Kanály sociálních médií pro vaše podnikání -
Je to stará zpráva, že sociální média jsou velká. Facebook nedávno ohlásil 1, 5 miliardy aktivních uživatelů měsíčně, což je téměř čtvrtina světa! Téměř všechny kanály sociálních médií, které stojí za jeho soli, zaznamenaly nárůst celkového počtu aktivních uživatelů. Některé kanály nebo platformy sociálních médií, jako například LinkedIn a Pinterest, rostly rychleji než jiné, například Twitter, Google+ a Facebook.
Statistiky však ukazují, že většina demografických skupin již spotřebovává populární kanály sociálních médií a jejich použití pravděpodobně nastane v příštích deseti letech, protože celá populace přichází do sociální sítě. Uvidíme pak pomalé vyvažování sociálních médií, když uživatelé zjistí, co pro ně nejlépe funguje.
Nyní je pro vás jako podnikatele otázka: O čem jsou tyto kanály sociálních médií? Jak využijete svou přítomnost na sociálních médiích? Je to tím, že děláte víc nebo méně? Nebo tím, že děláte více s méně?
Spousta možností zaměňuje marketingové oddělení. Lidé se chtějí dostat na všechno, dychtiví neztrácet. Marketingová oddělení často kontrolují platformy sociálních médií, jako jsou položky na seznamu potravin:
Facebook? Šek. Youtube? Šek. Cvrlikání? Šek. Google+? Šek. LinkedIn? Šek. Pinterest? Šek. Oh, jedná se o nové sociální mediální kanály? Pojďme na to!
Nedělej to.
I když to může být dobrá počáteční strategie, musí po ní následovat pečlivé vyhodnocení a revize.
Není třeba říkat, že všechna sociální média nejsou stvořena rovnocenná. Každá z nich má své vlastní jedinečné vlastnosti. Není nutné být na VŠECH z nich. Důležité je, že podnik využívá kanály sociálních médií, které jsou pro něj relevantní.
Rychlá poznámka: Možná jste na Facebooku, ale vaše firma nemusí. Jak je uvedeno v předchozím článku v souvislosti s webovou stránkou, je naprosto v pořádku nemít přítomnost na sociálních sítích, pokud si myslíte, že je nepotřebujete.
Takže o čem je ta hoopla, a kterou byste si měli vybrat? Nejprve se podívejme na ty populární tam a na co jsou. Všechny populární kanály sociálních médií plní různé funkce a je důležité vědět, co dělají.
Kanály sociálních médií
Níže je uveden seznam sociálních médií pro firmy.
-
Facebook:
Velká Kahuna. Ten, kterého nikdo nemůže ignorovat. Je to dáno pro jakékoli seriózní podnikání, v dnešní době více než web! Facebook říká, že můžete cílit své reklamy a příspěvky pomocí demografických údajů, jako je věk, geografie, hodnocení Líbí se a chutná. To je sen inzerenta. Je to jako mít obchodní večeři s klientem. Jeho slib je vzrušující; má mnoho příležitostí. Jak ale mnozí z vás možná zažili, je velmi těžké se do nich vloupat. Díky zásadám Facebooku je mimořádně obtížné účinně propagovat váš produkt a dělat na trhu jakýkoli druh trhliny, musíte strávit čas i peníze. Samozřejmě víte, že je tu publikum, a to může být frustrující.
Sečteno a podtrženo : Buďte tam, pokud chcete být sociální. Reklama může být složitá, ale pro místní podniky B2C je to skvělé místo.
Podívejte se na: Facebook bude snazší a jasnější inzerci, ale peníze na dosah budou bezpochyby vzrůst.
-
Cvrlikání:
Je to spíš jako mladý Lion King. Twitter hlásil na konci třetího čtvrtletí roku 2015 po celém světě 307 milionů aktivních uživatelů měsíčně. Každý si může prohlížet vaše příspěvky, takže je to trochu jako házet návnadu tam a doufat, že se některé ryby kousnou. Twitter funguje pro zajímavé nápady a konverzace; takže pokud jste profesionál v oblasti služeb v určitém výklenku, řekněme, v oblasti dobrých životních podmínek zvířat nebo neziskových organizací, můžete si vytvořit seriózní základnu pravděpodobných zákazníků jednoduše tím, že znovu sdělíte ostatním obsah.
Sečteno a podtrženo: Použijte, pokud máte co říci často. Jen vydávání obsahu, když máte vydání produktu nebo událost nebude fungovat.
Podívejte se na: Twitter také do systému zabuduje reklamní a obchodní schopnosti; tak sledujte prostor. Když ano, musíte být připraveni.
Pojďme se přesunout na další kanály sociálních médií.
