CEO - Často se zdá, že řízení lidí je jako raketová věda. Dokonce někdy generální ředitel, který je nejlepší na světě, považuje za opravdu obtížné jednat se svými zaměstnanci. Ale proč je tak těžké řídit lidi? Co musíme pochopit, abychom je mohli lépe spravovat? Co generální ředitel rockové hvězdy spravuje a vede lidi?
V tomto článku se pokusíme najít odpověď. Budeme hovořit o tom, proč je pro generálního ředitele snadné řídit lidi, zatímco další se snaží přimět své zaměstnance, aby něco dělali. Budeme také hovořit o tom, jak můžete lépe řídit lidi a jak můžete zvýšit produktivitu vaší organizace, i když nejste generální ředitel.
Proč je jen málo generálních ředitelů obtížné řídit lidi?
Odpověď je jednoduchá, ale málo z nich si na to najde čas. Tady to je - Lidé, kteří pro vás pracují, se nestarají o to, o čem víte. Neobtěžují se tím, kolik peněz vyděláte, kolik máte titulů nebo jak jste oprávněni provozovat společnost. Jedinou věcí, na které jim záleží, je to, jak se o ně staráte . A to je vše.
Lidé nejsou hloupí. Vědí, zda přemýšlíte pouze o ziscích, nebo pokud jim opravdu chcete přidat hodnotu. I když jim předstíráte, že jim pomáháte, nebudete úspěšní. Musíte se o ně opravdu starat, abyste se stali mimořádným manažerem lidí.
Vezměte si příklad vojenského důstojníka a jak se mu daří. Nikdy necítí obtížné řídit lidi. Proč? Vzdá se svého života za záchranu svých lidí. Příliš se o ně stará a jeho lidé to získají a mohou pro něj udělat cokoli. Je jim jedno, co ví vojenský důstojník nebo jak je způsobilý. Jediné, na čem jim záleží, je to, jak moc jim záleží a cení si je, a to je vše. Tak to zvládne.
To je tajemství. Většina lidí chodí do obchodu a kupuje knihy o řízení lidí, ale pokud se dokážete jen naučit, jak se o své lidi opravdu starat, postarají se o ně. Dají svému srdci a duši, aby vy a vaše organizace dosáhli ziskovosti.
Ale jak bys to udělal?
Zde je návod.
Jak se starat o své lidi v pravém slova smyslu?
Ne, neexistuje žádné tvrdé a rychlé pravidlo pro péči o vaše lidi. Ale přesto vám poradíme. To nemusí být jako žádné obchodní knihy. Jsou však základem dobrého řízení lidí.
# 1. Buďte dobrým člověkem jako první
Dobrý člověk se stará o jinou lidskou bytost. Předtím, než si myslíte, že jste jako manažer nebo jako osoba, která má lepší postavení než jeho / její podřízení, nejprve víte, že jste člověk. Na konci dne to nebude záležet na tom, že si zachováte své ego, snažíte se dokázat, že jste lepší než vaši podřízení, a zacházet s nimi, jako by nic nevěděli. Musíte být dobrým člověkem ze srdce a hádat, co nepotřebujete, abyste je zvládli. Budou pro vás pracovat. Udělá to ze svého srdce.
# 2. Přidejte hodnotu jejich úkolům
Naučte je dovednosti. Pomozte jim učit se. Nepoužívejte nad nimi ani křičet, protože pracují pod vámi. Buďte trpěliví s tempem učení. Chápeme, že za jejich výuku stojí obrovské náklady a čas je pro vás velmi cenný. Řekli bychom však, že pro vás jsou cennější víc než cokoli, ne zisk. Pokud přidáte hodnotu dostatečnému počtu lidí, nemusíte se už starat o zisk. Vaši lidé budou stát u vás a generovat zisk tím, že budete tvrději pracovat, budou produktivnější a budou štědřejší s časem. A nemusíte je nikdy spravovat.
# 3. Pochopte jejich vlastní motivaci k dobrému řízení
Pokud pochopíte každého člověka zblízka, uvidíte, že jsou všichni motivováni jednou nebo dvěma vnitřními hodnotami. Někteří jsou motivováni tím, že jsou ve skupině, která si navzájem pomáhají. Někteří získají své Mojo učením se novým dovednostem. A někteří tím, že jsou schopni převzít větší odpovědnost. Porozumění každému člověku v týmu je velmi důležité, pokud ho chcete dobře spravovat. Jak řekl Dr. Stephen Covey - Nejprve pochopte, zda chcete být pochopeni.
