Úvod do motivace zaměstnanců na pracovišti:
Motivace zaměstnanců na pracovišti může být složitá. Ale pokud existuje jeden hráč, který drží klíčové karty, je to manažer. Stejně jako nedávné manažerské průzkumy důsledně opakují „Zaměstnanci odcházejí (nebo se drží) svých manažerů, nikoli jejich společností“! Pokud jste manažerem nějakého druhu: manažerem lidských zdrojů, manažerem lidských zdrojů, finančním manažerem, manažerem operací nebo jakýmkoli jiným manažerem, možná budete neustále hledat způsoby, jak zlepšit motivaci zaměstnanců na pracovišti. V tomto příspěvku vám dáme dalších 5 chytřejších způsobů, jak to využít.
Jak zvýšit motivaci zaměstnanců na pracovišti?
-
Zvyšte spojení se zaměstnanci
Podívej, je to všechno o spojeních v tomto století. Internet, sociální média, cloud computing, sakra i naše tradiční poštovní schránka (spolu s moderními kolegy: e-mailem a námořní poštou) se dramaticky vyvinula, aby nám pomohla více se spojit s ostatními. Začněte tedy cvičením zvyšovat motivaci zaměstnanců na pracovišti spojením s každým členem vašeho týmu.
Pojďme si trochu povídat o osobním spojení. Byli byste překvapeni, kdybyste věděli o velkém počtu manažerů, se kterými se setkáváme, kteří nikdy nesdíleli přátelský šálek kávy nebo jídla s několika členy jejich týmu. Jistě, byli na týmových schůzkách a týmových pozdravech a několika týmových výletech. Ale pokud chcete, aby se spojil důležitý jeden na druhého, který zaručuje motivaci zaměstnanců a loajalitu, musí to být na osobní úrovni. Jak jinak zjistíte ty důležité věci: jako by byl spokojený se svým životem, jeho ženou, jeho prací? Pokud je to pro někoho ve vašem týmu důležité, je na vás, aby pro vás bylo důležité.
Pak je tu profesionální spojení, které opravdu my manažeři považují za samozřejmost. Při práci se to musí stát. Nebo ano?
Předpokládáme, že pár slov povzbuzení a roční hodnocení stačí k udržení (profesionálního) spojení naživu. Ale to je místo, kde se odpojení začíná vlézt dovnitř. Například se ohlédněte zpět v době, kdy byl zaměstnanec moc překvapen svým nízkým hodnocením / výletem. Nebo v době, kdy vás někdo šokoval jejich rezignací. Z těchto situací vyplývá, že zaměstnanec a jeho manažer mají různorodé názory na svou profesionální realitu. Jo, profesionál se odpojí.
Co tedy můžeme udělat pro to, abychom toto odpojení propojili? Zde je několik nápadů:
- Mohli bychom naplánovat měsíční schůzky s jednotlivci. (To může znít jako hodně, když máte velký tým, ale pokud jste vytrvalí, můžete najít inovativní způsoby, jak toho dosáhnout. Může se to dokonce stát i při šálku kávy a zabít 2 ptáky jedním kamenem.) Záměrem je vést krátkou, ale plodnou diskusi o tom, jak zaměstnanec vede, a informovat ho o možnostech rozšíření. Tím se odstraní jakékoli rozpojení mezi vámi, i když ukážete, že vám záleží na jejich růstu (profesionálním nebo jiným).
- Rovněž bychom naplánovali pravidelná setkání s celým týmem, sdíleli dobré zprávy (skvělé finanční výsledky, ocenění od klientů nebo vrcholového vedení, ocenění pro hvězdné umělce atd.) A špatné zprávy (zlé finanční výsledky, možnost nízkých výšek v této sezoně), možnost přesčasů vidět do příštího termínu atd.) Ať už se budete chtít o cokoli podělit, ukončete tato setkání na vysoké notě s trochou legrace a jásot.
- Představte špičkové manažery vrcholovému managementu (formálně, prostřednictvím dobře vypracované pošty nebo neformálně, snad v kavárně). Všichni zaměstnanci si rádi všimnou, takže vám tento neformální akt vyhraje obrovské bodové body a odešle motivaci a výkon zaměstnanců stoupající jako raketa.
Jedním z univerzálních pravidel, na které je třeba pamatovat, je, že spojení se děje na individuální úrovni. Je skvělé se spojit jako tým (udržet jejich ducha pohromadě), ale je stejně důležité věnovat každému členovi individuální pozornost, aby byl jeho zájem a loajalita naživu.
-
Vyhrajte je odměnami
To je další oblast, kterou manažeři obvykle nevyužívají. Jsme natolik spotřebováváni, abychom předvedli to nejlepší, že jsme často neúmyslně ignorovali průměrné členy našeho týmu.
Víte, profesionální tým je hodně podobný fotbalovému týmu. Ne každý hráč může být hvězdným quarterbackem nebo klíčovým útočníkem. Každý člen má ale své místo a přispívá k úspěchu / neúspěchu týmu. Je tedy rozumné odměnit každého zaměstnance během dobré sezóny, bez ohledu na to, jak skromný je jeho příspěvek.