-
Youtube:
Tato platforma pro sdílení videa, kterou vlastní Facebook, funguje pouze pro určité druhy uživatelů sociálních médií. Je to především pro mladší demografickou skupinu a může být obtížné jej použít pro marketingové účely. Web YouTube se také příliš nepoužívá, protože k obsahu se přistupuje přímo ze samotné stránky sociálních médií; například z kanálu Facebook, spíše než na stránce YouTube.
Sečteno a podtrženo: Vyzkoušejte to a zjistěte, zda to funguje. Pouze pro konkrétní typy podniků.
Podívejte se na: Více vložení na všechny kanály sociálních médií bude znamenat, že web YouTube bude méně navštěvován.
-
Pinterest:
Pinterest, platforma pro sdílení obrázků, je mnohem víc. Je to místo, kde lidé vytvářejí svá vlastní alba vizuálního obsahu. Existují dva způsoby, jak to využít: buď připravit úžasný obsah, takže máte skvělého fanouška, který následuje sebe, nebo vytvořte tak atraktivní obsah, který slavní špendlíci připevní váš obsah na jejich desky. To může být složité místo pro navigaci a většina tabulek je zaměřena na ženské spotřebitele: jídlo, móda, trendy atd. Pamatujte však, že kurátorství dobrého obsahu relevantního pro vaše publikum není tak snadné, jak to zní. Rich Pins jsou způsob, jakým mohou společnosti zobrazovat své produkty s příslušnými informacemi o ceně a dostupnosti.
Sečteno a podtrženo: Vyhodnoťte své schopnosti. Zeptejte se sami sebe: Můžete kurovat dobrý obsah?
Dejte pozor : Zvýšení schopností typu Rich Pin, které usnadní nákup prostřednictvím samotného webu.
Pojďme se přesunout na další kanály sociálních médií.
-
LinkedIn:
To je podle mého názoru platforma sociálních médií, kterou obchodníci nevyužívali dobře. Vytváří se jako velká komunita lidí, což znamená podnikání, a je organizována podle svých profesních zájmů a životů. To je to, co chtějí, aby jejich obchodní partneři viděli. Používá se většinou pro hledání zaměstnání a nábor, ale to je jedna z věcí, které může LinkedIn udělat.
Pro podniky je LinkedIn skvělým místem pro propagaci a vytváření obchodních vztahů. A to je filtrovaný obsah bez zbytečné frivolity.
Sečteno a podtrženo: Pokud je vaše firma B2B, jděte na to!
Hledejte: Lepší a posílenější vztahy mezi podniky a podobnými zájmovými skupinami.
Doporučené kurzy
- Online kurz reklamy a propagace
- Online certifikační školení v oblasti marketingového výzkumu
- Školení o e-mailovém marketingu
-
Google+
Je to od Googlu, takže o tom musíme mluvit. Lidé nyní přicházejí k poznání, že Google+ pravděpodobně nakonec nechtěla soupeřit s Facebookem. Účelem bylo shromáždit všechny uživatele Gmailu a přimět každého, aby si založil účet Gmail (ne všichni?)
Ale nikdy to nebyly kanály sociálních médií. Samotná společnost Google připustila, že služba Google+ měla mnoho komponentů, které vyžadovaly změnu, a mnoho z nich: například Fotky Google Plus byly změněny na Fotky Google.
Zvláštní zájmové skupiny a konverzace jsou však na Google+ bohaté, ale pro firmy s omezenými zdroji Google + není místem, kde se děje. Dosud. Inženýři společnosti Google to budou bezpochyby chtít vyladit a rozšířit do jiného avataru. Sledujte prostor a pokud tam musíte být, zrcadlete svůj další obsah na Google+.
Sečteno a podtrženo : Pokud máte dobrý tým nebo agenturu, hodte to do mixu.
Pozor: Brzy bude vylepšená verze.
Pojďme se přesunout na další kanály sociálních médií.
-
Snímek:
To neustále roste v oblibě. Společnost prohlašuje, že 41% obchodníků B2B v Severní Americe používá SlideShare k distribuci obsahu a 17% obchodníků B2B používá SlideShare k uvedení nového produktu na trh. SlideShare také plížil vyhledávací žebříček Google, takže je to dobré místo k zaparkování vašich informací o produktu. Pokud máte spuštění firmy nebo produktu, budete chtít zvážit SlideShare. Nemůže to však být zdroj neustálého zapojení, ale spíše jako úložiště informací. To platí zejména pro výrobní a obchodní podniky. Pro jiné podniky, jako jsou obchodníci se sociálními médii, může vytváření různých zajímavých témat na SlideShare dramaticky zvýšit šance na přistání klienta. Pamatujte však, že vytvoření prezentace je pracný proces a budete k tomu potřebovat šířku pásma.
Sečteno a podtrženo : Migrujte všechny vaše stávající snímky. Zvažte sekání dlouhých prezentací.
Podívejte se na lepší funkčnost, převzetí jednou z velkých společností v oblasti sociálních médií.
