Úvod do kvality Six Sigma

Six Sigma je populární technický nástroj používaný ke zlepšování kvality produktů a služeb v organizaci. Six Sigma je návrh řízení, který zdůrazňuje zaměření na řízení podniku a zároveň zlepšuje proces pomocí statistických nástrojů. Six Sigma evoluce byla provedena z managementu vědy, je to přístup založený na datech pro získání vysokého výkonu, tento přístup analyzuje kořenovou příčinu selhání v podnikání a poskytuje vhodná řešení. Představuje most mezi finančními výsledky, zlepšováním procesů a zákazníky.

Six Sigma představil pro Motorola v 80. letech Bill Smith. Pro měření kvality produktů a služeb ve společnosti použil metodiku šesti sigma. Filozofové managementu říkají, že podnikání je reorganizováno přijetím lepších a vylepšených verzí a zajištěním změn ve výsledcích. Strategie je vytvořena pro zlepšení, pokud jsou zjištěny závady; cílem je poskytovat vynikající (efektivní) produkty a služby. Nástroje Six Sigma jsou nejlepším způsobem, jak porozumět potřebám zákazníka, každý detail je vzat na vážném uzlu.

Vlastnosti Six Sigma

Zde je seznam některých základních vlastností Six Sigma:

  1. Síla šest sigma:

Témata šesti sigma neobsahují vady přibližně na 99, 99966%, což počítá efektivní řešení každého problému v podnikání. Statistická jednotka se používá k měření efektivity problémů, blízko řešení úrovně dokonalosti. Six Sigma provádí implementaci (statistikou) shromažďováním dat a předpovídáním výsledků, když jsou spokojeni, informace jsou integrovány do průmyslových procesů. Snižuje variabilitu a zvyšuje kvalitu dodávek, nemůže okamžitě zvýšit rychlost procesu, protože může snížit investovaný kapitál. Lean je tedy vytvořen kombinací a lean six sigma je nový způsob, jak pracovat na jeho krátkém čase. Lean six sigma maximalizuje hodnotu zlepšením spokojenosti zákazníků, snížením nákladů, kvality a rychlosti procesu a investovaného kapitálu.

  1. Metodika Six Sigma:

Posledním cílem metodiky Six Sigma je vytvořit výstup, který je přesně stejný, jaký požaduje spotřebitel; to lze provést odříznutím všech zdrojů, které mohou způsobit závady, a omezením nežádoucích činností z potrubí. Při použití techniky šesti sigma se rozumí, že produkovaný produkt a služby budou bezchybné (téměř), jeho metodologie se více soustředí na zákazníka, vytvoří se návrh jasně pro poptávku zákazníků, poté se pomocí faktů a údajů vytvoří lepší produkt. . K vytvoření nového produktu jsou použity všechny interní a externí zdroje; hodnocená data, statistická metodologie a další relevantní metrika jsou klíčem k dosažení lepších výsledků. Implementace Six Sigma vyžaduje dobrou komunikaci mezi týmy, protože ve fázi plánování ponechává velký prostor pro interpretaci nových přírůstků přizpůsobivosti, je předložen jasný návrh, která větší část může být použita a jaká část může být rozložena pro různá řešení.

V každém procesu to funguje tak, že může být vyhodnoceno a vylepšeno v každé fázi z hlediska

  1. Reakce v žádném okamžiku.
  2. Použitá množství při vývoji produktu.
  3. Kvalita výkonu.
  4. Kvalita designu.
  5. Potvrzení kvality (to je priorita).
  6. A všechny procesy zahrnuté v dodávkách.

Tím se před otevřením produktu udržuje otevřený prostor pro zlepšování kvality pomocí nástrojů a metod řešení problémů. Six Sigma používá pro řešení problémů 2 různé metody: DMAIC a DFSS. Metoda DMAIC se používá pro běh procesů, zatímco DFSS se používá při optimalizaci procesu návrhu.

  1. DMAIC Six Sigma

1) Definovat - je to počáteční fáze, kdy tým identifikuje oblasti špatných funkcí organizace, identifikuje a definuje. Pro zjištění dopadů na náklady a dopadů na finanční přínosy se provádí proveditelná analýza nákladů. Identifikované atributy produktů jsou zákazníkem při hodnocení kvality produktu považovány za výhodné.

2) Opatření - údaje jsou shromažďovány za účelem identifikace problémů a hlavní příčiny problému v procesu. Statistická metoda se používá k určení přesnosti v rámci procesu ke zjištění přesné míry chyb. K měření vad se používají vývojové diagramy, FMEA (analýza účinků v režimu selhání), diagramy účinků a všechny. Tato fáze vede záznamy o původních datech, protože tato data se používají v průběhu procesu k uchovávání záznamů a zlepšování během celého procesu.

3) Analyzovat - data (a tým) jsou kriticky dotazovány, které mohou definovat proces a jeho problémy. Tyto otázky o tom, co a jaké procento, a kde a jak a jaké je procento vady. Všechny vady, ať už jsou to lidské vady nebo vady strojního zařízení, jsou identifikovány a příslušně vyřešeny.

4) Inovovat - během této fáze se pokouší několik chyb eliminovat, používá se vědecký princip, manažerské přístupy a technické koncepce; Brainstorming je zde důležitou součástí, která pomáhá při předkládání inovativních nápadů při výběru mezi nápady pro správné řešení.

5) Vylepšení - důraz je kladen na design, který lze upravit a upravit tak, aby se dosáhlo vylepšené úrovně. Lze použít různé simulace a optimalizační techniky. Klíčové proměnné jsou pevně stanoveny a udržovány pod mezí validace, proces zlepšování se provádí v rámci proměnných v mezích.

6) Řízení - jakmile je spuštěn DMAIC, charakterizuje proces 3 kroky a poslední 3 kroky optimalizují proces; po zahájení procesu musí být toto pravidelně řízeno, aby se dosáhlo výhod a udržení přínosů. Proces je monitorován v pravidelných intervalech, aby se zajistilo, že klíčové proměnné jsou bezpečné.

Ve výše uvedených 6 krocích definují vůdci Six Sigma motiv projektu a shromažďují nástroje potřebné k řešení problémů. Poté tým analyzuje hlas zákazníka a identifikuje CTC. Aby se tým řídil konceptem Six Sigma, musí tým vypočítat CTQ (kritické pro kvalitu).

  1. Výhody používání Six Sigma:

Způsobuje změnu ve stylu řízení a produkuje kulturu bezchybné / bezchybné výroby, kontroly nákladů a spokojenosti zákazníků se zaměstnanci také, několik výhod je -

  1. Snižuje vady.
  2. To také snižuje výrobní náklady.
  3. Mějte kontrolu nad konkurenční cenou.
  4. Jedná se o přístup zaměřený na zákazníka.
  5. Získá vysokou produktivitu.
  6. Dosahují se vysoké návratnosti investic.

Doporučené články

Toto byl průvodce kvalitou Six Sigma. Zde jsme diskutovali o síle, metodice, DMAIC a výhodách používání Six Sigma. Další informace naleznete také v následujícím článku -

  1. Principy Lean Six Sigma
  2. Top 5 štíhlých nástrojů Six Sigma Concepts
  3. Six Sigma v TQM
  4. Fáze řízení projektů

Kategorie:

Rozvoj podnikání