Významný marketingový guru jménem John C. Maxwell kdysi prohlásil: „vůdce je ten, kdo zná cestu, jde cestou a ukazuje cestu“. Ale všichni se ptají „jak najít správnou„ cestu “? Ano, nalezení správné cesty může být velmi náročné, a tak se může stát lídrem na trhu, zejména na nasyceném trhu.
Proto je velmi důležité znát trh kolem vás. Musíte definovat svou tržní strategii s ohledem na převládající situaci na trhu. Ale než se skutečně budete snažit stát se lídrem na trhu, musíte se pokusit porozumět tomu, co se od vůdce na trhu očekává zejména u zákazníků? Musíte vědět, jak izolovat klíčová témata komunikace mezi svými konkurenty a zákazníky, což vám pomůže zjistit vedoucí postavení na trhu.
Značka musí také uznat skutečnost, že nemohou splnit všechny touhy všech lidí. Je velmi užitečné, aby značka rozpoznala mezeru na trhu a snažila se sloužit tomuto konkrétnímu trhu tak dobře, jak jen umí. V dnešní době je k dispozici mnoho sociálních údajů, které mohou značky využít k tomu, aby zjistily, které aspekty zákazníci považují za vaše silné stránky. Tato data jsou také velmi důležitá při určování toho, zda konvenční reklama plní svůj účel či nikoli prostřednictvím vstupu poskytovaného zákazníky.
V současné době existuje v tomto odvětví velké množství produktů i konkurentů. Ve skutečnosti chce každý zůstat v této konkurenci v krku. Mohou však být všichni tak úspěšní, jak si přejí být? Nemyslím si to. Je to proto, že každý trh může mít pouze jednoho vůdce trhu a ne několik vůdců.
Jelikož nyní chápeme, že je velmi obtížné stát se lídrem na trhu v jakýchkoli tržních podmínkách, bylo by lepší znát různé techniky, které jsou při tom účinné.
Zde jsou některé důležité techniky, které mají být úspěšnou jedničkou na trhu:
-
Udělejte svou značku globální i místní
Existuje několik společností s vedoucím postavením na trhu, jako jsou LG, Microsoft a Coca Cola, které jsou na svém specializovaném trhu lídrem na trhu. Mají produkty, které jsou populární po celém světě. Strategie vůdců na trhu, kterou přijali, se však u každého produktu liší a je založena na konkrétním trhu, na kterém jsou.
Proto se musí každý podnik, který má konkurenty, snažit nejen expandovat globálně, ale i lokálně. To znamená, že zatímco se snaží sloužit světovému trhu a oslovit je, nesmí nikdy podceňovat potenciál svého místního trhu a také místního trhu jiných regionů. Například mnoho velkých firem nyní zkoumá skrytý potenciál svých regionů na globálních trzích.
-
Růst inteligentně
Bylo by hloupé pěstovat jen kvůli tomu. Pokud se zeptáte stratégů, je lepší udržet plynulý peněžní tok v podniku, než dávat pozor na vzdálené trhy. Proto se musíte snažit nikdy nevyužít svůj pracovní kapitál pro účely expanze, protože by to ve skutečnosti brzdilo vaše plány růstu. Ano, expanze je pro vaše podnikání zásadní, ale ne na úkor zkresleného pracovního kapitálu nebo ztracených peněžních toků.
-
Kontrolní náklady
Pokud se podrobně podíváme na účty některých renomovaných společností na světě, vidíme, že vždy snižují náklady co nejvíce. Existuje jedno jednoduché pravidlo, jak vydělat více zisků. Příjem snížený o výdaje se rovná zisku. Pokud tedy společnost může snížit své náklady, náklady se automaticky sníží a celkový zisk se zvýší. Je však zcela nezbytné vědět, jaké jsou vaše hlavní výdaje, než je můžete začít snižovat. Například náklady na dopravu, práci, distribuci a nájemné jsou některé z nákladů, které nese výrobní společnost. Proto by člověk měl znát každou složku kalkulace. Význam kontroly nákladů je svědkem toho více v době hospodářské krize.
Kdykoli se společnost potýká s tak těžkými časy, musí omezit náklady a tím omezit své výdaje v maximální možné míře. Nejběžnějším způsobem, jak toho dosáhnout, je provést některé základní změny v surovinách, uzavřít smlouvy s přepravci nízkonákladových nákladů, hromadně přepravovat a snižovat náklady prostřednictvím snižování pracovní síly a propouštění některých zaměstnanců. To jsou metody, které efektivní společnosti používají k řízení svých nákladů v době finanční krize. Pokud jsou však v průběhu plynulých časů zavedeny účinné metody, má společnost k dispozici hlubší kapsy a silnější marže, aby mohla čelit krizovým obdobím namísto provádění velmi tvrdých opatření.
