunitě studijní skupiny Salesforce Certification. Skupinu řídí členové komunity Certified Salesforce, kteří se dobrovolně věnují práci virtuální studijní skupiny. Existuje formální program, který trvá asi čtyři měsíce. Zahrnuje domácí úkoly, které musíte ve vývojářských orgánech absolvovat každý týden. Můžete mít týdenní setkání s ostatními členy studijní skupiny, kde s vámi facilitátor bude hovořit o domácích úkolech, klást otázky a tak dále.
Zdroj obrázku: pixabay.com
Studijní skupina odvádí skvělou práci, aby pomohla ostatním členům komunity úspěšně dokončit jejich certifikaci.
Ale pokud existuje jedna věc, kterou musíte zvláště obezřet, jsou zkoušky certifikační praxe. Tyto testy jsou obvykle datovány, neobsahují skutečné otázky Salesforce a mohou vás vést k situaci, kdy můžete zažít falešně pozitivní. Můžete projít testem, mít sebevědomí o svých znalostech, objevit se pro skutečnou věc a selhat. Je to proto, že praktický test není nikde blízko tomu, co je skutečný test.
Jak složit zkoušku
I když je na zkoušce Salesforce Admin k dispozici několik placených školení, věříme, že většina uchazečů může zkoušku složit řádnou přípravou. Existuje několik administrátorů Salesforce, kteří nabízejí konzultace o tom, jak úspěšně složit zkoušku.
Zde je několik užitečných tipů, které vám pomohou.
- Přečtěte si studijní příručku : Klikněte na http://certification.salesforce.com/Administrators a budete si moci stáhnout bezplatného studijního průvodce. Projděte si osnovy testu a přečtěte si všechna témata. Pokud si nejste vědomi odpovědí, můžete je získat ve Výukovém středisku Salesforce.
- Trailhead : Toto je zbrusu nový web společnosti Salesforce, který obsahuje všechny typy školicích materiálů. Navštivte https://developer.salesforce.com/en/trailhead.
- Podívejte se na videonávody : Projděte si všechny videonávody na webu Salesforce.org. Tato videa jsou pravidelně aktualizována a také poskytují velmi užitečnou příručku ohledně typu otázek, které mají být položeny. Často jsme zjistili, že několik z těchto otázek bylo přímo převzato z tutoriálů. Věnujte tedy pozornost těmto videím a v případě potřeby si dělejte poznámky.
Zdroj obrázku: pixabay.com
- Zaměřte se na to, na čem záleží : Mějte na paměti, že test Salesforce Admin je vážen a je založen na každé z částí. Při výběru témat ke studiu použijte pravidlo 80-20. Například mnoho administrátorů Salesforce vzalo 17% otázek týkajících se přizpůsobení, 13% analytiků a dalších 13% otázek zabezpečení a přístupu. Přidělte více času a energie částem, které vám zajistí nejvyšší návratnost investic.
- Dopřejte si čas : Příprava na zkoušku Salesforce je něco, co nebudete chtít dělat za den nebo dva. Doporučujeme sestavit rozpočet alespoň na měsíc na přípravu konceptů každé testovací sekce. Studujte každý den alespoň několik hodin a pomalu zvyšte čas, jakmile se test přiblíží.
- Přeskočit a zkontrolovat : Zkouška Salesforce obsahuje 60 více otázek s výběrem / výběrem, na které musíte odpovědět do 90 minut. Přeskočte otázky, na které nemáte připravenou odpověď, ale po zodpovězení zbývajících otázek si je přečtěte.
Zpočátku se zdálo, že počet otázek je ohromující. Ale malá příprava vede dlouhou cestu ke zvýšení vašich šancí na absolvování testu. Zůstaňte v pohodě a klidu, jakmile dosáhnete tří pokusů o absolvování testu. Takže se nepotíte, pokud se vám při prvním pokusu nepodaří.
- Zaregistrujte se na zkoušku : Vždy říkáme uchazečům, že testy nevyhoví, pokud se nezaregistrovali. Zaregistrujte se nyní, i když je to relace pár měsíců odtud. Termíny pomáhají věci jít.
Požadované dovednosti
Administrátoři Salesforce využívají své znalosti aplikace cloud computing k nalezení způsobů, jak podpořit adopci uživatelů a také generovat návratnost investic při jeho implementaci. Administrátorem Salesforce může být kdokoli. Ale tam jsou některé žádoucí vlastnosti, které musí být zváženy, než se chcete stát jedním.
- Dobré komunikační dovednosti, které vám umožní pracovat ve všech vertikálech ve společnosti a pomoci při adopci uživatelů.
- Schopnost vytvářet sestavy, pravidla pracovního postupu a dashboardy.
- Schopnost analyzovat data a znalosti o bezpečnosti.
- Otevřený a inovativní (vždy bude existovat nástroj, který vám pomůže zvýšit návratnost investic do Salesforce a také snížit největší výzvy při používání aplikace).
Moudrá slova
Doufáme, že tato informace byla velmi nápomocná a odstranila většinu vašich pochybností. Zahájení certifikační cesty Salesforce Admin by mohlo být zároveň skličující a vzrušující.
Nenechte se znechutit, pokud neprojdete testem, když se poprvé objeví. Mnoho předních administrátorů Salesforce nedokázalo zkoušku zrušit při prvním pokusu. Ale nepřestali uprostřed. Vrátili se lépe připraveni a nakonec to popraskali.
Také se nemusíte cítit, že se musíte ponořit, abyste získali certifikaci. Udělejte si asi šest měsíců až rok, než se naučíte, než se pokusíte provést zkoušku. Certifikace Salesforce nebude mít smysl, pokud nemáte znalosti o tom, jak používat informace, na kterých jste byli testováni. Zkuste sledovat úspěšného administrátora Salesforce. Můžete se dozvědět více pozorováním, než můžete dělat s pouhým samostudiem.
Doporučené články
Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o Salesforce, takže stačí projít odkaz.
- Úžasný průvodce marketingovým výzkumem
- 10 Důležité výhody získání certifikace Salesforce
- Typy podpory prodeje | Strategie
- 7 skvělých a užitečných nástrojů pro generování neomezeného prodeje
- Výzva ke zkoušce ITIL Certification Foundation (Guide)