Vše o výhodách segmentace trhu
Pojem výhody segmentace trhu je často zaměňován s psychografickými postupy, hodnotami, chováním, životním stylem a postupy vícerozměrné klastrové analýzy. V zásadě je však koncept Segmentace výhod mnohem širší. Proniká do podnikání po celém světě.
Co je to segmentace trhu? Na nejvyšší úrovni kořenů je segmentace trhu rozčleněním trhu podle určité shodnosti, příbuznosti nebo podobnosti. To znamená, že členové tržního segmentu mají rozhodně něco podobného. Hlavním účelem segmentace trhu je soustředit marketingovou sílu na tržní segment tak, aby v tomto konkrétním segmentu získal navrch. Jinými slovy, jádrem veškeré marketingové strategie je použitá marketingová síla a výhody segmentace trhu je nástroj, který k dosažení této síly pomáhá.
Podniky obecně rádi segmentují svůj trh z různých důvodů. Bylo běžně zjištěno, že potřeby a přání zákazníků se liší alespoň do určité míry, a proto podniky, které vytvářejí odlišné nabídky pro každý segment, dělají více prospěchu než poškození sebe sama. Takový akt nabízí kvalitnější výrobky nebo služby a pomáhá zvyšovat ziskovost podniku jako celku.
Definice a příklady segmentace trhu jsou vynikajícím prostředkem k určení způsobů, jak oslovit vaše zákazníky. Výhody segmentace trhu umožňují jako různé možnosti vstoupit na trh, ale obvykle je obtížné kvantifikovat dopad přístupu. Pokud je velký trh rozdělen na menší segmenty, je jednodušší zaměřit své individuální strategie specifické pro každý segment a tím věnovat pozornost co největšímu počtu zákazníků. Dodržováním tohoto cíleného přístupu jste si jisti, že budete mít konkurenční výhodu, protože se zaměřujete na individuální potřeby zákazníků, čímž umožníte, aby vaše firma zůstala na vrcholu všech nejnovějších trendů a vyhlídek na vašem specializovaném trhu. Vše, co je potřeba k tomu, abyste mohli vhodně segmentovat svůj trh, je vítězný obchodní plán.
Segmenty trhu lze vidět ve 2 pohledech. Mohou to být:
- Sbírka produktů nebo poskytovatelů služeb v konkrétním odvětví
- Specifická sbírka kupujících
Za tímto účelem pojďme se podívat na příklad mobilního telefonu, který lze použít k definování buď skupiny firem prodávajících mobilní zařízení, nebo spotřebitelů, kteří je kupují. Efektivní obchodní dům bude přitahován výhodami segmentace trhu. Na základě těchto informací může určit podíl na trhu svého vlastního podnikání a hledat otvory pro zvýšení svého podílu na trhu. To vám umožní zacílit na ty segmenty, které chtějí nakupovat položky podobné tomu, jaké jsou vaše produkty nebo služby. To zvyšuje potenciál prodeje, protože minulé chování je vynikajícím prediktorem budoucího chování. Umožňuje také zacílit na kupce významné značky, prodávat doplňky a přidané služby.
Když víte o zákaznících, kteří již konkrétní položku kupují, můžete jim snadněji prodat své vlastní produkty a nakonec je přesvědčit, aby si je koupili. Například bylo běžně zjištěno, že klienti, kteří využívají srážky v salonu, nejčastěji hledají nákup produktů na úpravu vlasů nebo lázeňské služby. Nyní by se také efektivní majitel salónu zajímal o to, jak funguje celá skupina salónů v dané oblasti a jak se jeho vlastní nabídky porovnávají s konkurencí. Pokud jste zcela novými výhodami segmentace trhu, můžete využít profesionální pomoc obchodních stratégů nabízejících širokou škálu služeb ve vaší oblasti.
