Úvod do integrovaného marketingu vs 360stupňový marketing

Integrovaný marketing začíná identifikací potřeby nebo řešení a nekončí vývojem produktu a prodejem. Integrovaný marketing umožňuje společnostem rozšířit své nabídky tím, že vyplní mezery existující pro konkrétní kategorii produktů - například malá, cenově dostupná auta. Role 360stupňového marketingu může hrát v krizové situaci pro značku, stejně jako obecná situace ukazuje hodnotu této strategie v aktivitách na podporu podnikání v digitální éře. 360 stupňů také rozšířilo rozsah budování značky nad rámec tradičních mediálních kanálů.

Podívejme se podrobněji na integrovaný marketing versus 360stupňový marketing:

Marketingové prostředí se mění s rychlým pokrokem v technologii. Některá média, která v současné době používáme, nebo zavedené strategie, možná nebyla před dvěma desítkami let slyšet. Marketing již dávno znamenal identifikaci potřeby, vývoj produktu, marketing prostřednictvím hromadných sdělovacích prostředků, nastavení distributorských kanálů a dosažení prodejních cílů.

Koncept marketingu se změnil na moře a nyní s velkými daty, schopnostmi dolování dat a analytickými nástroji, které má obchodník k dispozici. Segmentace trhu a cílení byly snazší, vývoj řešení přizpůsobených pro různé cenové body se také usnadnil.

Spolu se změnami v technice se vyvinuly nová komunikační média a inovativní přístup, které se odrážejí v nich obsažené strategie, několik nových pojmů. Objevily se dvě klíčové strategie v oblasti marketingu - integrovaný marketing a 360stupňový marketing. Mohly by existovat šedé oblasti, kde se obě strategie překrývají a v zásadě je nelze plnit do vodotěsných oddílů.

Integrovaný marketing Vs 360 stupňů marketingové infografiky

Pod infographics on Integrated Marketing vs 360-stupňový marketing, vrhá světlo na hlavní body rozdílů mezi nimi.

Předpokládejme, že byla identifikována zvláštní potřeba pro kuchyni, která pomůže domácnostem dokončit vaření rychleji. Sekání zeleniny na jemné kousky, strouhání kokosových ořechů, cibule chilli může být těžkopádný proces v kuchyni, zejména pro pracující lidi, kteří jsou na čas připoutáni. Morphy Richards přichází s řešením zvaným Kitchen Chopper. První dva procesy tedy kompletně identifikují potřebu, vyvíjejí produkt a nyní musí být propagovány.

Mají možnost využívat televizi, veletrhy, existující distribuční síť a online marketingové kanály. Cílem integrovaného marketingu je řídit a optimalizovat různé kanály tak, aby bylo dosaženo cíle značky oslovit co nejvíce lidí v cílové skupině. Integrovaný marketing funguje také v odvětvích, která mají vstupní, normální a prémiové kategorie stejného produktu.

Maruti Suzuki, přední výrobce automobilů v Indii, představil samostatnou prodejní stanici s názvem Nexa pro prodej prémiových automobilů, která nebude k dispozici v jejich celostátní síti prodejců, kteří prodávají vozy na základní úrovni nebo s nízkými rozpočty středním segmentům nebo do C -třída. Jejich prémiová vozidla, která při prodeji společně s nízkorozpočtovými vozy nedosáhla výrazného pokroku na trhu, si tedy zákazníci upmarketů hledali jinou značku a hodnotu. SX4 se tak stal S-Crossem, Baleno byl znovu spuštěn, když hatchback a automobiloví znalci dostali chuť své přepracované Vitary pod novým příjmením Brezza.

Nano byla odpovědí společnosti Tata Motors pro velký trh, který hledal levné vozy a také našel obrovský exportní trh v rozvíjejících se tržních ekonomikách.

Říká se, že změnou marketingového mixu a zacílením na integrovaný marketing se obchodník může dotknout každého segmentu populace. Toho je dosaženo změnou produktu a ceny. Integrovaný marketing je širší marketingová funkce, která začíná identifikací potřeby, vytvořením produktu, pojmenováním a vývojem značky, dosažením prodeje kanálů, získáním zpětné vazby a přijetím vylepšených nabídek.

Výhody integrovaného marketingu

  • Holistický přístup

Integrovaný marketing vidí celý aspekt značky od identifikace potřeby nebo řešení v konkrétním spotřebitelském nebo obchodním segmentu, vývoje produktu a značky, marketingové propagace a komunikačních aktivit, dosažení prodeje a zpětné vazby jako integrované marketingové aktivity, která se vztahuje na vývoj nových podkategorií v rámci produktu nebo značky. Tento přístup by měl pomoci kterékoli společnosti dosáhnout lepšího budování a propagace značky, většího prodeje a podílu na trhu ve srovnání s konkurencí. Jedná se o vývoj produktu a nalezení vhodných komunikačních strategií pro oslovení cílové skupiny.

