Marketingové cíle - malý podnik si musí být vždy vědom rozvoje určitých klíčových marketingových cílů, které mohou pokrýt všechny aspekty plánovaného marketingového úsilí. To je životně důležité pro růst a úspěch podnikání. Například podnik potřebuje cíl pro svůj tržní segment a také pro množství zákazníků. Pokud tak učiní, podnik se nenechá oklamat vzestupem zákazníků, pokud začne ztrácet podíl na trhu. Nyní, abyste mohli napsat některé klíčové marketingové cíle pro své podnikání, musíte nejprve vytvořit přesné a měřitelné cíle. Vypracování seznamu klíčových marketingových cílů zahrnuje zahájení marketingového mixu nebo „4P“. Začněte tím, že uvedete přehled názvů produktů, ceny, místa a propagace. Pomohlo by vám to vytvořit komplexnější a důkladnější sadu životně důležitých marketingových cílů.
Marketing je základní součástí každé obchodní strategie a zahrnuje zvyšování povědomí o produktech, službách a podnikání jako celku. Promyšlené marketingové cíle v marketingovém plánu jsou nezbytnou strategií každé úspěšné obchodní organizace. Bez ohledu na jakoukoli marketingovou taktiku je vše, co musíte udělat, skutečně implementovat marketingové cíle do marketingového plánu tak efektivně, jak jen můžete.
Obchodní uvažování v marketingové strategii
Některé z hlavních marketingových cílů, které každý podnik zvažuje ve své marketingové strategii, jsou následující:
-
Zvýšit odbyt
Pro většinu ziskových podnikatelských subjektů je hnacím motorem podnikání a zvyšování prodeje. Marketing také potřebuje solidní návratnost investic, tj. Nárůst výnosů z prodeje musí být značně vyšší než vzniklé náklady a měl by být přesný. Pouhé uvedení procentního zvýšení nemusí být dostatečné, pokud jde o údaje o prodeji. Čím přesně píšete, tím lépe se dostane. Například: „Chtěli bychom zvýšit prodej zákazníkům, kteří jsou starší čtyřicet let.“
-
Zvyšte povědomí o produktu
Tento cíl spočívá v povzbuzení zájmu lidí o produkt, který byl na trhu už dlouho a lidé k němu mají věkové přístupy. Přijetím takové taktiky je možné oživit zájem široké veřejnosti, a proto se produkt (nebo služba) stává více populární a akceptační. Například kampaň „Mám mléko“, která začala v polovině 90. let, byla po celonárodní kampani obrovská.
-
Uvedení značky na trh
Je velmi důležité se v tomto odvětví efektivně uvést na trh, protože již existuje několik dalších konkurentů. Zákazníci se mohou snadno rozptýlit jinými alternativami, a proto je při uvedení nové značky na trh třeba věnovat velkou pozornost. Příklad marketingového cíle může mít podobu „Chceme se stát jednou z nejlepších tří značek v oboru“. Například webhostingová služba s názvem Godaddy.com zahájila během Super Bowl intenzivní marketingovou kampaň a získala výhodu.
-
Efektivní správa značky
Chcete-li získat veřejný pohled na vaši značku, je třeba vynaložit určité úsilí. Z tohoto důvodu existují na světě některé značky, jako jsou Nike a McDonald's, které používají obrázky, aby připomněly spotřebitelům značky a nic jiného. Užitečným marketingovým cílem tedy může být „Informovat naše zákazníky o naší značce bez dalších podnětů“. Společnost s názvem Starbuck použila podobnou strategii, když odstranila název své značky a jednoduše se opírala o své logo, aby oslovila spotřebitele.
Marketingové cíle nastiňují, čeho chcete prostřednictvím marketingového úsilí dosáhnout. Při stanovování skutečných marketingových cílů může být třeba zvážit několik důležitých aspektů. Při stanovování cílů je třeba vzít v úvahu, že vaše cíle jsou SMART nebo konkrétní, měřitelné, dosažitelné, realistické a časově specifické. Přístup „SMART“ vám umožňuje efektivně řídit marketingové akce a důležitě vám umožňuje určit, jak úspěšné byly a zda poskytly konkrétní požadované zisky.