Segmentace trhu nejen pomáhá firmě oslovit nové zákazníky, ale také cílený přístup k vašim stávajícím zákazníkům významně pomáhá při budování loajality vašich stávajících zákazníků. Když jako efektivní vlastník firmy požádáte o konkrétní zpětnou vazbu od cílených frakcí zákazníků, objevíte úžasná řešení pro zlepšení vašeho produktu.
Ale co je ještě lepší je, že když vy jako obchodní dům skutečně realizujete ty nápady, které dostaly od významných segmentů vašeho trhu. To ukazuje na vaše znepokojení a dokazuje, jak jste na zákazníka orientovaný.
Pro důstojný tržní segment by měl splňovat řadu životně důležitých podmínek, aby byl skutečně hoden stát se cílem. Níže uvádíme několik z těchto podmínek, které musíte zvážit:
- Vytvářený segment musí být kvantitativně měřitelný.
- Vytvářený segment musí být velký, aby z něj vytěžil zisk.
- Segment musí existovat alespoň po určitou dobu, aby mohl být měřen.
- Majitelé podniků musí být schopni kontaktovat své potenciální zákazníky prostřednictvím svého marketingového úsilí.
- Majitelé podniků musí být schopni efektivně převést vyhlídky na zákazníky.
- Vaši zákazníci v určitém segmentu musí mít rádi podobné produkty a služby.
- Potenciální zákazníci různých segmentů musí mít různé preference produktů.
- Zamýšlení zákazníci musí vždy reagovat na určité marketingové aktivity.
- Měly by existovat dostatečné údaje, které by umožňovaly přístup k zamýšlenému prodeji.
Vlastník firmy musí zvážit mnoho faktorů, než začne skutečně segmentovat trh. Obchodník se proto musí snažit co nejvíce důkladně segmentovat své výhody segmentace trhu tak, aby konečným výsledkem byla malá skupina zákazníků. Výhodou takové strategie je, že mu poskytuje základnu životaschopných vyhlídek na jeho produkty nebo služby. Takto lze ušetřit značné množství peněz na reklamu a marketing pro ty nepravděpodobné vyhlídky, které o ně nebudou mít velký zájem.
Díky lepšímu poznání o vašich tržních segmentech, kde provozujete a prodáváte, je snazší formulovat a řídit své cíle. Takový postup zajišťuje, že se vyhýbáte irelevantní konkurenci a vždy se soustředíte na své cíle a cíle.
Například malý obchod s potravinami se musí zaměřit na svůj vlastní segment zákazníků a nesmí se snažit myslet na konkurenci s velkými obchodními domy jako Wal-Mart nebo BestBuy. Teď je tedy dosti zřejmé, že účinná segmentace trhu může nejen pomoci firmě propagovat svou značku k velkému vzorku vyhlídek, ale může ji vést také k vítězné strategii.
Než budeme vědět, jaké konkrétní segmenty trhu se běžně používají, musíme nejprve vědět, že v tomto článku se zaměřujeme na spotřebitelské trhy, nikoli na obchodní trhy. Zde jsou nejběžnější segmenty trhu, které se používají v obchodních strategiích a jak ovlivňují cenová rozhodnutí těchto podniků v těchto dnech:
Definice a příklady segmentace trhu
-
Geografická segmentace:
To je nepochybně nejběžnější forma výhod segmentace trhu, kdy organizace rozdělují své cílové zákazníky podle jejich geografického umístění. Příkladem segmentace trhu je situace, kdy společnost uvádí na trh své výrobky nebo služby v jedné zemi a nikoli v jiné.
Několik restauračních řetězců ve Spojených státech by rádo působilo pouze na jednom trhu, státě nebo regionu. Existují také některé případy regionálních rozdílů ve spotřebitelských zájmech, což je další hlavní příčina geografické segmentace. Některé společnosti by se například mohly pokusit prodat svou omáčku z červených očí pouze v jihovýchodním USA a obchodníci s masnými výrobky, jako je hovězí a vepřové maso, se mohou pokusit vyhnout některým regionům, jako jsou například jihoasijské země.