  • Zaměření na spotřebitele

Integrovaný marketing začíná identifikací potřeby nebo řešení a nekončí vývojem produktu a prodejem. Pokračuje se zpětnou vazbou, inovací nebo vývojem nových produktů. Zaměření na spotřebitele je základní vlastností integrované marketingové komunikace

  • Selektivní změny v nabídce změn na trhu

V integrovaném marketingovém přístupu mohou selektivní změny provedené v marketingové činnosti změnit nabídku na trhu, pokud jde o poskytování lepší, ceny, kvality nebo funkcí. Zvyšující se prodejní síla, koncentrace na tlak než tah, zvyšující se marketingové rozpočty, dosahování nákladové efektivity mohou zákazníkům poskytovat lepší ceny, a tím zajistit vyšší podíl na trhu.

  • Vyplňuje mezery na trhu

Některé společnosti často vyvíjejí produkt a věří v teorii „jedna velikost padne všem“. Chuť zákazníka, preference, příjem, touhy a úrovně spokojenosti se však liší. Vždy by mohla existovat poptávka po menších LED televizorech, stejně jako prémiových televizích, stejně jako hodinky s inteligentními funkcemi budou mít trh, zatímco obyčejné vanilkové nabídky také obstarávají základní zákazníky. Změnou marketingového mixu se obchodník může dotknout každého segmentu populace, který Unilever úspěšně implementoval na rozvíjejících se trzích. Například olej na vaření a šampony v sáčcích.

  • 360stupňový marketing a jeho význam

Existují dva způsoby, jak přistupovat k marketingu - jeden se zaměřením na značku a její přednosti a druhým je mít spotřebitele ve středu pozornosti a poté vyvinout produkty, které k nim přitahují, a poté navrhnout vhodné komunikační strategie k dosažení cíle. Integrovaný marketing zahrnuje identifikaci potřeb zákazníka, vývoj produktu pro něj, rozvoj komunikační strategie k jejich dosažení a během celého procesu je spotřebitel v centru pozornosti.

Nyní si představte situaci, kdy byl produkt vyvinut, musí proběhnout branding, marketing a prodej. V takovém případě má 360stupňový marketingový stratég arzenál médií pro jejich likvidaci - tisková média, televize, sociální média, public relations, e-mailový marketing, webové stránky, telemarketing, akce a veletrhy.

Cílem 360stupňového marketingu je zajistit, aby zpráva byla konzistentní napříč kanály, které jsou nezbytné k tomu, aby zákazníci byli s produktem v kontaktu a lépe porozuměli značce.

Výhody marketingu 360 stupňů

  • Klíčem je komunikace

Pokud existuje produktový a distribuční kanál, ale neprobíhá lineární ani interaktivní komunikace, může to nejlepší z produktů selhat. V 360stupňovém marketingu je zvláštní důraz kladen na udržení kontaktu se zákazníky od začátku cesty - od objevení produktu po nákup na různých kontaktních bodech, na více zařízeních.

Při jakékoli propagaci produktu je pro dosažení úspěchu velmi důležité identifikovat komunikační kanály, které doručují zprávu. Jakmile se tisková média dostala do centra pozornosti, ale nyní elektronická média (rozhlas a televize), sociální média (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), blogování, webové stránky, události, public relations, e-mailový marketing, přímé interakce se zákazníky, placení za kliknutí, Péče o příchozí olovo, získávání zpětné vazby od zákazníků prostřednictvím různých kanálů, jsou nezbytnou součástí marketingu 360 stupňů.

  • Kombinuje to nejlepší z integrovaného marketingu a webu

Hlavní výhodou 360stupňového marketingu je zaměření na spotřebitele pro jeho komunikaci, která je také jádrem integrované marketingové komunikace a přináší konzistentní zprávu napříč kontaktními body. Je to silná strategie, protože kombinuje tisk, web, sociální média a mobilní reklamu a propagaci trhu. Opravdu docela holistický.

  • Lze je využít v různých průmyslových odvětvích

Ropná společnost Shell ve spolupráci s Ferrari, KFC, australským turistickým průmyslem a řadou dalších spotřebitelských, obchodních odvětví. Cestovní ruch Austrálie přišla s kampaní Neexistuje nic jako Austrálie, která využívá virtuální reality (VR), aby předvedla vodní a pobřežní zážitky země. Sedmnáct filmů pokrývá projížďku dvanácti apoštoly, plachtění po whitsundays, plavání s lachtany a delfíny v Austrálii, křižování Sydney Harbour, šnorchlování mimo jiné Velký bariérový útes.

  • Tvořivost je jádrem 360 stupňů

Podle DC Priyana, který dříve spolupracoval s Ogilvy & Mather, je kreativita jádrem 360stupňového marketingu. Nápady budou i nadále pohánět provádění, ale všudypřítomná kreativita bude definovat úspěch kampaně a značky na trhu.

