Certifikace ITIL - Knihovna infrastruktury informačních technologií (ITIL) je sada nápadů a postupů pro správu služeb informačních technologií (ITSM), rozvoj informačních technologií (IT) a provoz IT. Jedná se o celosvětově nejrozšířenější metodu správy IT služeb.
Certifikát Nadace ITIL spadá do kompetence správy IT služeb. To může být velmi užitečné pro profesionály, kteří potřebují základní znalosti o rámci ITIL a strategiích pro jeho implementaci pro zlepšení kvality správy IT služeb v jakékoli organizaci. O certifikaci žádají společnosti, které se přihlásily k odběru ITIL a musí svou práci zdokonalovat prostřednictvím zaměstnaných profesionálů. Účastníky tohoto kurzu mohou být odborníci v oblasti IT, obchodní manažeři a vlastníci obchodních procesů.
Kurz ITIL je komplexní přístup k posílení úrovně porozumění tomu, jak implementovat ITIL v pracovním scénáři v reálném čase ve firmě, jak je vysvětleno ve strategii, designu a přechodu na služby s ohledem na ITIL a také v oblastech, jako je provoz služeb, nepřetržitý zlepšení služeb, zavedení ITIL a glosářové publikace. Celý sylabus kurzu je navržen tak, aby zlepšoval snadný odkaz na různé koncepty a nápady, které jsou součástí ITIL, a také umožňuje rozšíření a údržbu mysli.
Různé součásti osnovy kurzu ITIL pokrývají základní pojmy ITIL, životní cyklus služeb, návrh a strategie služeb, neustálé zlepšování služeb a postupů v pracovním prostředí ITIL a přehlížení high-end cílů, vztahů, procesů činnosti a základní koncepty s ohledem na řízení úrovně služeb. Uchazeči se seznámí s pojmy jako je správa katalogu služeb, dostupnost, bezpečnost informací, dodavatel, kapacita; přechod služeb a kontinuita služeb IT.
Kandidáti s určitou mírou znalosti terminologie IT se mohou tohoto kurzu pohodlně účastnit. Pokud mají smysl pro vlastní podnikatelské prostředí, je to další výhoda. Kromě toho neexistují žádná formální kritéria vstupní úrovně ani jiné předpoklady pro účast na školení nadace certifikace ITIL, které je akreditováno.
Vysmívat se zkoušce, která je součástí kurzu, připraví uchazeče o udělení osvědčení o certifikační nadaci ITIL. Osnova také přichází s zkouškou, která je nezbytná k zajištění certifikace udělené na konci certifikátu ITIL v řízení IT služeb. Zkouška se skládá ze 40 otázek s možností výběru z několika odpovědí, které mají uchazeči položit, a je typu pera a papíru. Uchazeči musí odpovídat nejméně 65% (26 ze 40) otázek, které mají právo složit zkoušku.
ITIL V3 byl připraven v širším kontextu, který umožňuje širší myšlení, aby bylo možné implementovat osvědčené postupy. Pět knih tvořících součást osnov má velkou část informací o procesech ITIL V2. Mají však zcela novou strukturu a přístup. Vstupy pro návrh obsahu knihy byly získány od mezinárodního fóra odborníků v oblasti správy IT služeb. Uchazeči se proto budou moci zamyslet nad obsahem osmi knih V2 jako celku a nejen s knihami o podpoře a dodávkách IT služeb, což bylo dříve.
Tok životního cyklu certifikační služby ITIL V3 se zaměřuje na zavedení a implementaci specifické fáze životního cyklu a pokrytí zásad, procesů a souvisejících činností. Každý modul střední úrovně je samostatnou certifikací a kvalifikací. Profesionálové se mohou rozhodnout následovat jeden ze dvou odlišných toků (životní cyklus nebo schopnost) nebo si nechat moduly, které objevují, zvláště relevantní a užitečné.
Stream životního cyklu
Následující kategorie se skládají z proudu životního cyklu
Servisní plán (výcvikový kurz již brzy)
- Školicí kurz související s ITIL® Service Design
- Školicí kurz související s ITIL® Service Transition
- ITIL® Service Operation training training training
- ITIL® Tréninkový kurz zlepšování související s neustálými službami
Stream schopností: Následující kategorie obsahují proud schopností
- Školicí kurz analýzy ITIL® týkající se operační podpory
- Nabídka služeb ITIL® a školení o dohodách
- ITIL® Release, Control a Validation výcvikový kurz
- Školicí kurz ITIL® Plánování, ochrana a optimalizace
- Správa životního cyklu v IT je efektivní služba implantačních metod pro komplexnější využití individuálních i kombinovaných systémů za účelem plnění obchodních zájmů. Se znalostmi a porozuměním získaným ze studia ITIL Intermediate certifikace přichází další výhoda zvládnutí předmětu.