Metodika „SMART“ je obvykle vysvětlena takto:
- Konkrétní - Jsou vámi stanovené cíle dostatečně přesné, co očekáváte?
- Měřitelné - Můžete spočítat každý cíl z hlediska množství, tj. Můžete využít měrnou jednotku, jako je podíl na trhu v procentech nebo nějaký jiný, abyste mohli znát svůj stav úspěchu?
- Dosažitelné - Pokud jsou vaše cíle racionální, pokud jde o jejich dosažení, nebo jsou všemi způsoby mimo dosah?
- Realistické - Máte dostatečný personál a zdroje k realizaci cílů, které jste si stanovili, a zda jich lze skutečně dosáhnout nebo ne?
- Časově specifický - Do kdy očekáváte, že si uvědomíte své cíle? A jaký bude váš časový plán spolu s načasováním cíle pro každý konkrétní cíl
Zde jsou kroky, které vás provedou procesem psaní některých klíčových marketingových cílů:
-
Krok 1
Rozdělte dokument do 4 sekcí s názvy produktů, místa, ceny a propagace. Vytvořte podpoložky pro všechny, které klasifikují marketingové cíle a cíle, které budete mít pro výrobu nebo zkrocení vašeho produktu, zkoušení různých cenových strategií, analýzu různých propagačních rozhodnutí, která máte, a posouzení vašich možností oběhu produktů.
Zaznamenejte své prodejní cíle jako souhrnné dolary nebo jako procentuální nárůst. Pokud například nastavíte svůj další prodejní cíl jako hrubý obrat 1 milion USD, můžete jej také zaznamenat jako konkrétní (25%) nárůst tržeb. Můžete také zahrnout svou marketingovou strategii k dosažení vašich cílů do svých prodejních cílů. Například „Společnost ABC zvýší tržby o 30% vstupem na nový trh“.
-
Krok 2
Zajistěte, aby váš produkt směřoval tak, že píšete přehled o trhu, který řeší důvody, které mají dopad na poptávku po vaší službě nebo produktu. Přijměte marketingové cíle a cíle pro popis optimálního cílového zákazníka pomocí důkladné demografie, pochopení toho, jak si vaše konkurence vede dobře, průzkumu zákazníků o jejich potřebách a zjištění, které funkce produktu musíte využít v závislosti na výsledcích vašeho průzkumu trhu. Opravte základní cíl definování, zda je třeba zcela změnit, upravit nebo udržovat stávající funkce produktu nebo služby.
Nezapomeňte si udržet cíl pro podíl na trhu. A musí to být přesné a přírůstkové. To znamená, že byste neměli stanovovat nedosažitelné cíle, jako je zachytit 90% podíl na trhu za pouhé 2 roky. Ve skutečnosti si stanovte cíle, které jsou kompatibilní s vaším marketingovým plánem, a jen na malou dobu přidejte procentuální hodnotu. Mělo by to znít spíše jako „Chceme eskalovat náš podíl o 10% v příštím dvouletém roce.“ Takového cíle by bylo dosaženo nejen ve skutečnosti, ale také by mnohem více motivovalo vaše marketingové pracovníky.
-
Krok č. 3
Stanovte cíle pro zjišťování změn, které mohou různé ceny ovlivnit vaše prodejní množství, výnosy, hrubý zisk, ziskové marže a značku. Vytvořte cíle testování cen, které vám umožní krátký prodej za různé cenové body v odlišných geografických oblastech. Tato strategie vám poskytne trvalá data o důsledcích různých cenových strategií. Spojte se s obchodními partnery a zjistěte, zda předpokládají, že můžete zvýšit své ceny, aniž byste následně snížili a snížili prodej.
Musíte zjistit konkrétní počet, kolik zákazníků a kolik podílu na trhu chcete získat. Vyžaduje důkladné přezkoumání průměrného nákupu. Například, pokud váš průměrný spotřebitel utratí pouhých 50 USD, pak byste zřejmě potřebovali alespoň 20 zákazníků, abyste odhadovali 1 000 USD. Lákat zákazníky znamená investovat peníze, a proto musíte na ně vyčlenit odpovídající rozpočet. Můžete tedy napsat: „Rádi bychom přilákali dalších 300 zákazníků propagací v místních novinách, které jsme dosud nevyužívali.“ Ještě lepší by bylo pojmenovat tyto noviny a také jejich procentuální sazbu.