-
Navrhněte efektivní marketingové plány
Skutečnou „mantrou“ úspěchu v dnešním vysoce konkurenčním obchodním scénáři je mít pozitivní dopad na mysli spotřebitelů prostřednictvím marketingu. Tento obrázek vaší značky, který chcete, aby si zákazníci udrželi, by měl být velmi atraktivní a ziskový. Teprve poté můžete získat konkurenční výhodu nad svými zákazníky. Vaše marketingové plány by měly být řádně implementovány. Jaká je zpráva, kterou se společnost snaží doručit? Jak tuto zprávu včas změnit tak, aby přilákala více zákazníků? Jak revidovat marketingovou taktiku s cílem získat větší podíl na trhu? Jak a v jakém pořadí se plány realizují? Váš marketingový plán musí obsahovat podrobné odpovědi na otázky vedoucího trhu.
V této fázi implementace vašich marketingových plánů je důležité, abyste si byli vědomi taktik a strategií svých konkurentů a vzali z nich nápady, abyste vytvořili lepší marketingový plán. Nejlepší je provést konkurenční analýzu všech vašich konkurentů a umístit se do žebříčku a poté navrhnout vhodný marketingový plán, který funguje. Můžete hned hned vyzvat konkurenta s nejvyšším hodnocením, ale postupně budete postupovat tak, že eliminujete ty nad vámi, a nakonec můžete také dohnat lídr trhu! V takovém případě je řádná implementace marketingového plánu životně důležitá pro jeho fungování.
-
em
Odborníci v odvětví služeb dobře zjistili, že jste stejně kompetentní jako vaši zaměstnanci. Manažer zákaznických služeb ví, jak je důležité udržet špičkového zaměstnance, a tak po dokončení určitého úkolu přesune své významné zaměstnance na jiné projekty. Stejně tak by generální ředitel nikdy nechtěl ztratit svého nejlepšího manažera. Každá společnost by proto nechtěla přijít o svého nejlepšího a nejzkušenějšího zaměstnance. Ve skutečnosti jsou zaměstnanci vaše nejlepší aktiva.
Stejně důležité je také motivovat své nejlepší zaměstnance a zúčastněné strany prostřednictvím nezbytných opatření. Jakákoli významná společnost na světě, která má nízkou míru opotřebení, jistě utrácí značné prostředky na školení a rozvoj dovedností svých zaměstnanců. Dobrým důvodem je to, že kdykoli kvalifikovaný zaměstnanec opustí společnost, vezme si část dovedností a znalostí získaných ve společnosti. Nyní musí být tato část znalostí a dovedností vynaložených přesčas na daného zaměstnance znovu investována do jiného zaměstnance, který není zdravým znakem pro společnost jako celek. Inteligentní organizace tak vždy utratí dost na to, aby školily a udržely své potenciálně ziskové zaměstnance, než aby je viděly jít. To je jeden z jejich skutečných klíčů k úspěchu.
-
Přístup zaměřený na zákazníka
Efektivní společnost nikdy nezapomíná, že veškerý její úspěch a triumf je způsoben jejími zákazníky. Pokud společnost začne myslet jinak, brzy by se z trhu vyhodila. Proto stojí za to investovat čas, zdroje a energii do tohoto aspektu vašeho podnikání. Nejprve se musíte pokusit rozpoznat zájmy a vkus svých zákazníků. Musíte se pravidelně snažit dopřát analýze chování spotřebitelů a pokusit se číst mysli vašich zákazníků. Protože pokud tak neučiníte, budete čelit extrémní hrozbě od svého konkurenta. Mohou vyvinout novou technologii a odnést i ty nejvěrnější z vašich klientů.
Zkuste například analyzovat společnosti jako Google a Facebook. Facebook od té doby, co vstoupil do domény sociálních médií, závodil celou cestu, nikdy nedovolil Googlu (Google Plus) šanci dohnat. A když Google Plus měl co ukázat svým zákazníkům, nebylo prakticky nikdo, kdo by si toho všiml. Takto Facebook zvítězil proti Googlu. Morální příběh je tedy to, že si vždy uvědomujete současné trendy na trhu a víte, co se vašim zákazníkům líbí. A přemýšlejte jinak než vaši konkurenti a nenechte jim volnost.