Výrobce motorové pily může segmentaci trhu prospět svému úsilí více v lesních oblastech než v jiných oblastech. Prodejci klimatizace by se chtěli více zaměřit na země Středního východu než na evropské regiony. Geografická segmentace se může vyskytovat v různých formách, jako jsou venkovské v městské, severní v jižní, vnitřní v pobřežní oblasti, výškové v nízké výškové oblasti atd. To také dokazuje, že geografická segmentace je někdy alternativou k jiným formám výhod segmentace trhu.
-
Distribuční segmentace:
Různé distribuční kanály mohou oslovit různé trhy. Například společnost, která vyrábí typické potřeby pro domácí zvířata, je může prodávat pod obchodním názvem do supermarketů, pod jiným názvem do obchodů s domácími mazlíčky a ještě jiným jménem pro veterináře.
Takový druh distribuční segmentace obvykle provádějí malé společnosti, aby každému distribučnímu kanálu přidělili své jedinečné jméno a získali tak výhodu ve všech z nich. Některé další příklady distribuce Segmentace jsou módní řada oblečení prodávaného pouze za levné obchodní domy nebo prémiový šampon prodávaný pouze prostřednictvím luxusních kosmetických salonů.
-
Segmentace médií:
Přestože se nejedná o běžnou formu marketingové segmentace, některé společnosti ji někdy používají. Základem segmentace trhu je to, že různá média oslovují různé publikum.
Firmy, které se spoléhají na tento typ segmentace trhu, mají tendenci nalévat celý svůj přidělitelný rozpočet do jedné formy médií, aby mohly dominovat segmentu médií, která tato konkrétní média používají. Segmentaci médií nejčastěji používají organizace, které mají určitý vliv na určitou formu média a mohou jiným zabránit v používání těchto médií.
Doporučené kurzy
- Školení na Google AdWords
- Kompletní kurz produktivity projektu
- Obchodní analýza online školení
-
Segmentace cen:
Cenová segmentace je nejrozšířenější a nejúčinnější formou výhod segmentace trhu. Hlavním motivem této formy segmentace trhu je rozptyl v příjmech domácností zákazníků, tedy segmentace trhu podle cenového rozměru.
Když jsou příjmy nízké, racionální říká, že obchodník by měl nabízet některé levné produkty, některé za střední ceny a několik za vysokou cenu. Takový druh cenové segmentace byl historicky běžně přijímán společnostmi jako General Motors. Ostatní hlavní automobilové značky jako Chevrolet, Pontiac, Buick a Cadillac mají různé cenové strategie, které osloví téměř všechny příjmové skupiny, zejména skupiny s vysokými příjmy.
-
Demografická segmentace:
Existují některé běžné demografické proměnné, jako je věk, pohlaví, typ bydlení, příjem a úroveň vzdělání. Někteří obchodníci se tedy zaměřují pouze na muže, zatímco jiní se zaměřují výhradně na ženy. Některé značky cílí na konkrétní produkty na specifické frakce společnosti.
Například naslouchadla by měla být uváděna na trh více pro seniory než pro mládež a naopak platí pro stahování hudby. Vzdělávací úroveň je důležitou příčinou demografické segmentace trhu. Například některé pojišťovací a finanční produkty se uvádějí na trh spíše se vzdělanými bohatými bez ohledu na jejich finanční postavení než s méně vzdělanými. Demografická segmentace trhu je běžně přijímaná a vysoce účinná forma definice a příklady segmentace trhu.
-
Časová segmentace:
Časová segmentace je sice o něco méně běžná, ale při použití přináší skvělé výsledky. Některé produkty, jako jsou vánoční přání a ohňostroje, se prodávají pouze během konkrétních dnů v roce. Některé obchody jsou otevřeny později než jiné a některé jsou otevřené o víkendech. Chili se na podzim prodává více než v jiných sezónách. Všechny tyto praktiky mají jednu věc společnou, tj. Prodávají se podle časové segmentace.