# 4. Nepovažujte je za zdroje
Lidé nejsou prostředky. Jsou víc než to. Organizace po celém světě si to uvědomují a proto jsou lidské zdroje nyní označovány jako lidský kapitál. Jsou vaším kapitálem pro katapultování vašeho podnikání. Zacházejte s nimi tak, jak chcete do nich investovat. Chcete je pěstovat. A staráte se o ně. Díky tomu získáte výhody vícekrát.
# 5. Přidejte hodnotu jejich životu
Jsou to lidské bytosti a také mají život. Zajištěním, že se o ně staráte (nejen o jejich profesní rozvoj, ale také o jejich osobní rozvoj), budete do vaší organizace skutečně investovat. Pokud řídíte tým, musíte znát členy svého týmu skrz a skrz. Musíte pochopit jejich silné a slabé stránky, osobní problémy a profesionální úspěchy. A musíte si opravdu udělat čas, abyste jim pomohli ve všech těchto oblastech. Pokud jste příliš zaneprázdněni, abyste dosáhli zisku, nikdy se nebudete učit, že se stanete dobrým manažerem lidí.
# 6. Vážit si
Už jste někdy rodili? Víte, proč se u dětí rozvíjí strach, stud a vina? Děti se nenarodí se všemi těmito negativními emocemi, ale jak to, že rozvíjejí toto negativní myšlení? Když vyrostou, jejich rodiče je vždy chytí, když dělají věci špatně, a hádají, co si vyvinou pocit, že v ničem nejsou dost dobří. A rozvíjejí negativní emoce. Nyní, pokud vždycky chytíte zaměstnance tím, co dělají špatně, budete v nich rozvíjet negativní emoce. Ne, nemusíte podporovat věci, které dělají špatně. Musíte jim pomoci růst. A kdykoli uvidíte, že dělají něco dobrého, jděte a vážte si zaměstnance před všemi. A uvidíte kouzlo. Pokud to dokážete udělat každý den po dobu jednoho zaměstnance, kterého spravujete, nemusíte se o organizaci starat.
# 7. Buďte situačním vůdcem
Existuje mnoho nejasností a argumentů o tom, jaký styl vedení bude vyhovovat týmu nebo organizaci! Ano, většinou to záleží na organizační kultuře. Ale navíc ne každá situace je podobná a pouze jeden typ vedení nebude vhodný. Například ve vaší organizaci sledujete participativní model vedení. Ale jsou tam dva zaměstnanci, kteří nikdy nepracují. Bez ohledu na to, co pro ně děláte, nevidíte v jejich práci žádné zlepšení. Musíte jít hluboko a pochopit, proč nefungují. Trápí je nějaký osobní problém? Nebo jsou prostě líní. Proto musíte vymyslet styl vedení a jednat. Pro některé situace bude užitečné autokratické vedení a styl řízení. Pro jiné situace by měl být prokázán liberálnější přístup.
# 8. Zeptejte se sami sebe na krásnou otázku
Zeptejte se sami sebe - Co můžete pro své zaměstnance udělat, aby si před odchodem z organizace dvakrát rozmysleli? Nevíme, v jaké situaci se nacházíte nebo co můžete udělat pro své zaměstnance, ale víme, že pokud na ni můžete čestně odpovědět a implementovat odpověď na skutečnou úroveň, řízení vašich lidí by bylo zbytečné.
# 9. Vytvořte družstevní kulturu
Pokud jste v top managementu, můžete pomoci vytvořit neuvěřitelnou kulturu pro své zaměstnance. Ano, bude jen málo zaměstnanců, kteří budou myslet jen na sebe. Ale vytvořte prostředí, ve kterém se všichni cítí nuceni si navzájem pomáhat, i když jsou od přírody sobeckí. Může to být něco jako vedení „pomocného semináře“, kde musíte někomu pomoci s tím, co pro sebe rádi máte. Takto vytvářejte nové nápady. Využijte svou vynalézavost a viděli byste, že prostředí, ve kterém je více družstev, je lepší, jsou lepší vztahy mezi zaměstnanci a lepší by byly výsledky organizace. Přemýšlejte o souboru armád. Mají společného cíle dosáhnout. Pokud si navzájem pomáhají při přibližování se k cíli, dosažení cíle by bylo mnohem snazší. Implementovat podobný typ organizační kultury.