-
Krok č. 4
Proveďte SWOT analýzu různých distribučních kanálů, které musíte použít k propagaci prodeje vašeho produktu. To zahrnuje psaní silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb spojených s nimi. Zahrňte distributory, maloobchodníky a velkoobchodníky, externí obchodní zástupce, uvnitř prodejního personálu nebo firmy a online prodej. Posuďte nejen dopad každého aspektu na množství prodeje, ale také posuďte možný dopad na vaše prodejní náklady, hrubý zisk, marže a celkový image. Stanovte si cíl vytvořit seznam pozic, abyste určili, které dodavatelské kanály fungují nejlépe.
Vyberte odhadované procentuální zvýšení každého nákupu zákazníka. Pokud například zákazníci obvykle utratí 50 $ za nákup, zvolte blízkou částku v procentech, kterou chcete přidat. Přesněji řečeno, cíl bude znít spíše jako: „Chceme eskalovat průměrnou spotřebu zákazníků o 20 procent prostřednictvím školení našich prodejních pracovníků o dovednostech prodeje nebo poradenství doplňkových produktů poté, co zákazníci produkt zakoupí.
-
Krok č. 5
Proveďte analýzu SWOT, která poukazuje na různé možnosti reklamy, public relations a propagace, které vlastníte. Zjistěte „jednotkovou cenu“ nebo náklady na dosažení tisíce pravděpodobných zákazníků pro každou možnost. Naplánujte náklady na každou možnost a její potenciální dopad na objem prodeje. Určete návratnost investic pro každou z nich na základě očekávaného objemu prodeje a nákladů na každou volbu.
Rozhodněte se o cenových cílech. Marketingové cíle a cíle vždy závisí na provozních cenách. Zkontrolujte svou převládající cenovou strukturu a zjistěte svůj aktuální postoj na trhu. Například prémiové víno by mohlo vysvětlit vysokou cenu, která láká nadšence z vyšší třídy. Na druhé straně by vycpané hračky musely být stanoveny podle konkurence, jíž čelí sousední podniky. Stanovte cenový cíl, který přináší přiměřené ziskové rozpětí a stále vás nutí zůstat na trhu. K dosažení takového cenového cíle může být nutné být velmi perzistentní a zvýšit ceny o 10 procent za čtvrtletí.
-
Krok # 6
Nyní seskupte všechny své klíčové cíle do souhrnného odstavce, abyste věděli, zda by mohli pracovat v soudržnosti nebo ne. Pokud si všimnete konfliktu, upravte ty, které jej způsobují. Pokud se například v souhrnu uvádí: „Chceme zvýšit prodej o 35 procent a snížit ceny o 20 procent“, pak zjistíte, že se jedná o protichůdná tvrzení. Místo toho by se vaše shrnutí mohlo číst více jako: „Chceme dosáhnout prodeje 1 milion USD a 20% podíl na trhu. Chceme zvýšit počet zákazníků o 25 procent a zvýšit průměrný prodej o 22 procent. Kromě toho si v nadcházejících 3 čtvrtletích chceme zvýšit naše ceny o 10 procent. “
Na závěr své zprávy uveďte shrnutí s uvedením klíčových výsledků vašeho vyšetřování. Vyhněte se opakování podrobné podpory pro vaše závěry, které čtenář již najde ve vnitřních částech. A přijměte některá doporučení ke konci souhrnného prohlášení.
Závěr
Marketingové cíle obchodní organizace by měly být konzistentní a měly by specifikovat hlavní zájem organizace. To znamená, že vaše cíle by měly plynout z prohlášení o poslání vaší organizace k finančním cílům a nakonec ke zbytku marketingové strategie. Viditelně definované cíle také dávají vašim zaměstnancům směr, co a jak dosáhnout a do kdy? Také působí jako motivátory pro zaměstnance tím, že vytvářejí dosažitelný úkol, kterého se mohou snažit dosáhnout.
Doporučené články
Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o marketingových cílech, takže stačí projít odkaz
- Vytvořte efektivní marketingový plán
- 10 kroků pro úspěch marketingu na základě dat
- Úspěšná implementace účetního marketingu
- Affiliate Marketing - definice (vynalézavý)