Časový prvek je pozoruhodným základem pro výhody segmentace trhu. Kromě toho mohou být trhy rozděleny podle koníčků, náboženství, loajality sportovních týmů, zájmových skupin, politických zájmů, účasti na univerzitě a několika dalších proměnných. Segmentace trhu lze aplikovat na každou stránku lidské představivosti.
-
Psychografická segmentace nebo segmentace životního stylu:
Poslední a rozhodně ne nejméně strategií segmentace trhu je segmentace psychografie nebo životního stylu. Je založen na vícerozměrných analýzách postojů, chování, vnímání, emocí, přesvědčení a zájmů spotřebitelů.
Psychografická segmentace je legitimní metodou segmentace cílového trhu za předpokladu, že obchodník může identifikovat vhodné proměnné segmentace trhu. V této metodě hrají kvalitativní výzkumné techniky, jako jsou hloubkové rozhovory, fokusní skupiny a etnografie, zásadní roli při stanovování různých výhod segmentace trhu.
Obyčejné chyby
Celý proces segmentace trhu bývá zdlouhavý a komplikovaný, takže se zvyšuje šance na chyby. Mezi nejčastější chyby, které obchodníci dělají v segmentaci trhu, patří:
- Segmentace segmentu. K tomu obvykle dochází, když obchodník chce prodat konkrétní produkt nebo službu do určitého segmentu předem určeného pro tento produkt sám. Problém však nastává, když se předpokládá, že se klient zeptá, že malá část trhu je segmentována. Teoreticky je to pravda, ale výsledné segmenty mají zřídkakdy nějakou hodnotu, protože jsou příliš malé. Obecným pravidlem je segmentace celého trhu a zahrnutí všech věkových skupin, pohlaví, příjmových skupin, náboženství atd. Ve skutečnosti musí být trh z větší části definován jako analýza strategie segmentace trhu, aby byla praktičtější.
- S výhledem na „univerzály“. Doporučeným postupem je vyhnout se opakujícím se výrokům v segmentačním dotazníku. Toto jsou tvrzení, se kterými téměř všichni lidé souhlasí nebo nesouhlasí, a jsou označováni jako „univerzálové“. Aby proměnná analýza fungovala, musí se pohybovat nahoru a dolů.
- Nevytvářejte příliš mnoho segmentů. Počet segmentů, na které se podniky mohou účinně zaměřit, je skutečně omezen. Obecně řečeno, ti, kteří vytvářejí více než čtyři nebo pět segmentů, obvykle končí segmenty, které by byly příliš malé na to, aby byly smysluplné. To však nemusí být vždy pravda.
Závěrečné myšlenky
Představa o segmentaci trhu je pevná. výhody segmentace trhu je technika používaná ke sběru větších marketingových sil na další členění trhu. Naopak, velké množství finančních prostředků je ztraceno na psychografických segmentech, které nakonec nakonec nefungují.
Ve skutečnosti je největší užitečnost psychografické segmentace spočívající v polohování, sledování prostřednictvím reklamních sdělení a nastínování nových produktových cest. Doufám tedy, že tento článek by vás mohl poučit o praktikách a typech strategie segmentace trhu a mohl by doplnit vaši marketingovou databázi o významné nápady. Nečekejte. Jděte a segmentujte!
Doporučené články
Zde jsou některé články, které vám pomohou získat podrobnější informace o výhodách segmentace trhu, výhodách segmentace trhu, strategii segmentace trhu a také o definici segmentace trhu a příkladech, takže stačí projít odkaz uvedený níže.
- 5 kroků k definování vaší cílové tržní strategie
- 9 Nejlepší příklad strategie marketingu obsahu Výhody
- 6 Důležité kroky marketingových služeb SMS, které budou fungovat
- Úžasný průvodce strategií příchozího marketingu
- Vícerozměrná regrese