Existuje několik dalších sociálních médií, která vytvářejí vlny: Tumblr, Reddit, Instagram atd. Jeden z nich by mohl pracovat pro vaše podnikání. Všichni mají své jedinečné vlastnosti a jen strávit pár hodin na každé z nich vám dá pocit, zda to bude fungovat pro vaši organizaci.
Mohou sociální média získat prodej?
Ano i ne. Pokud máte na mysli, klepne někdo na tlačítko na vaší stránce sociálních médií a koupí váš produkt? To není příliš pravděpodobné.
Jedna věc, kterou si musíte zapamatovat, je, že neexistuje žádný magický vzorec pro firmu, která se rovná prodeji. Například: Dva příspěvky na Facebooku plus 100 lajků se rovnají jednomu prodeji. Použití sociálních médií pro podnikání je často hit-or-miss návrh. Závisí také na samotné organizaci, její kultuře a lidech.
Po celou svou bezprostřednost a novou stáří jsou sociální média ve svém srdci stále stejná jako ta stará reklama v novinách. Dostaneš oční bulvy. Na rozdíl od novin však můžete tyto oční bulvy sledovat na určité úrovni. Můžete přijít na to, co funguje a co ne. Stačí se podívat na vaše statistiky na Facebooku nebo Twitteru a zjistit, co se děje se zprávami, které vydáváte.
Například v jedné organizaci (butiku), se kterou jsme pracovali, jsme zjistili, že jeden konkrétní typ příspěvku, středu Wow! speciály se dařilo velmi dobře. Nejvíce se o ně podělili. O víkendu jsme se pokusili vyladit příspěvky a zjistili jsme, že se akcie zvýšily. Trochu rebrandingu a viděli jsme, že se provoz téměř zdvojnásobil. A tržby se okamžitě nezvýšily. Ozvalo se více hovorů a poté, v průběhu několika měsíců, se tržby zvýšily. Je tu další lekce: Stejně jako u většiny reklamních / marketingových snah, nepředpokládejte, že se věci odehrají okamžitě.
Pracovali jsme s jiným klientem, který zjistil, že jejich stránka na Facebooku nezískala žádnou trakci. Byl to program výuky anglického jazyka. Uvědomili jsme si, že faktorem nebyl jen výběr sociálních médií, ale také výběr správných médií pro správný produkt. Lidé váhali s tím, že veřejně prohlásili svou neznalost angličtiny, a tak se tato stránka zřídka líbila. Vyzkoušeli jsme další směr: použili jsme LinkedIn, které se hojně používá pro nábor. Dostali jsme dobrou odpověď, včetně neviditelné řady zákazníků: společnosti, které se chtěly dozvědět více o programu pro své vlastní zaměstnance nebo nové rekruty, kterým možná chybí znalost anglického jazyka!
Závěrečná poznámka:
Většina statistik se nespravedlivě, ale spíše nevyhnutelně, zabývá spotřebou sociálních médií založenou na Spojených státech. Existují webové stránky, které poskytují údaje podle země, ve které se nacházíte. Pokud podnikáte v Číně, budete se muset dívat směrem k sítím, které se dostanou do této země.
A pokud hledáte podnikání v Indii, možná budete chtít zvážit platformy, které se v této zemi používají více.
Možná vás překvapí, že lidé na Filipínách používají sociální média nejvíce, přičemž na sociální média tráví v průměru 3, 7 hodiny denně, zatímco průměrný Američan, který používá sociální média, tráví v průměru 3, 7 hodiny. Facebook vlastní téměř polovinu provozu sociálních médií po celém světě, tyto trendy kolísají na základě řady faktorů.
Zprávy a statistiky o sociálních médiích jsou volně k dispozici a mohou vám pomoci rozluštit, jaké kanály sociálních médií budete chtít použít.
Takže kombinace sociálních médií je něco, co budete muset pomalu navigovat a přijít na to. Je vhodný čas experimentovat a vědět více o tom, co funguje a co ne. Jen děláte víc z toho, co funguje, a nic z toho, co není, by vám nemělo pomoci přiblížit se ideálnímu projevu na sociálních médiích.
Nejdůležitější věc, samozřejmě, je zábava dělat!
Doporučené články
Toto byl průvodce nejlepšími kanály sociálních médií pro podnikání. Zde diskutujeme o 7 kanálech sociálních médií, jako je Twitter, SlideShare, Pinterest, Google+ atd. Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o kanálech sociálních médií, takže stačí projít odkaz.
- Co je marketingový výzkum: Nejlepší 10 důležitých pro podnikání
- Marketing sociálních médií (důležité)
- 10 účinných tipů marketingu sociálních médií Plán | Výhody | Podnikání
- 8 skvělých a užitečných kroků k vytvoření plánu sociálních médií (nový)
- Top 10 důležitých z toho, co je kampaň sociálního marketingu Příklad