Kariéra v salesforce - úvod
ABOUT - Salesforce (zkráceně SF nebo SFDC) je americká cloud computing společnost se sídlem v San Franciscu v Kalifornii. Mark Benioff a Parkier Harris je zakladatelem společnosti (založena v roce 1999).
PRODUKTY
- Prodejní cloud
- Cloud služeb
- Plošina
- Marketingové cloud
- Commerce Cloud
- Komunitní cloud
Salesforce je cloudová platforma (cloudová aplikace) znamená, že aplikace je dodávána přes internet a spuštěna nebo kompatibilní s jakýmkoli webovým prohlížečem.
CRM (Customer Relationship Management) je software, který ukládá každý detail vašeho zákazníka. Podrobnosti mohou být cokoli od jmen, adresy, telefonního čísla, návštěvy webové stránky, telefonních hovorů, e-mailů a mnoho dalšího.
Vzdělání pro kariéru v salesforce
Analytik říká, že kariéra v ekonomice Salesforce roste exponenciálně a předpokládá se, že do roku 2022 vytvoří 3, 3 milionu nových volných pracovních míst. Vzdělání Salesforce bylo navrženo podle různých pracovních příležitostí, které vytváří na trhu. Tyto kategorie vzdělávání závisí na roli, kterou v organizacích hraje jednotlivec.
- Správce
- Stavitelé aplikací
- Architektury
- Konzultanti
- Vývojáři
- Obchodníci
- Pardot Expert a
- Specialista
Poptávka po těchto vzdělávacích proudech se může opět lišit v závislosti na požadavcích a účinných kandidátech. Mluvit o efektivním kandidátovi znamená vícenásobné zadávání úkolů, pro ilustraci je to lepší způsob, jak bych chtěl citovat role Develop a Tester. Mnoho společností nenabízí testery nebo v takovém rozsahu najímá vývojáře. Věří, že vývojář nahradí role a odpovědnost testera, pokud ne úplně, než do určité míry.
Kariérní cesta v Salesforce
1. Administrátor - Určeno pro jednotlivce, kteří mají zkušenosti s administrátorem Salesforce. Jednotlivci, kteří usilují o kariéru v administrátorovi Salesforce, musí prokázat své odborné znalosti při práci se zúčastněnými stranami - při identifikaci svých požadavků, přizpůsobené implementaci (podle požadavků klienta) a uplatňování ideologie z pohledu koncových uživatelů. Pracovní cesta administrátora Salesforce má 2 podúrovně
- Salesforce Certified Administrator
- Salesforce Certified Advanced Administrator
2. Tvůrce aplikací - Certifikovaný tvůrce aplikací Salesforce je jednotlivec, který má dovednosti v navrhování a který je schopen implementovat tyto sady dovedností pomocí komponent osvětlení.