Každý rád dostává odměny; mají univerzální schopnost katapultovat motivaci a výkon zaměstnanců, jako nic jiného. Toto je absolutní, neochvějná pravda. Je však na vašem inovativním já, aby určilo povahu odměny (ideálně na základě výkonu).
Naštěstí odměny přicházejí v různých příchutích a velikostech.
- Peněžní odměny:
To je nejvíce zřejmé. Není však zřejmé, že někdy má smysl udělovat peněžní odměnu i průměrnému umělci, když jsou ve hře jiné faktory. Například ve společnosti mohl sloužit mnoho let a vy chcete odměnit jeho loajalitu. Nebo už může být na nejnižší úrovni platové stupnice, čímž přispívá ke snížení motivace zaměstnanců na pracovišti a špatnému výkonu.
I když je to často nejobtížnější udělit, je to (ale přirozeně) nejúčinnější odměna. Pokud se rozhodnete jít touto cestou, zajistěte, aby si zaměstnanec také uvědomil odměněné vlastnosti (výkon, loajalita, postoj atd.).
- Ocenění:
Znovu se to může projevit v různých příchutích. Personalizovaná deska, pošta s oceněním od nejvyššího šéfa, dárkový certifikát, sakra s vámi i bezplatný oběd, kde účty za vás mohou všichni jít dlouhou cestu při zvyšování motivace a výkonu zaměstnanců pro členy, kteří hledají pozornost!
- Odměňte výzvu:
Absolutní krém špičkových umělců prospívá nejen penězům nebo uznání, ale také neustálým výzvám. U tohoto vzácného zaměstnance jeho motivace a výkon zasáhne střechu, když má za úkol tlačit se za svou zónu pohodlí. To jsou vaši nejdražší zaměstnanci, takže se ujistěte, že máte stálý proud hodnotných výzev, abyste je udrželi dychtiví a hladoví po více.
Zde je pár slov opatrnosti: nejlepší způsob, jak určit členům týmu * správný typ ocenění, je jednoduše se zeptat. Zeptejte se jich, jak se jim líbí. (Můžete to udělat při neformálním chatu, když jsou profesionální hranice dole.) Nepovažujte jejich odpovědi za samozřejmost!
Známe manažera, který byl flummoxován, když jeho zaměstnanec odešel, hned poté, co obdržel ocenění hvězdného umělce na veřejné platformě! Hněvem zaměstnance bylo, že absolutně nenáviděl pozornost veřejnosti jakéhokoli druhu. Když byl veřejně uznán, cítil, že jeho manažer „ho vyrušil a postavil na místo“.
No, řekli jsme, že ty motivační činnosti zaměstnanců jsou ošidné (a někdy i nad naší normální logikou)!
-
Zjistěte, na čem opravdu záleží
Odměny a ceny se od sebe liší, zjistěte, co každý zaměstnanec opravdu chce.
Mohli byste si je povídat a rovnou se zeptat: „Co skutečně spouští vaše mojo a zlepšuje motivaci a výkon zaměstnanců na pracovišti?“ (Ach ano, je to takový podpůrný manažer.) Jejich odpovědi se budou lišit a budou záviset na tom, kde jsou jejich osobní a profesní život. Například zaměstnanec by mohl mít peníze, zkušenosti, uznání, rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, technické výzvy, blízkost jejich domova, geografickou polohu, výklenek pole, přátele v práci, pohodlí nebo jiné faktory, drahá.
Jako vždy očekávejte na odpovědi překvapení. Například jsme kdysi někomu řekli svému manažerovi: „Pracuji jen pro zábavu. Dokud mi dáte okenní sedačku a dobrý výhled, jsem uvnitř “. A to mimochodem přišlo od mocného pracovníka!
Nakonec se ujistěte, že využijete získané informace. Nesedejte si jen na to (což my manažeři obvykle dělají, když na naši pozornost upoutá příliš mnoho věcí). Vložte hmatatelný plán a sdílejte jej se svým zaměstnancem. Rozjasní se, když bude mít jistotu, že jeho nejvyšší potřeby jsou:
- Uznal
- Adresováno
Jedná se o bláznivý plán na posílení motivace zaměstnanců na pracovišti.
Doporučené kurzy
- Online kurz Agility a Scrum
- Certifikační kurz v Business Analytics pomocí R
- Online kurz o psaní obchodních případů
-
Naplánujte si s nimi růst
Pokud existuje jedna věc, která univerzálně motivuje zaměstnance k motivační činnosti, je to růst: osobní a profesní růst. Všichni se snažíme rozšířit a dosáhnout našeho nejvyššího potenciálu. Pokud můžete vědomě plánovat, sdílet a účastnit se této expanze pro člena svého týmu, máte jejich loajalitu a přátelství na celý život!
Zde jsou některé osvědčené nápady, které vždy fungují:
- Umožněte jim převzít kontrolu nad svým pokrokem.