Doporučené kurzy
- Certifikační kurz v Maven a ANT Tools
- Trénink na C Sharp
- Certifikační kurz v Javě
- Online kurz digitální elektroniky
Tipy pro absolvování certifikace ITIL
Existují dvě možnosti, jak absolvovat certifikační školení ITIL:
Online třídy certifikace ITIL získaly svůj vlastní soubor výhod. Existují online fóra, která je vedou, ale všimli jsme si, že pokud uchazeči nemají horlivost, aby mohli projít kurzem, mohli by kvůli absentérství vypadnout nebo selhat. Podobně jako u běžné třídy, lektor sdílí také prezentace, studijní materiály a aktivní interakce s účastníky. Na dotazy lze snadno odpovědět pomocí možností telefonu, chatu, VOIP nebo telefonního mostu. Je lepší získat certifikační školení ITIL online od akreditované výcvikové organizace, protože školitelé budou mít certifikaci ITIL.
Výhodou účasti v učebně pro certifikaci ITIL je, že každý uchazeč může získat individuální pozornost a vědět o své slabosti, může také ve třídě komunikovat s ostatními, ale poplatky za tyto třídy jsou vysoké. Rovněž musí vyčlenit nebo si vybrat vhodný čas na návštěvu tříd, kromě běžných každodenních povinností, a čas na cestování si na ně může vybírat daň. Pokud však uchazeč pracuje v nadnárodní organizaci nebo pokud jeho zaměstnavatel chce platit poplatky za certifikaci ITIL, je to lepší varianta, v níž jsou.
Tréninkové období spočívá v účasti na tolika simulovaných zkouškách certifikace ITIL, jak je to možné, kde jsou kladeny otázky k důležitým tématům. Při zkoušce nadace pro certifikaci ITIL by uchazeč musel čelit 40 otázkám a ke splnění musí získat maximálně 26 otázek. Akreditovaní školitelé certifikace ITIL školí studenty, aby získali alespoň 35 odpovědí správných, aby mohli všichni studenti projít.
K označení správné odpovědi v certifikační zkoušce ITIL existuje mnoho technik, které může uchazeč dodržovat:
- Jednou z jednoduchých možností je pozorování negativů v možnostech. Pokud je jedna z odpovědí záporná, musí kandidát pochopit negativitu, která otázku nekombinuje.
- Kandidáti mohou také navštívit webové stránky schválené vládou, které poskytují lepší informace v terminologii, vysvětlení metod a postupů certifikace ITIL. Tento krok může kandidátovi pomoci identifikovat otázku a postup.
- Kandidát by měl znát různé procesy patřící k určitému tématu, činnosti tvořící proces a role a odpovědnosti spojené s vlastnictvím procesu. Rovněž je velmi důležité porozumět vztahu mezi procesy a znát výhody certifikace itil, které lze z každého procesu realizovat.
- Kandidát se může přihlásit do vzdělávacího programu nebo si dopřát samostudium, ale díky falešným zkouškám se uchazeč připraví a lépe se účastní online online certifikace ITIL.
- Pro úspěšné absolvování předmětu je povinné, aby uchazeč odpověděl správně na 26 otázek při certifikační zkoušce ITIL. To odpovídá 1, 5 minutě na otázku. Nejdříve označte ty jednoduché, které již znáte odpověď, do odpovědního listu, a pak zkuste odpovědět na ty obtížné.
- Kandidát si musí všechny otázky přečíst a porozumět jim, protože v některých budou „NE“. Mnoho kandidátů neuspělo, protože četli otázku rychlým tempem a označili špatnou odpověď. Je lepší porozumět, analyzovat a poté označit odpověď.
- Kandidát se musí opravdu soustředit na otázky jako „nejpřesnější“, „nejpřesnější“ a „nejlepší“. Čtyři možnosti této otázky je obtížné rozlišit a vybraná odpověď by měla být „nejlepší“. Tyto otázky jsou v zkouška nadace certifikace ITIL, protože může vyžadovat více času.
ITIL, knihovna infrastruktury informačních technologií, je uznávaná jako údajná správa služeb ve světě. Certifikace ITIL poskytuje uchazečům znalosti o systematickém a účinném přístupu k řízení poskytování IT služeb. Protože obsah certifikace ITIL kombinuje všechny předchozí procesy, úspěšné i neúspěšné, snížené náklady, vylepšené služby IT představují jen několik výhod, které organizace přináší implementací ITIL.
