Úvod do Salesforce IoT Cloud

Fráze „internet věcí“ vyřadila lidi z celého světa. Lidé na celém světě se mohou dnes spojit a komunikovat prostřednictvím zařízení jen jedním kliknutím. V každou minutu objekty a lidé pomocí kyberprostoru odkazují na cloud a vytvářejí populární fond nazvaný „internet věcí“. Tato technologie byla vyvinuta do té míry, že osoba se srdečním monitorem pracovala s vestavěnými senzory a přidělovala adresy IP, aby je zachytila ​​a přenesla přes síť bez manuální pomoci nebo rušení. Vysoce pokročilá zařízení jsou vyvíjena na základě Salesforce IoT Cloud, jako je automatizace domácnosti, sledování zdravotnictví, automatizace lokomotiv, elektromobily, výroba robotů.

Co je Cloud Salesforce IoT?

  • Denní uživatel může získat informace od našich klientů spolu se statickými informacemi o salesforce IoT Cloud. Nyní má Salesforce svůj IoT Cloud, který se používá k zaměření na vytváření, zaznamenávání a zapojení všech individualizovaných zkušeností uživatelů a zákazníků všem klientům.
  • IoT Cloud je jádrem platformy Salesforce IoT Cloud Customer Success Platform, která má své osobní zkušenosti a každodenní činnosti, díky nimž může společnost podniknout nezbytná opatření v povinném čase. Salesforce IoT je nastaven jako obchodní metrika, takže důležité akce spoléhají na scénáře zákazníka a reálného času, jako je porucha automobilu nebo porucha routeru, propojení sítí může být provedeno okamžitě. Tato metrika je aplikována na všechny zákazníky a atribut definovaný pro IoT Cloud vygeneruje řadu akčních kroků založených na předchozích zkušenostech, kombinovaných událostech a obvodu zákazníka.
  • Salesforce je další výhodou pro jejich společnost, protože vede ke zvýšení návratnosti investic. Společnost má silné řízení vztahů se zákazníky. Myšlenka Salesforce načíst data z velkého cloudu dat spojená s jejich přidruženými zařízeními a pomoci firmě mít spolehlivé CRM pro navrhování, budování a přizpůsobování jejich aplikací, jak se jim líbí jejich uživatelé. Pro uložení a zpracování takových požadovaných dat nabízí Salesforce tuto platformu nazvanou Salesforce IoT Platform, která je poháněna motorem pro zpracování událostí zvaným Thunder, který je k dispozici jako nástroje s otevřeným zdrojovým kódem. Je navržen tak, aby načítal a filtroval data a reagoval na jakékoli jednotlivé události v reálném čase

Vlastnosti Salesforce IoT Cloud

Některé z jedinečných vlastností cloudu jsou,

  • Apache Kafka je systém zasílání zpráv, který dokáže zpracovat vysoký počet čtení a zápisů za sekundu.
  • Apache Storm je platforma pro zpracování velkých dat a instancí v reálném čase.
  • Apache Spark je distribuovaný rozsáhlý rámec pro datové proudy a dávkování dat.
  • Apache Cassandra je distribuovaný systém správy databází.

Práce těchto zařízení spočívá v tom, že příchozí data jsou přiváděna do Kafky, která je odebírána Sparkem a skládka je Casandra pak Strom používá data z Kafky k řešení událostí v reálném čase.

Data senzoru a stres na okolnostech zákazníka

Sběr dat od zákazníků je prvním a nejlepším krokem k řešení problémů v reálném čase. Pro vyhodnocení datové analýzy je důležité vzít v úvahu nejen informace shromážděné z přidružených zařízení, ale také přemýšlet o poloze zákazníka, historii objednávek a produktů vracení, historii případů, vyhledávačích a dalších parametrech. Z tohoto důvodu je v produktu Salesforce IoT Cloud vyvinuta důležitá funkce se zaměřením pouze na okolnosti zákazníka. Nezpracovaná data jsou načtena z fondu dat a použita pro analýzu dat a hluboké naklonění. Datový sklad se používá ke shromažďování filtrovaných a předem zpracovaných dat. Filtrování dat z datových toků podle scénáře provádí Thunder.

Einstein Analytics

Pro zlepšení zpracování dat Salesforce používá Einstein Analytics, což je software pro obchodní analýzu nasazený zcela v cloudu. Tato analytika dat pomáhá správcům CRM odhalit jakoukoli obrovskou sadu dat, související záznamy ERP, protokoly webových stránek, data senzorů a další. Metoda Einstein automaticky volí správný způsob vizualizace a používá se pro predikci dat, grafy, diagramy a další metriky a zprávy a umožňuje uživateli snadno číst a porozumět.

Konsolidace s obchodními aplikacemi

Cloud Salesforce IoT Cloud lze použít jako nezávislou službu pro ukládání dat a zpracování dat a má směrovače a konektory pro integraci s dalšími produkty Salesforce nebo uživateli třetích stran. Taková integrace kontroluje tok užitečných dat mezi různými zdroji a vícezdrojovými podnikovými systémy. Se všemi těmito údaji poskytuje Einstein Analytics zprávu a dává vhodný závěr pomocí všech těchto zdrojů a zařízení.

Oznámení zprávy pro akce

Data od spotřebitelů a souvisejících věcí lze použít ke zvýšení správy zákazníků. Senzor přijímá data o informacích a odesílá oznámení o službě a aktualizacích zákazníkům.

Kromě toho se účinně využívá a zavádí orchestrace, objevování nových cen a inovativní obchodní modely.

Výhody technologie Salesforce IoT Cloud

  • Salesforce rozvíjí silný vztah tím, že poskytuje důvěryhodný výkon, spolehlivou podporu a proaktivní služby a okamžitá řešení.
  • Slouží klientům lépe poskytováním kvalitních produktů a profilů podle požadavků klienta v CRM.
  • Rychlý přenos dat pomocí zařízení IoT s více potřebnými informacemi okamžitě.
  • Získejte vstupní data ze všech zdrojů připojených k cloudu, jako je AWS. Snadný přístup, správa a sledování výkonu zařízení a geografické polohy uživatele a jeho interakce.
  • Mají uživatelsky přívětivé nástroje, které lze snadno filtrovat, vyhledávat, vyhledávat a načítat data pomocí datových formátů JSON, TSV a CSV.
  • Možnost zobrazení provozu je nejlepší funkcí, která slouží k prohlížení internetu věcí a přidruženého zařízení na jednom místě.

Náklady na Salesforce IoT Cloud

Salesforce účtuje 500K platformu za události denně. Účtuje 6000 dolarů za několik událostí, které nejsou využívány pro počet uživatelů.

Salesforce IoT pomáhá zvyšovat spokojenost zákazníků při poskytování scénářů a chování zařízení IoT v reálném čase. Obchodní hodnota je založena na skutečných uživatelích, je velmi užitečné, pokud uživatel spojí data zařízení IoT s klientským kontextem, aby získal zajímavé a poutavé zážitky.

Doporučené články

Toto je průvodce po Salesforce IoT Cloud. Zde diskutujeme o tom, co je salesforce IoT Cloud s jeho různými funkcemi, výhodami a náklady. Další informace naleznete také v následujících článcích -

  1. Cloud Security Tools
  2. IoT Framework
  3. Poskytovatelé cloud computingu
  4. Co je technologie Salesforce
  5. Top 12 Porovnání Mac vs IP adres
  6. Top 12 typů senzorů a jejich aplikace
  7. Top 4 aplikace IoT ve vzdělávacím sektoru

Kategorie:

Velká data