-
Buďte si vědomi
Společnost musí být vždy ostražitá, zejména pokud se jedná o spotřební zboží dlouhodobé spotřeby, proti sobě soutěží nejméně 10 různých hráčů. Kromě toho musí mít každý hráč 10 různých řad produktů. Musí mít několik špičkových televizorů pro segment „třídy A“ a určité levné modely pro spotřebitele s vědomím rozpočtu. Mají také znalosti a informace o dalším tahu svého konkurenta, a tak se snaží zůstat vpřed tím, že se pohybují před svými konkurenty. Vlastnictví informací o konkurentech je tedy v podnikání jakékoli formy zásadní.
Vezměme si další příklad ze stejného segmentu zboží dlouhodobé spotřeby. Jak víme, zboží dlouhodobé spotřeby závisí na distribuci prodeje kanálů. Váš tým prodeje kanálů musí být proto informován o vlastnostech produktu, který chcete prodat. Tomuto týmu tedy musí být poskytnut řádný výcvik, aby byly neustále aktualizovány. Jen si představte, že jste na pokraji spuštění nového produktu a váš tým prodejců kanálů si zcela neuvědomuje jeho funkce a funkce. Je zřejmé, že zákazníci nebudou kupovat váš produkt a obrovské ztráty, pokud jde o prodej a výdaje na materiál, by vznikly pouze z důvodu nedostatečné komunikace a informací ve správný čas. Proto je v podstatě informace a její šíření ve správný čas mezi správnými kanály rozhodující pro to, abychom byli inteligentní obchodníci a zůstali vpřed v konkurenci.
Každá společnost má ambice stát se lídrem na svém specializovaném trhu. Být lídrem na vašem trhu má oproti konkurentům skutečně určité výhody. Vedoucí postavení na trhu pomáhá zajistit úroveň pevnosti a dlouhověkosti. Stát se lídrem na trhu a udržet si však není tak snadné.
Očekávání trhu a zákazníků na něm stanovují standardy velmi vysoké. Zůstat na špičce trhu může být ve skutečnosti křehké, protože spotřebitelé neustále hodnotí nové a lepší možnosti. Stát se lídrem na trhu je tedy dlouhodobý proces, který vyžaduje extrémní péči a pracovitý přístup.
Kromě těchto sedmi hlavních kroků může být ještě několik dalších kroků, abyste mohli porazit konkurenci kolem sebe a usilovat o to, abyste se stali lídrem na trhu. Tyto jsou:-
- Nevstupujte na mezeru na trhu - Jak jsme již viděli, jak těžké je stát se lídrem na trhu nasyceném a dobře zavedeném trhu, bylo by výhodnější vstoupit na nový nebo mezeru na trhu. Můžete si vyrobit specializovaný produkt nebo službu a pokusit se najít úzký trh, který na tomto trhu nemá žádné hlavní hráče. Takto by bylo snazší vést trh a naplnit vaše ambice. Pamatujte na marketingové podmínky, čím menší, tím lépe!
- Jednat jako „fialová kráva“ - ve skutečnosti existuje určitá konkurence i na mezeru na trhu. Skutečným klíčem k tomu, abyste se stali lídrem na trhu, je najít způsoby, jak skutečně odlišit vaši značku od konkurence. Podle Seth Godin in Purple Cow: Transformujte své podnikání tím, že je pozoruhodný, musíte vyvinout odlišný produkt, aby skutečně vynikal od ostatních.
Například Google i Apple následovaly model Purple Cow. To proto, že v roce 1984 společnost Apple uvedla na trh Macintsosh několik výrobců počítačů. Ale hlavní cíl Apple byl odlišný od ostatních, lepší uživatelský dojem a design. Po spuštění v roce 1998 také Google rychle předjel mnoho svých konkurentů. Bylo to díky čistému uživatelsky přívětivému přístupu a lepšímu hodnocení výsledků vyhledávání.
- Investujte do marketingu - K vytvoření věrnosti značce je skutečně nezbytné mít kreativní marketingové a reklamní strategie. Institut marketingu obsahu zjistil, že obchodníci B2C používají v průměru více než jedenáct taktik marketingu obsahu, jako jsou webové články, sociální média, informační bulletiny a blogy. Navíc využívají více než 7 platforem sociálních médií k oslovení svých zákazníků. Proto vám doporučujeme, abyste byli v marketingu stejně kreativní, jak jen můžete. Jedná se o velmi užitečný a jistý zastřelený způsob lepšího spojení se zákazníky.
Závěr
Je naším slibem, že po všech výše uvedených krocích budou následovat některé z nejlepších podniků po celém světě. I když je vaše firma začínající společností a máte v plánu ji poměrně rychle rozšířit v kratším čase, tyto strategie a taktiky vedoucího trhu by mohly být brány jako reference pro efektivní spuštění vaší začínající společnosti a udržení náskoku před konkurencí.