3. Architekti - Určeno pro jednotlivce, kteří mají zkušenosti s pozicí technického architekta. Jako certifikovaný Salesforce Architect jsme analyzovali zákazníky (studovali jejich základní podnikání), našli proveditelné řešení, které nejlépe odpovídá jejich obchodnímu zázemí, komunikují tato řešení s obchodními partnery se zajištěnou kvalitou a potenciálem k dosažení úspěchu. Tato řešení musí být přijata na platformě Lightning. Profesní cesta Salesforce Architect má 3 podúrovně
- Salesforce Certified Architecture Designer
- Salesforce Certified Application Architect a System Architect
- Certifikovaný technický architekt Salesforce (CTA)
4. Konzultanti - Jedná se o profesionály, kteří se věnují úspěchu klienta. Zde jsou dovednosti jednotlivců testovány při řešení skutečných problémů. Jedná se o směs technické povahy a zkušeností. Kariérní cesta poradců Salesforce má 6 podúrovní
- Salesforce Certified Community Cloud Consultant
- Obchodní konzultant Lightning Certified Field Service Lightning
- Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant
- Salesforce Certified Pardot Consultant
- Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
- Salesforce Certified Service Cloud Consultant
5. Vývojáři - certifikovaní vývojáři Salesforce jsou jednotlivci, kteří mají příslušné znalosti v programování. Upravují aplikaci od backendu na Lightning Platform. Kariéra vývojářů Salesforce má 3 dílčí úrovně
- Salesforce Certified Commerce Cloud Digital Developer
- Salesforce Certified Platform Developer
- Salesforce Certified Platform Developer II
6. Obchodníci - odborníci na trhy jsou odborníci na přímé zacházení se zákazníky při interakci s týmem. Jsou efektivní v Salesforce Marketing, bohaté znalosti cloudu a jeho schopností. Tyto aktivity jsou spojeny s e-mailovými a sociálními kampaněmi. Kariérní cesta obchodníků Salesforce má 3 podúrovně
- Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant
- Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist
- Salesforce Certified Marketing Cloud Specialista na sociální zabezpečení
7. Pardot odborníci - Tito odborníci v podnikání využívají své dovednosti k posílení svého obchodního zapojení. Podle toho má profesionál 2 úrovně profesní dráhy, jmenovitě -
- Salesforce Certified Pardot Consultant
- Salesforce Certified Pardot Specialist
8. Specialisté - pověření CPQ Specialized Certified Salesforce se zaměřuje na jednotlivce, kteří mají zkušenosti s používáním řešení Salesforce CPQ. Tato certifikace potvrzuje odbornost jednotlivce v sestavování konfigurací svazků, stanovování cen a generování obnov a doplňků.
Oblasti použití pro kariéru v salesforce
- Testování automatizace - testování aplikací pomocí QTP a selenu má na celém světě velkou tržní hodnotu.
- Studené volání - zákaznický servis
- Generování statistik - Týdenní / měsíční / čtvrtletní / pololetní a pololetní sledování vstupů pro lepší a efektivní generování statistik. To se ukázalo jako skvělá analytická data s prokázanými schopnostmi.
- SaaS - software jako služba
- PaaS - Platforma jako služba
Plat (údaje z USA a nikoliv z Indie)
Průměrná mzda Salesforce v USA je 82 301 $ ročně nebo 42 USD za hodinu. Obecná tržní studie Salesforce (region USA) obsahuje níže uvedená fakta s čísly -
Pozice vstupní úrovně - 58 000 $
Zkušené úrovně pozic - 115 000 $
Závěr nebo kariérní výhled
Salesforce je více než nástroj CRM, jeho přítomnost a flexibilita v cloudu zvyšuje jeho poptávku a neustálý dopad na globální trh. Podle společnosti Gartner bude celkový trh CRM do roku 2017 kolem 39, 5 miliard USD. Salesforce je na prvním místě s celkovým příspěvkem více než 20% z celého odvětví CRM. Kariéra v Salesforce demonstruje váš potenciál v transformujících se společnostech (velkých nebo malých) svědkem skutečných problémů se slovy. Výsledkem je trvalá poptávka po kariérách profesionálů Salesforce po celém světě. Závěry obecně nejsou tak jednoduché jako v případě Salesforce. Protože každý podnik má svého zákazníka a jeho řízení je velmi důležité pro to, aby každý podnik přežil a rostl. Proto je kariéra v Salesforce velmi dobrá příležitost pro všechny uchazeče, kteří se snaží vybudovat svou kariéru v cloudu, CRM, rozvoji, architektuře a dalších souvisejících dovednostech. Nakonec dobrá kariéra povede k lepším platům.
Doporučené články
Toto byl průvodce kariérou v Salesforce. Zde jsme diskutovali o vzdělání požadovaném pro Salesforce, profesní dráhu v Salesforce, plat, pracovní kariéru v Salesforce atd. Můžete se také podívat na následující článek, abyste se dozvěděli více -
- Kariéra v Hadoopu
- Kariéra v administraci Linuxu
- Kariéra ve statistice
- Kariéra jako softwarový inženýr
- Kompletní průvodce kariérou IoT