  • 360 stupňů pro krizové řízení a kontrolu

Strategie 360 ​​stupňů by nebyla vhodná pouze pro podporu trhu. Když se produkt nebo značka dostane do problémů jako v případě Volkswagenu v mnoha zemích kvůli problému s kontrolou znečištění, Maggi kvůli svému obsahu, který byl považován za karcinogenní, nebo výrobcům automobilů, jako je Toyota, kteří si museli připomenout auta za deset tisíc, tedy 360 může být zavedena studijní strategie k vytvoření příznivého obrazu mezi spotřebiteli a širokou veřejností. Maggi by mohla použít tištěná média s reklamami o tom, jaká byla jejich verze problému, a webová platforma mohla být nasazena, aby oslovila cílové publikum - děti a mládež.

Stejně tak se nepokusil Volkswagen přesvědčit zákazníky o opatřeních na kontrolu znečištění ao svých tvrzeních o výrobku, který byl předmětem soudního řízení.

I v době krize, jako jsou povodně v Chennai, které po celé týdny zpustošily město, se kabiny Ola natáhly k větší komunitě rozmístěním člunů k trajektům v tísni. Výsledné zpravodajství v tisku a sociálních médiích má rád a sdílí z dlouhodobého hlediska přispěje k budování značky, což by žádné masové mediální pokrytí nebylo.

Závěr

V integrovaném marketingu proti 360stupňovému marketingu jsme viděli výhody jak integrovaného marketingu, tak 360stupňového marketingu a není snadno srovnatelné s ostatními. Podle odborníků a analytiků bude v mnoha průmyslových odvětvích lepší použít kombinaci integrovaného marketingu a 360stupňových marketingových aktivit.

Od úkolu identifikace potřeby a vývoje produktu, cen a propagace vyžaduje integrovaný marketingový přístup použití nejnovějších technologií a nové změny paradigmatu, které probíhají v podnikání. Velká data až donedávna se začala používat humbuk k porozumění chování zákazníků, vzorců výdajů, rozdílů a vkusu, které lze použít k vývoji nových produktů nebo služeb. Velká data budou hrát větší roli při vývoji nových produktů, inovacích na stávajících a definování nových způsobů použití stávajících produktů nebo služeb.

Pro většinu účelů nelze integrovaný marketing a 360stupňový marketing uvést do vodotěsných přihrádek, protože některé šedé oblasti se navzájem překrývají. Komunikační část je jednou z nich, stejně tak jsou data nebo databáze, na nichž jsou zpracovávány nové nápady nebo cílové publikum.

360 stupňů také rozšířilo rozsah budování značky nad rámec tradičních mediálních kanálů vydělávajících na množství příležitostí ve webu, sociálních médiích, virtuální realitě. Internet se stal nedílnou součástí marketingové strategie, a proto se digitální a mobilní platforma stala pro obchodníky nevyhnutelným prostředkem.

I když existuje spousta příležitostí ke komunikaci se spotřebiteli a cílovými skupinami, každé odvětví si může vybrat, co je relevantní v rámci úsilí integrovaného marketingu. Pro lokalizované obchodní, tisková média a BTL (pod řádkem) kampaně, které zahrnují distribuci letáků, může být vhodné umístění bannerů a hromadění a místní televizní kampaně, zatímco spotřebitelský produkt prodávaný napříč zeměpisnými oblastmi musí mít komplexní využití všech médií.

Úsilí o 360 stupňů i integrovaný marketing nemůže být řízeno jedním oddělením nebo malou skupinou jednotlivců, ale k dosažení lepších výsledků vyžadují odborné znalosti datové vědy, reklamy, obsahu, marketingu, public relations a kreativních týmů.

V souladu se smícháním různých oborů do integrovaného marketingu začalo několik univerzit po celém světě nabízet kurzy integrovaného marketingu na vysokoškolské a postgraduální úrovni. Kombinují toky reklamy, public relations, marketingu a správy obsahu a přirozené souvislosti mezi nimi. Možná, že takové školení může vytvořit vůdce v integrovaném marketingu, který může vytvořit tým různých talentů.

Před deseti lety identifikovala americká asociace reklamních agentur integrovaný marketing jako budoucnost úspěchu jakékoli značky. Z nástroje pro plánování médií se 360 ​​stupňů rozšířilo, aby zahrnovalo celý proces komunikace se zákazníky a potenciálními zákazníky.

Doporučené články

Zde je několik článků, které vám pomohou získat více podrobností o integrovaném marketingu proti 360stupňovému marketingu, takže stačí projít odkaz.

  1. 10 kroků k dosažení lepších výsledků z marketingového cloudu
  2. 12 účinných kroků nejlepších automatizovaných marketingových e-mailů
  3. 5 jednoduchých strategií digitálního marketingu pro obchodní úspěch

Kategorie:

Rozvoj podnikání