Pokud existuje jeden mýtus, který prosazuje profesionální svět, je to toto: „Můj manažer je zodpovědný za mou propagaci a růst“!
(Hm? Stejně jako my manažeři máme kouzelnou hůlku, která může zázračně způsobit požadované propagace a túry. Kdybychom to udělali, určitě bychom to nejprve použili na sebe!)
Chcete-li tento mýtus odhalit, dejte svému týmu předem vědět, že tento pasivní a líný přístup je NESMÍ dostat na vrchol. Udělejte to, i když je zmocníte, aby převzali kontrolu nad svým růstem. Zeptejte se jich,
- Jakou profesionální cestu si užívají? Jsou to důvtipní, důvtipní lidé, důvtipní operace, finančně důvtipní atd.?
- Kde se chtějí vidět, za 2 roky? O 5 let později. Na vrcholu své kariéry.
- Jak chtějí tempo své (dlouhé) kariéry?
Nechte je, aby hlouběji přemýšleli o své kariéře; je to maratón a ne 100m stint. A je na nich, aby svou kariéru snů uskutečnili. Ale samozřejmě jste plně k dispozici pro podporu a účast na jeho realizaci.
- Posílit své profesní dovednosti odpovídajícím školením.
To může být překvapením, ale školení je v profesním světě dalším nevyužitým aspektem. Ano, účastníme se mnoha školení (založených na dovednostech, procesech atd.). Zaměstnanci však často navštěvují školení pouze proto, že by měli (jejich vedoucí za ně dobrovolně), nebo proto, že mohou (a považují to za vítanou přestávku od monotónní práce). Sotva se účastní školení, protože to chtějí, a považují to za užitečné.
Problém spočívá v nedostatečné komunikaci. Zaměstnanec nebo jeho manažer nevědí o účelu nebo potřebě školení. Místo toho zvažte plánování tréninku svého týmu s jejich účastí. Sdílejte s nimi, jak si myslíte, že to pomůže jejich * růstu *. (Ano, to kouzelné slovo znovu!) Dejte jim jasné směrnice o materiálech, kterých chcete dosáhnout díky tomu, po tréninku. Díky této jednoduché komunikaci bude školení nejen zvyšovat efektivitu organizace, ale také motivační aktivity zaměstnanců a jejich naplňování.
-
Být zářným příkladem pro sebe
Toto je možná nejjemnější, ale nejmocnější aspekt pro zlepšení motivace zaměstnanců na pracovišti (proto jsme jej uložili na poslední).
To vyžaduje, abyste měli na pracovišti motivaci VAŠEHO zaměstnance na nejvyšší úrovni.
Vidíte, zaměstnanci nemilují a nenávidí pouze své manažery, ale také mají tendenci sledovat dobré, špatné a ošklivé rysy svých manažerů.
Pokud přijdete každý den, abyste byli v práci, automaticky vyzařujete a rozšiřujete nadšení a vzrušení se svým týmem. Na druhou stranu, pokud vejdete jako pan I-nestarám-kyselou tvář; to bude také potvrzeno a následováno vaším týmem. Tvář a postoj, který nosíte pro každodenní práci, je pro váš tým nakažlivý!
To znamená, že vcítíme časy, kdy osobní překážka ovlivní vaše profesionální myšlení. Motivace vašeho zaměstnance na pracovišti není nízká, protože se vám práce nelíbí nebo nejste spokojeni se svým šéfem, ale proto, že musíte řešit jiné naléhavé osobní záležitosti. Určitě víte, že musíte prostě projít touto osobní fází a motivace vašich zaměstnanců na pracovišti se brzy vrátí zpět do své nebe vysoké normality.
S vaším týmem je to stejné.
Když najdete člena, který sklouzne po indexu motivace a výkonu zaměstnanců, udělejte to, co by pro vás mohl váš manažer udělat. Udělejte si s ním otevřený chat a zjistěte, co je trápí. I když nic nemůžete udělat pro to, abyste změnili svou osobní situaci, s vědomím, že mají vaši podporu a empatii, můžete motivaci svých zaměstnanců na pracovišti vrátit zpět na pozitivní úroveň.
Motivace zaměstnanců na pracovišti je často považována za samozřejmost; přesto je to obrovský faktor, který dělá nebo narušuje úspěch společnosti. Skutečnost, že se zde aktivně věnujete tomuto tématu, ukazuje, že vy a vaše společnost máte své profesionální srdce na správném místě. Trik spočívá v tom, že si na tento cíl budete po celý rok myslet, aby vaši zaměstnanci zůstali trvale motivovaní, produktivní a šťastní.
Věříme, že je to možné, že?
Doporučené články
Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o motivaci zaměstnanců na pracovišti, stačí jít přes odkaz.
- Pravidla kancelářské etikety pro profesionály
- Komunikační dovednosti pro rozhovor
- Motivace zaměstnanců - Proč je uznání nejdůležitější?
- 7 tipů a triků pro motivaci zaměstnanců na pracovišti
- 5 nejlepších užitečných nástrojů pro správu výkonu zaměstnanců