# 10. Najděte klíčové lidi
Uvidíte, i když jsou všichni zaměstnanci ve stejné pozici, existuje jen málo lidí, kteří dělají víc, než o ně požádáte. Jsou motivováni sami. Chtějí jít dopředu a udělat něco velkolepého. Jsou to tvůrci změn a základní kameny organizace. Pravidelně s nimi mluvte. Zvláště tehdy, když nastane krize a organizace musí projít přechodem. Pomohou vám usnadnit tuto změnu. Pomohou vám snížit odpor mezi lidmi a budou stát u vás tím, že budou pomáhat ostatním, kteří nejsou připraveni na změnu. A hádejte co, řízení celého týmu by se výrazně zjednodušilo.
# 11. Vypořádat se s neshodami
Říká se, že pokud ze vztahu bude možné odstranit pouze jednu věc, bude každý vztah prospívat. Máš pravdu. Mluvíme o neshodě mezi dvěma stranami ohledně problému. Při pokusu o správu lidí máte ve skutečnosti vztah se svými členy týmu. Ano, samozřejmě profesionální vztah. Ale jako pravidlo vztahu by existovala neshoda ohledně něčeho. Například chcete, aby váš tým na něčem právě teď pracoval, protože je to naléhavé a musíte tuto práci doručit dnes a váš tým nesouhlasí s dokončením dnes a nazýváním to nereálným. Místo plísnění nebo křiku můžete kopat hluboko a pokusit se porozumět.
Promluvte si s nimi o tom, co cítí, že je realistické, a proč si myslí, že práce, kterou dostali, je nereálná! A pak můžete mluvit s klientem a prodloužit termín. Tady je obchod. Vždy musíte dát své zaměstnance na prvním místě, dokonce ještě před svými klienty. Proč? Zde je odpověď. Nebudete prosperovat mezi cizími lidmi, pokud nemáte ramena členů vaší rodiny. Vaši zaměstnanci jsou vaši rodinní příslušníci a musíte se o ně nejprve starat.
# 12. Pochopte jejich obavy, aby se dobře zvládly
Strach je jedna věc, která brání vašim zaměstnancům jednat. I otálení je jeden druh strachu. Abyste pochopili jejich obavy, musíte jít hluboko do jejich srdce a kopat. Jednoduše s nimi mluvte každý týden a lépe se s nimi seznamte. Čím více s nimi budete mluvit, zapojit je do procesu brainstormingu nebo nechat je přispívat k některým problémům, kterým společnost čelí, více se vám otevřou a začnou vám věřit. Bez důvěry vám zaměstnanci nebudou s vámi sdílet své obavy. Jakmile pochopíte jejich obavy, pomozte jim je vymýtit pomocí knih, školení, aranžování interních vzdělávacích programů a poskytováním poradenství. Řízení lidí je jako budování domu. Nebude to vždy snadné. Ale je to jednoduché.
# 13. Pošlete děkuji poznámky
Dá se říci, že je to stará škola. Ale funguje to vždy. Stačí napsat poděkování a uvést konkrétní důvod, proč říkáte poděkování a posíláte každému zaměstnanci. Díky tomu se budou cítit lépe o sobě a jejich správa bude snazší.
# 14. Budujte vůdce
Nemysli na to, jak je spravovat. Postavte je tak, aby mohli řídit budoucí zaměstnance. Trénujte je, učte je a doporučujte jim knihy, blogy, materiály, online kurzy, certifikace a programy. Chovejte se jako mentor, aby si uvědomili, že se o ně opravdu zajímáte, a budou reagovat. A hádejte co, budete je tedy lépe spravovat.
Výše uvedené tipy jsou jednoduché a nemají mezi sebou žádnou složitost. Jsou jednoduché a snadno se vykonávají a nedělají se snadno. Jako manažer musíte přemýšlet o tom, jak byste tyto tipy implementovali, abyste mohli lépe spravovat. Chceme, abyste pochopili, že neexistuje žádná rychlá oprava pro správu lidí. Musíte se o ně opravdu starat a jejich růst. A to je vše. Jsi hotový.
Vyberte některé nápady shora a zkuste je implementovat. Zjistěte, zda pracují ve vaší situaci nebo ne. Pokud fungují a vy dokážete své lidi dobře řídit, opakujte je; pokud tomu tak není, vyberte jinou a zkuste to znovu. Řízení lidí není raketová věda. Je to péče věnovaná jedné lidské bytosti druhé.
Doporučené články
- 16 důležitých způsobů, jak můžete prosadit minulé otálení
- 10 důležitých modelů vedení, díky nimž budete úspěšným vůdcem
- 9 úžasných způsobů, jak zvládnout práci pro mladšího šéfa