Jaké jsou atributy kvalifikačního programu ITIL Training?
Knihovna datových technologických depozitářů, kvalitnější stejně ITIL, se skládá z organizace, která poskytuje kritické a přesné domovní výtahy. Techniky položek spolu s takovými věcmi, jako jsou kontrolní seznamy, techniky a různé další práce, z nichž může mít kteroukoli společnost nebo společnost změnit a zacílit, aby se jejich nevyhnutelně. Četné aspekty implementace ITIL zahrnují snížení peněžní hodnoty, vývoj v přepravě a doručování služeb, efektivnější operace a také mnohem lepší zrušení, zavolání jen několika. Jednotlivci společnosti mohou úplně posunout jakoukoli firmu na další úroveň, stejně jako spojení mezi vašimi pokroky kolem tohoto aspektu, často kapají přímo do zbytku souboru.
Nadcházející problém nepochybně identifikuje, jak získáte svou současnou kvalifikaci s ITIL a proč byste měli začít? Proto získejte kvalifikaci, jakmile se zdá, že budete moci vylepšit pouze ty techniky, které máte neustále na svém místě? Jste schopni dokončit online kurzy ITIL online a samostatně, což znamená, že je možné zaměřit se na kvalifikace s prostojem, který potřebujete okamžitě využít bodů, které jednotlivci objevili. Na webu to neznamená tváří v tvář, což obvykle zcela eliminuje cenu cestování na další místo, ubytování, stravování a všechny další různé účty, které jsou zahrnuty s oficiální certifikační školou na jiném místě. Stále jste využili nového učitele prostřednictvím e-mailu, který vám může odpovědět na všechny vaše dotazy. Kromě toho je možné uplatnit vše, co objevíte, jakmile splníte pokyny, které vám okamžitě dodají skutečný svět.
Získání kvalifikace v programu ITIL vám poskytne výraznou výhodu v porovnání s některými dalšími známými, protože v ITIL máte nějaké znalosti o znalostech. ITIL vám nabízí využití nápadů při pravidelných upgradech podpory, generálních opravách a balíčcích stylů a také doporučení funkcí programu. Po zvážení tohoto produktu jste získali tyto znalosti, které mu umožňují poskytovat doporučení, jak zlepšit vzhled operací, zlepšit řízení nebezpečí a poskytnout vašim návštěvníkům nejlepší produkty nejvyšší kvality. Tento nápad se jistě vyplatí za čas a úsilí.
Obyvatelé spojené s ITIL a kvalifikace školicích programů obecně debatují o tom, že ITIL vám nepředstavuje dostatečné reakce nebo odpovídající návrhy, aby se mohly přihlásit do organizace v reálném životě. To, co se u ITILu naučíte, obsahuje pravdu, že věci diskutované uvnitř vašich kurzů nejsou schopny plnit povinnosti léků na předpis určené k udržení nebo posílení společnosti. Místo toho tento výcvikový kurz obsahuje nastavitelné koncepty, které můžete ovlivnit v malém podnikání a které považujete za vhodné. Pokud osoba v oblasti vzdělávání vyhovuje, ale ještě jeden nejde, jednoduše zaměstnejte jednoduše to, co dělá. ITIL vám může přijít na číslo stejně tolik, kolikrát si to člověk myslí. To samo o sobě není tipem pro příručku, ale místo toho nějaký druh komplice tajemství a techniky, které vám umožní kombinovat vaši cestu k dosažení vašich současných cílů.
Certifikace online výcvikového programu ITIL vám nabízí jakoukoli konkurenční výhodu na trhu. Pocit, který získáte, vám umožní přenést vaši společnost na další úroveň pomocí několika jednoduchých procesů, které někdo studuje v rámci vašeho programu ITIL. Navíc, vzhledem k podstatnému osvícenému porozumění, které můžete získat, většina společností investuje do vaší akreditace, čímž se tato vítězná vítězná situace stane pro všechny zúčastněné setkání. Akreditace školení ITIL jim může ukázat jako vynikající přínos pro vaši kariéru.
Doporučené články
Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o studijní zkoušce ITIL Certification Foundation, takže stačí projít odkaz.
- 6 školících programů a řešení pro certifikaci nejlepších trendů
- ITIL VS PMP - musí vědět, který je nejlepší? (Infografika)
- 15 Nejlepší certifikace, kterou lze v roce 2016 dosáhnout (výhody)
- Komplexní a užitečný průvodce certifikací PMI
- ITIL Interview Otázky: Průvodce